Emocionālais Intelekts. Saprāta čuksti Vai Sirds Balss ..?

Satura rādītājs:

Video: Emocionālais Intelekts. Saprāta čuksti Vai Sirds Balss ..?

Video: Emocionālais Intelekts. Saprāta čuksti Vai Sirds Balss ..?
Video: „Penktas kėlinys“: „Žalgirio“ pergalė, nuviliantis D-Mo žaidimas ir rinktinės pagrindinis įžaidėjas 2024, Aprīlis
Emocionālais Intelekts. Saprāta čuksti Vai Sirds Balss ..?
Emocionālais Intelekts. Saprāta čuksti Vai Sirds Balss ..?
Anonim

Iespējams, daudzi no mums reizēm aizdomājās, kas ļauj dažiem cilvēkiem atrast pareizos vārdus, intonācijas un pareizi izklāstīt argumentus strīdīgās situācijās, bet citi cilvēki, iespējams, ne mazāk izglītoti, apmaldās, apmulst un nesasniedz mērķi.

Mēs varam arī izsekot piemērus tam, ka līdzīgos sākotnējos apstākļos (sociālie, finansiālie, kultūras, vecuma) daži cilvēki iegūst milzīgu draugu skaitu, pārliecinoši paceļas pa karjeras kāpnēm, viegli izkļūst no konfliktsituācijām un veido komfortablas attiecības ar gan priekšniekiem, gan padotajiem. Citi, cenšoties izspēlēt savas profesionalitātes, ambīciju un labo nodomu "trumpjus", klupj gandrīz uz katra soļa, krāj lielu skaitu aizvainojumu, cieš no iekšējiem konfliktiem un vaino citus savās neveiksmēs.

Šajā kontekstā nāk prātā kāds labi zināms joks:

- Kungi! Kā tā?! Kāpēc nespēlēja mans trumpis?

- Izlīdzināšana, mans draugs, izlīdzināšana!

Šo fenomenu varam saukt dažādi: intuīcija, efektīva komunikācijas prasme, profesionalitāte, personīgais šarms galu galā.

Vēl nesen mēs domājām, ka tieši IQ līmenis ietekmē cilvēka panākumus dzīvē, un lielākā daļa no mums spēj atcerēties savu vecāku sakramentālo frāzi "studē! … citādi …"

Astoņdesmito gadu beigās un deviņdesmito gadu sākumā notika patiesa revolūcija emocionālā intelekta nozīmes izpratnē. Iemesls tam ir psihologu secinājumi, kuri pētīja veiksmīgu un turīgu vadītāju prasmes. Izrādījās, ka IQ ļoti maz ietekmē panākumus: to daudz vairāk ietekmē efektīva mijiedarbība ar citiem; spēja uztvert emocijas kā svarīgus signālus; spēja motivēt sevi un citus, pozitīvi ietekmēt cilvēkus un situāciju kopumā; spēja pārvaldīt savas emocijas, neļaujot tām traucēt mērķa sasniegšanu.

Tradicionālā izpratne par intelektu un IQ neietvēra šos aspektus. Tāpēc tika ieviests jauns jēdziens - emocionālais intelekts (EI).

Arī 2002. gads kļuva par vissvarīgāko brīdi jautājumā par emocionālā intelekta detalizētu izpēti. Nobela prēmija ekonomikā tika piešķirta psihologiem D. Kahneman un W. Smith par pētījumiem uzvedības ekonomikas jomā. Ja īsumā runājam par tā rezultātiem, ir pierādīts, ka visbiežāk cilvēki, pieņemot lēmumus, vadās nevis pēc loģiskās inteliģences, bet gan pēc emocijām.

Kas ir emocionālais intelekts?

EI pamata definīcija ietver jēdzienu par personas spēju uztvert, saprast, novērtēt un pārvaldīt savas emocijas. Tieši emocionālā inteliģence ietekmē mūsu uzvedību, lēmumus un rīcību.

Galvenās piecas emocionālās inteliģences sastāvdaļas ir pašapziņa, pašregulācija, motivācija, sociālās prasmes un empātija.

Interesanti, ka jauniešu vidū EI ir daudz zemāks - jo viņi zaudē ieradumu sazināties tiešraidē. Kopš bērnības 21. gadsimta jaunieši daudz laika pavada pie datora, kļūst mazāk sabiedriski, sliktāk "lasa" citus cilvēkus un reti nodibina ar viņiem dzīvu kontaktu. Dažās valstīs, piemēram, ASV, ir veselas programmas, kurās jauniešiem tiek mācīts attīstīt EI.

Patiesībā ir ļoti grūti izmērīt emocionālās prasmes. Visbiežāk testi mūs pārliecina, ka mēs varam kontrolēt savas emocijas. Precīzāku rezultātu nodrošina atsevišķi testi, kuru mērķis ir izmērīt katra EQ komponenta līmeni. Visprecīzākie ir rezultāti, ko iegūstam, strādājot tieši ar psihologu, nevis patstāvīgi vai īpašās interneta vietnēs. Vienīgais izņēmums no šī noteikuma ir anketas par spēju lasīt sejas izteiksmes un ķermeņa valodu.

Ar kādām pazīmēm mēs varam noteikt savu zemo EI līmeni?

- Bieža sajūta, ka citi mūs nesaprot, un tas mūs apbēdina;

- mēs esam pārsteigti, kad citi apvainojas par mūsu komentāriem, un tādā gadījumā mēs domājam, ka viņi visu uztver pārāk tuvu sirdij;

- mēs gaidām no citiem to, uz ko esam spējīgi paši;

- mēs vienmēr atrodam vainīgos, bet nekad nevainojam sevi;

- mums šķiet kairinoši, ka citi sagaida, ka mēs sapratīsim viņu jūtas.

Augstu EI koeficientu var droši diagnosticēt sev, ja:

-mēs varam atpazīt savas emocijas

- mēs sev zināmās emocijās atzīstam, nedalot tās cienīgās un necienīgās.

-Mēs zinām, kā kontrolēt savas emocijas un nekļūt par viņu vergu.

mēs spējam parādīt empātiju un izprast citu cilvēku emocijas bez vārdiem.

Šeit būs loģiski uzdot jautājumu: ko darīt, ja ir pazīmes gan par augstu EI, gan zemu..?

Šajā kontekstā lietas ir diezgan optimistiskas.

Atšķirībā no IQ, kas dzīves laikā būtiski nemainās, emocionālo inteliģenci var attīstīt neatkarīgi no vecuma.

Cik labi cilvēks saprot sevi, tik labi ir attīstīts viņa EI.

Mēs ietekmējam viens otru, pat braucot vienā liftā klusumā. Tas ir saistīts ar faktu, ka cilvēka sistēma, kas ir saistīta ar emocijām, atšķirībā no visām citām sistēmām, ir atvērta: ar smalku un smalku, bet neskaitāmu signālu palīdzību mēs jūtam viens otra emocionālo stāvokli, pat ja neko neteicam. Turklāt emocijas un stāvokļi ir lipīgi: pēc kāda laika kopā būšanas cilvēki ir piesātināti ar tādu pašu emocionālo stāvokli. Ja jūs attīstāt šo EI jomu - piemēram, apmācībās par ietekmes psiholoģiju - jūs varat iemācīties inficēt cilvēkus ar pareizo ideju un emocijām; pārliecināt, izprotot pretinieka intereses un vēlmes; radīt pareizo atmosfēru un emocionālo klimatu savā komandā.

Ja mēs runājam par to, kā attīstīt savu emocionālo inteliģenci, tad šeit jums jāņem vērā daži vienkārši padomi, kas palīdzēs uzlabot jūsu emocionālās prasmes

Izprotiet savas emocijas. Spēt atšķirt to smalkumus, meklēt resursu un prieka avotus.

Ievērojiet savas emocionālās reakcijas.

Pievērsiet uzmanību tam, kas notiek ar jums un ap jums, un mēģiniet emocionālā līmenī saprast, kā jūs jūtaties par šīm parādībām.

Klausieties savu ķermeņa valodu. Nespiediet jūtu fiziskās izpausmes.

Nekad nesūdzieties, bet patiesi atzīstieties sev noteiktās emocijās, pat ja tās ir sāpīgas vai traumējošas. režisori, rakstnieki, filmu varoņi).

Iemācieties saglabāt mieru jebkurā situācijā un kontrolēt stresu

Pastāv noteikums 6 sekundes - tas ir, cik daudz laika iet starp pirmo emocionālo un otro pārdomāto reakciju. Šis laiks mums ir dots, lai mēs klusētu un tādējādi neatliktu laika ļaunuma darīšanai, bet tiktu galā ar emocijām un adekvāti reaģētu. Veiksmīgiem vadītājiem, sarunu vedējiem un vadītājiem ir tieši šāda veida "intelektuāli emocionālā", apzināta, nevis nekontrolēta, destruktīva reakcija.

Esiet atvērts un draudzīgs attiecībās. Šīs divas īpašības praktiski iet roku rokā ar emocionālo inteliģenci.

Attīstīt empātijas prasmes. Tas iemācīs jums izprast citu cilvēku jūtas un dalīties ar viņiem savās emocijās.

Iemācieties klausīties. Gan tiešā, gan pārnestā nozīmē. Svarīgi ir ne tikai vārdi, bet arī tonis, izteiksme, ķermeņa valoda runas brīdī. Ar zināmu prasmi šajos parametros jūs pat varat iemācīties atšķirt patiesību no nepatiesības.

Esiet emocionāli godīgs. Jums nevajadzētu atbildēt “izcili” uz jautājumu “kā jums klājas?”, Pat jautāja banālas pieklājības dēļ, ja ar jums viss ir slikti.

Praktizējiet vēlamās reakcijas. Jūs nevarat piespiest sevi sajust vai nejust emocijas, bet jūs varat izlemt, kā uz to reaģēt. Pazaudējies par sīkumu? Izdariet secinājumu un nākamreiz turieties kopā,

Attīstīt emocionālo atmiņu

Jūs varat turēt īpašu dienasgrāmatu un pierakstīt savas emocionālās reakcijas. Laika gaitā to pārlasot, jūs varēsit paskatīties uz sevi no malas, saprast, ko jūs darījāt pareizi vai nē, un labot savu turpmāko uzvedību.

Emocionālā intelekta klātbūtne cilvēkā padara viņu pārliecinātāku par savām vēlmēm. Šādi cilvēki ātri atgūstas no stresa, viņi ir ļoti izturīgi pret to, dzīve šķiet mierīgāka, ja jums ir augsts emocionālās inteliģences līmenis."

Ieteicams: