Kā Pareizi Kritizēt. Rokasgrāmata

2024 Autors: Harry Day | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-17 15:50

Autore: Jekaterina Sigitova Avots:

Šo rokasgrāmatu vajadzēja uzrakstīt ilgu laiku. Un es burtiski sapulcējos visu pagājušo gadu, katru reizi, kad satiku tādas frāzes kā

"Nu, jūs to uzrakstījāt, tāpēc jums jābūt gatavam kritikai",

"Jūs nepietiekami uztverat kritiku"

"Jūs apvainojaties par pelnīto kritiku"

"Acīmredzot jūs nevar kritizēt, bet jūs varat tikai uzslavēt"

"Es tikai sniedzu jums atsauksmes"

"Es gribu jums palīdzēt, bet jūs!"

"Šis ir internets, mazulīt"

Un tā tālāk un tā tālāk.

Es vairs nevaru klusēt. Rakstīšana.

Cilvēki! Liels paldies, ka esat tik gādīgs. Tas ir neticami forši, kad kāds ir tik ļoti noraizējies par citiem, ka viņš velta laiku un zināšanas, lai komentētu un kritizētu. Tas ir ļoti vērtīgi, un tas ir patiešām svarīgi. Lūdzu, parūpējieties par šo vienaldzību sevī.

Tikai par to, ka iepriekš minētais ir tikai kritika, kāds jūs nežēlīgi pievīla.

Tas, ko mēs saucam par kritiku un ir garšvielām ar visu veidu mērcēm, patiesībā nav pat tuvu tam. Diemžēl mūs visus nemāca kritizēt - ne skolās, ne citur (iespējams, literārajā universitātē). Bet mēs visi esam mācīti būt skarbiem un pat agresīviem pret sevi un citiem. Tāpēc kritikas aizsegā daudzi labi cilvēki cenšas bīdīt viens otra agresiju, aizvainojumu, pretenzijas, diskomfortu, nelūgtu padomu, attēlu, grozu, kartona kastīti un mazu sunīti. Bieži vien viens otru netaisnīgi sāpina. Un patiesa kritika, kas stimulētu attīstību - un kas patiešām ir ļoti nepieciešama! - galu galā ļoti, ļoti maz. Burtiski ar laternām un lāpstu, jums ir jāskatās, un tad ir šaubas, ka būs.

Parunāsim par kritiku, par to, kā rīkoties labi un kā, ja iespējams, nedarīt slikti - un mēģināsim mainīt savu pasauli uz labo pusi. BET? BET?

Kas tad ir kritika? Šī ir jebkura darba, parādības vai produkta (un pat personas) analīze, novērtēšana un analīze, norādot uz uzlabojumu iespējām.

Kāds ir kritikas mērķis? Dīvainā kārtā, bet - palīdzēt viņas objektam pilnveidot sevi vai savu radīšanu, stimulēt attīstību. Pareiza kritika izraisa labas sajūtas un pozitīvi motivē, jo kritikas objekts saprot: viņš nav viens, viņam palīdz, viņi ir noraizējušies par viņa darba kvalitāti no “pleca līdz plecam”.

Krievu kultūras cilvēks parasti vēlas ne tikai strīdēties ar iepriekšējo rindkopu, bet arī to sadrumstalot, jo tas neietilpst viņa galvā. Un tam ir iemesli: patiesība ir tā, dārgie lasītāji, ka jūs un es uzaugām ļoti skarbos apstākļos, kuros bija maz burkānu, un nūju bija daudz vairāk, nekā mēs vēlētos. Es domāju ne tik daudz ģimeņu (lai gan arī tās), bet gan apstākļus kopumā, vidi, kas mūs ieskauj daudzus gadus. Šai videi ir raksturīga masveida “negatīvas ietekmes nesaturēšana”, tas ir, absolūta sabiedrības reakciju jebkura veida skarbuma reakcija uz visu, neizvērtējot, vai tās ir piemērotas, vai tās ir adekvātas.

Tam, savukārt, ir arī iemesli:

sliktas robežas vairāku paaudžu mērogā;

nespēja ierobežot savu ietekmi un diskomfortu;

upuris, gatavība paciest, un vienlaikus - agresivitāte un nežēlība (arī paaudžu mērogā);

viņa paša iekšējais kritiķis par gigantiskām proporcijām;

spēcīgas, daudzslāņu racionalizācijas (attaisnojuma ziņā, kāpēc tas viss ir vajadzīgs-piemēram, lai nebūtu augstprātīgs, izaugtu par vīrieti, vainīgs utt.);

un citi ne visai patīkami procesi, gan kolektīvi, gan individuāli.

Balstoties uz visu šo procesu rezultātiem, kā arī personīgajiem nepatīkamajiem stāstiem, kas notiek ar cilvēkiem, mūsu galvās veidojas noteikts noteikumu un attieksmju kopums. Starp tiem ir noteikumi / vadlīnijas attiecībā uz kritiku. Piemēram, ja jūs google meklējat vārdu "kritika" (krievu valodā), tad rezultāti gandrīz pilnībā sastāv no tekstiem par destruktīvu kritiku - par apsūdzībām, neapmierinātību, sūdzībām un dusmām. Tā šis vārds un šī parādība tiek uztverta mūsu kultūrā.

Diemžēl būtībā visas mūsu tipiskās idejas ir šķības un sagrozītas, gandrīz pilnībā vai pilnīgi nesakrītot ar patieso izpratni par kritiku un tās mērķiem. Esmu pārliecināts, ka to var un vajadzētu labot, pirmkārt - mūsos pašos. Tas ietver rokasgrāmatu un instrukciju rakstīšanu un pieredzes apmaiņu, kas palīdzēs tiem, kas vēlas iemācīties citādi kritizēt.

Tiem, kuri nevēlas mācīties, bet vēlas turpināt strādāt tikpat ērti, iesaku aizvērt lapu tieši no šīs vietas, jo nevaru jums palīdzēt:-(

Un ar tiem, kas palika, apskatīsim divas visbiežāk pieļautās kļūdas, ko mūsu mentalitātes cilvēki pieļauj kritikas procesā.

1) Pirmkārt, viņi izsaka savu viedokli, nejautājot

Ideja atbildēt tikai pēc pieprasījuma (uz jebko) arī mūsu mentalitātes cilvēkam ir ārkārtīgi grūti uztverama. Mūsu galvās ir iestatītas izvēles rūtiņas "pēc noklusējuma", lai jebkura jebkura cilvēka izpausme vidē automātiski nozīmētu, ka ikvienam, kas iet garām, ir nenoliedzamas tiesības novērtēt šīs izpausmes, nosodīt, kaut ko pateikt par tām, kaut kā reaģēt uz labāko spēks un prāts. Un gaidiet, ka viņi viņu uzklausīs (vai vēl labāk, ja ņems vērā un pateiks viņam paldies). Tāpat pēc noklusējuma ir atzīme "apvainojies, dusmojies un runā, ja nevēlējies klausīties (pieņemt, pateikties)."

Gandrīz nekad nevar izskaidrot, ka tas tiešām ir otrādi!

Pat tagad es neesmu pārliecināts, ka varēšu kliegt. Bet redzi, es cenšos. Vēl ir cerība.

Cilvēki! Ja vidē nebija pieprasījuma pēc jūsu reakcijām, tad jums vienkārši nevajadzētu būt nekādai vēlmei "kritizēt". Un vēl jo vairāk, nevajadzētu apvainoties, ka kāds nav ieinteresēts jūsu viedoklī un jūs kā tā avots. Jums var būt jūtas, domas un reakcijas, reaģējot uz jebkuru stimulu. Bet tie ir tikai tavi, un tev ar tiem jātiek galā. Ja kāda iemesla dēļ viņiem nekavējoties ir vektors atgriezeniskās saites virzienā uz stimula avotu, tad tas ir neveselīgs atkritums, daudzos punktos vienlaikus. Lūdzu, strādājiet ar neveselīgām muļķībām un nepārspējiet viņus par citiem. Putošana nedarbosies.

2) Otrkārt, cilvēki visu uzskata par kritiku, izņemot to.

Galvenais iemesls, kā jau minēju, ir skarbā vide, kurā mēs uzaugām, un ar to saistītie uztveres izkropļojumi. Izkropļojumu rezultātā mēs kritizējam vienkārši visu negatīvo pēc kārtas - gan sev, gan sev.

Šeit es jau gribu minēt piemērus, jo ar tiem uzreiz ir skaidrs, kas ir domāts.

1. Neatbilstoši pašziņojumi

Piemēri:

Man tas nepatīk, tas man nepalīdzēja, man nenes nekādu informāciju, tas neattiecas uz mani, es tāds neesmu utt.

Kāpēc šī nav kritika:

Jūs dalāties savās emocijās vai domās: piemēram, salauztas cerības, kairinājums par pavadīto laiku, ieskats, informācija par sevi utt., Nevis par viņu un nevis par viņa radīto. Tas izrādās mazliet kā anekdote - "es atnācu teikt, ka viņi ar mani nerēķinās."

Ir viens izņēmums: ja jūs esat ļoti tipisks auditorijas pārstāvis, kuram tas viss ir paredzēts, tad jūsu emocijas ir svarīgas, tās ir jāņem vērā. Diemžēl arī 9 no 10 “kritiķiem” šajā ziņā neinteresē, kas, protams, var būt kauns, jo jūs vēlaties runāt par sevi.

Ko cilvēks jūtas, kad viņu šādi “kritizē”:

Visbiežāk apjukums: kas jūs esat? Bet viņš var uztraukties un zaudēt motivāciju, ja viņam ir svarīgi izpatikt visiem.

Kā pārvērsties par pareizu kritiku:

Pievienojiet, kāpēc, jūsuprāt, informācija par savām emocijām un reakcijām varētu būt svarīga. Ja kaut ko tādu nav iespējams pievienot, nesakiet neko.

2. Primitīvs negatīvs vērtējums

Piemēri:

Slikti, briesmīgi, kaut kādas muļķības, blēņas, muļķības, sūc, nu, blēņas, bet tas ir pilnīgs absurds utt.

Kāpēc šī nav kritika:

Primitīvs - nozīmē vienkāršs, pats pirmais līmenis bez stresa. No šī novērtējuma nav nekāda labuma, jo tas ir subjektīvs un pārāk vienkāršs, kas nozīmē, ka to nevar “iekļaut statistikā” un nevar būt par uzlabojumu platformu (nekas nav norādīts). Arī šeit ir spēkā iepriekš aprakstītais izņēmums: ja jūs esat ļoti tipisks auditorijas pārstāvis vai, piemēram, kritizētās personas priekšnieks, tad jūsu viedoklis ir svarīgs. Kā jūs varētu uzminēt, lielākā daļa "kritiķu" nepieder ne šeit, ne tur, bet viņi labprāt novērtē visu apkārtējo, pārāk netraucējot.

Ko cilvēks jūtas, kad viņu šādi “kritizē”:

Aizvainojums, vienaldzība, nogurums - atkarībā no jutīguma pret primitīviem vērtējumiem.

Kā pārvērsties par pareizu kritiku:

Sarežģīt (šim nolūkam jums ir jāpiepūlas un jāpārdomā savas jūtas, lai saprastu, ko tieši tās izraisa). Paskaidrojiet, kāpēc jūsu pieredze ir svarīga (piemēram, jūs esat mērķauditorija). Ja jūsu iespaidi nekādā ziņā nav svarīgi, bet vienkārši plīst ar jums, nesakiet neko.

3. Pāreja uz personībām

Piemēri:

Visi personiskie apvainojumi, apsūdzības, jebkādas informācijas pieminēšana no "kritikas" objekta personīgās vēstures, atsauces uz objekta būtību, viņa reakcijas uz to visu novērtējums utt.

Kāpēc šī nav kritika:

Un atkal man jāsaka, ka šis punkts ir galvenā atšķirība starp krieviski runājošo telpu (diemžēl). "Kauns sūdīgajam dārzniekam" jautājuma par klavierēm rezultātā, atceries? Lūk, tieši šo. Mēs parasti nezinām, kā uzskatīt notikumu, viedokli vai produktu atsevišķi no radītāja personības. Mēs patiesi domājam, ka viss ir saistīts, kas nozīmē, ka mums ir tiesības apspriest cilvēku, it kā viņa būtu nodota novērtēšanai. Turklāt ļoti bieži pāreja uz personību tiek izmantota par pamatu, lai atceltu vai fundamentāli devalvētu cilvēka paveikto, vai arī sāpīgāk iekostos, atrodot ievainojamības. Neviens nevar izmainīt personību, un vēl jo vairāk ne visi vēlas to darīt, tad kāpēc tas vispār jāuztraucas?

Es atcerējos tipisku piemēru - apsūdzēt feministes traumēšanā kā iemeslu viņu nostājai, ka traumatiska pieredze ir kaut kas apkaunojošs un pašas pozīcijas diskreditēšana. Tikai daži cilvēki var apspriest feminismu, izņemot feministu personības.

Ko cilvēks jūtas, kad viņu šādi “kritizē”:

Diapazons ir plašs, atkarībā no fona: pārsteigums, apjukums, aizkaitinājums, dusmas, kauns, bezspēcība (jūs nevarat mainīt sevi, kas nozīmē, ka jūs paliksit kā mērķis, tāpēc varētu būt labāk neko nedarīt).

Kā pārvērsties par pareizu kritiku:

Tas ir ļoti grūti, bet iespējams. Pilnībā noņemiet personību un apsveriet produktu vai procesu atsevišķi no tā. Ja tas vispār neizdodas, iedomājieties, ka jūsu tuvākais draugs vai draudzene to izdarīja, t.i. visi iepriekšējie sakari ar personu, kas jūs saskrāpē, esat pārstājis darboties. Pēc tam pārbaudiet, vai joprojām ir vēlme kaut ko pateikt.

4. Agresija

Piemēri:

Tieša agresija - apvainojumi, rupjības, netiešas - sarkastiskas un kodīgas piezīmes, pasīva agresija - nu, tagad, kad kaut kas utt.

Kāpēc šī nav kritika:

Šeit viss ir vienkārši. Agresīva atbrīvošana kritikas aizsegā ir mēģinājums reaģēt uz savām dusmām, skaudību, diskomfortu un citām emocijām, uzbrūkot objektam. Emocijas var izraisīt gan pats cilvēks, gan viņa radītais. Tāpat emocijām var nebūt nekāda sakara ar kaut ko "kritizētu". Ir viegli uzminēt, ka agresija neveicina nekādus uzlabojumus un palīdzību, bet tas, ko tā dara labi, rada veselīgu vēlmi aizstāvēties vai uzbrukt.

Ko cilvēks jūtas, kad viņu šādi “kritizē”:

Atkarīgs no tā, cik ļoti viņš var norobežoties no tā, kas tiek "kritizēts". Ja tas labi atdalās, tas jutīs nožēlu, kairinājumu, pārsteigumu. Ja tas ir slikti, viņš jutīs, ka viņam uzbrūk, dosies aizsardzībā un demotivēs sevi.

Kā pārvērsties par pareizu kritiku:

Apstājieties un atkāpieties. Mēģiniet saprast, kur jūs sadusmojāties un kā jūsu personīgās dzīves stāsts (vai jūsu attiecību vēsture ar šo žanru, personu, nozari) veicināja šīs dusmas. Ja vieta tiek atrasta, iesniedziet atsauksmi formātā "Šobrīd … es jutos dusmīga, jo … es domāju, ka jums / jums ir svarīgi to zināt, jo …". Ja vieta nav atrasta, atstājiet visus mierā un tālāk nodarbojieties tikai ar sevi, jo nejaušu agresijas izraisītāju izsekošana ir jūsu tiešās interesēs.

5. Hiperekspertu priekšnesumi

Piemēri:

Nepieprasīti norādījumi un lekcijas pēc nepieciešamības, teātra pārmetumi par trūkumiem, mājieni, kas slēpti zem jautājumiem, pazīstamība, piekāpšanās, pamācošas intonācijas, mēģinājumi izmantot manipulācijas un "apmācība" (negatīvs un pozitīvs pastiprinājums)

Kāpēc šī nav kritika:

Pirmkārt, es paskaidrošu, ka man vārdam “ekspertīze” nav negatīvas nozīmes. Mēs visi esam kaut ko eksperti un bieži dalāmies savās zināšanās savā starpā, bez jebkādas hierarhijas. Šajā rindkopā runa ir par atlaišanu. Pārmērīgs eksperts ir patīkams skrāpējums jūsu PTSS, jo šāda “kritika” pati par sevi uzsver, ka jūs visu zināt daudz labāk. Dažos gadījumos tas ir arī mēģinājums konkurēt vai pakļauties (t.i. satur agresiju). Jūsu vēstījums var ietvert vērtīgus komentārus (ir īsti eksperti), taču viss, kas tiek pasniegts šādā formā, nesasniegs mērķi, jo vāks nekavējoties novērsīs uzmanību. Izņemot gadījumus, kad viņš ir budists.

Kā piemēru es gribētu minēt ierasto (un vairumā gadījumu nevajadzīgo) hipereksaminācijas stāvokli vīriešiem attiecībā pret sievietēm. Par visiem jautājumiem. Tam pat ir savs nosaukums - mensplacing.

Ko cilvēks jūtas, kad viņu šādi “kritizē”:

Atkarīgs no tā narcisistiskās daļas smaguma pakāpes. Ja tas tiek izteikts stingri, tad viņš tiks ievainots, iespējams, ievainots, jo jutīsies sliktāk par tevi un jutīsies kauns. Ja tas ir vāji izteikts, tas nepamanīs, nesmejas vai nekaitinās.

Kā pārvērsties par pareizu kritiku:

Atstājiet visu saturu tādu, kāds tas ir. Pārdomājiet savus patiesos motīvus, izlīdziniet uzpūsto Ego un pilnībā noņemiet lieko pieredzi. Ja tas ir grūti, tad iedomājieties, ka jūs veicat kopīgu projektu ar kolēģi, un abi ir atbildīgi par rezultātu un ir noraizējušies (bet viņam pienāca ziņot).

6. Idealitātes prasība

Piemēri:

Tika izmantoti nepareizi vārdi, krāsa bija nepareiza, tai vajadzēja būt citādai, šis sīkums visu sabojā, nu, vai tas tiešām ir iespējams, jūs visu darāt nepareizi, jūs to neņēmāt vērā, pārāk emocionāli, un viss pārējais no sērijas "tu tā nestāvi, nevis tā svilpo".

Kāpēc šī nav kritika:

Tas parasti ir skatītāja perfekcionisms. Nagging mēdz pievērsties sīkumiem, kas ir tik klaji “nepareizi”, ka perfekcionists kļūst gandrīz fiziski slims. Tāpēc to labošana šķiet svarīgāka par pašu galveno objektu, un uzsvars tiek mainīts. Faktiski tā ir ideāluma prasība, un ideālitāte no konkrētā nepiederošā viedokļa. Lai to sasniegtu, otram cilvēkam ir jādzīvo tavā galvā un jāzina, kā to darīt tavā veidā. Kāpēc viņš gribētu? Biežāk mēs to nedarīsim, jo tas nav fakts, ka, jūsuprāt, ir labāk. Lai gan ar šādiem apgalvojumiem ir iespējams sāpināt - mums ir neticami narcistiska pasaule, kurā daudzi ir saindēti ar fantāzijām par ideāliem produktiem un nespēju sevi uzturēt kļūdās.

Ko cilvēks jūtas, kad viņu šādi “kritizē”:

Atkarīgs no viņa narcissistic smaguma pakāpes, kā arī no obsesīvās daļas (biedējoši vārdi!). Ja tie tiks izteikti spēcīgi, tad viņš būs "inficēts" no jums un jutīs, ka viss ir zaudēts, jo ideālitāte nav sasniegta un viņš jums nepatika. Ja tie ir vāji izteikti, tas netiks ietekmēts. Varbūt viņš pat mēģinās jūs nomierināt, jo skatīties uz perfekcionista mokām ir diezgan grūti.

Kā pārvērsties par pareizu kritiku:

Ir ļoti grūti cīnīties pret perfekcionismu, jo tā pamats ir sāpīgs: reiz kaut kas netika darīts pietiekami labi, un sekas bija pārāk dārgas. Pēc tam šis slazds var darboties visu jūsu dzīvi, bet citiem cilvēkiem, protams, ar to nav nekāda sakara. Tāpēc kritikai labāk to ierāmēt kā es-ziņojumus: "Man liekas, ka ir ļoti svarīgi mainīt šeit.. un šeit … Jo …". Tiesa, šeit mums jāatceras par 1. punktu - vai otrai personai ir nepieciešama kāda informācija par jums un kā tieši jums tas jādara? Tas arī palīdz godīgi atbildēt uz jautājumu, vai tiešām jūs, tik gudri, varētu darīt to, ko otrs darīja labāk? Un tajā pašā laikā? Parastā atbilde ir “nē” kaut vai tāpēc, ka tas ir citas personas produkts, un līdz šim jums ir tikai spazmas no tās nepilnības. Tad varbūt labāk neko neteikt.

7. Amortizācija

Piemēri:

Kāpēc jums tas vispār ir vajadzīgs, jūs nevēlaties to darīt, bet padomju laikos mēs dzīvojām bez tā un nekas, tas ir bezjēdzīgi, cik daudz laika jūs iztērējāt utt.

Kāpēc šī nav kritika:

Ak, tas ir visu kritizēto galvenais posts, jo nolietojošajā frāzē ietvertais vēstījums ir "jūs tiešām neko nedarījāt". Grūti iedomāties kaut ko destruktīvāku. Tā nevar būt kritika pēc definīcijas, jo tā atceļ pašu kritikas vietu. Kāpēc jūs vēlaties atcelt citu cilvēku rezultātus, ir liels jautājums: dažreiz tas ir patiess viedoklis “būtu labāk, ja tā nebūtu”, dažreiz tā ir slēpta agresija, dažreiz tā ir konkurence utt. Lielākajā daļā gadījumu arī tie ir skaidri meli, jo, ja rezultāts patiesībā nebūtu neko vērts, tad nekas nebūtu līdz nullei. Tāpēc cilvēki, kuri izmanto nolietojumu, nonāk savos slazdos - tā kā viņu iztērētā enerģija skaidri norāda uz "kritikas" objekta nozīmīguma līmeni viņiem.

Ko cilvēks jūtas, kad viņu šādi “kritizē”:

Devalvācija ir narcistiska aizsardzība. Ja personai, kuru jūs kritizējat, ir izteikta narcistiska daļa, tad viņš vai nu inficēsies (tas ir, viņš sāks piedzīvot savu nenozīmīgumu), vai arī viņš tiks ievainots.

Kā pārvērsties par pareizu kritiku:

Šis punkts nav. Vislabāk ir neko neteikt, bet izdomāt, kāpēc jums ir tik liels kārdinājums kaut ko pārvērst nullē un iekost kāda cita Ego.

8. Ierobežošanas prasība

Ierobežošana ir spēja apstrādāt emocijas bez apspiešanas, sava veida gremošana, kas padara tās pārnēsājamas.

Piemēri:

“Skaļi” (spēka ziņā) ziņojumi par jūsu jūtām un sajūtām ar detalizētu informāciju (“Es tūlīt vemšu”), pārmetumi šīm jūtām, parādot sevi kā savu upuri, demonstrējot “ievainojumus” un problēmas, kas radušās tāpēc, ka no jums, neskaidri saucieni ("Aaaa oooh frrrr ay-yay-yay kapets!") utt.

Kāpēc šī nav kritika:

Ļaujiet man precizēt, ka es nedomāju īstas attiecības, kurās kāds ir traumēts, bet tikai cilvēku reakcijas uz parastajām, vienkāršajām lietām, kurām nevajadzētu sāpināt. Aktīvs pieprasījums pēc ierobežošanas, ja nav attiecību, ir vienkārši mēģinājums nodzēst viņa degošo dupsi par citu personu, jo vai nu 1) pastāv pārliecība, ka tieši viņš ir vainīgs ugunsgrēkā un viņam vajadzētu palīdzēt nodzēst, vai 2) jūs vēlaties viņu sodīt par dedzināšanas diskomfortu (ar kuru nevēlaties tikt galā pats). Mehānisms darbojas neatkarīgi no patiesajiem ugunsgrēka cēloņiem, kas var būt (un visbiežāk tie ir dziļi personiski). Kā saka mana kolēģe Poļina Gaverdovskaja, kur viņš to paķēra, viņš tur sūdējās, labi, ja viņam izdevās novilkt bikses. Ir ziņkārīgi, ka bieži vien "upuri" tērē šim postenim tik daudz enerģijas, cik mums visiem nav (un šī ir viena no pazīmēm, ka par viņiem nevajadzētu uztraukties).

Ko cilvēks jūtas, kad viņu šādi “kritizē”:

Daži cilvēki jūtas apmulsuši, jo patiesībā nez kāpēc kaut ko bāž ar kreiso, un viņi pieprasa kaut ko darīt lietas labā. Citus (hiperatbildīgus vai noslieci uz vainas sajūtu) var izraisīt un sākt nopietni ierobežot.

Kā pārvērsties par pareizu kritiku:

Noņemiet prasības nokrāsu un izsniedziet to "ziņojuma par kļūdu" veidā: "Man radās sajūta, ka … Varbūt es neesmu viens / viens un, ja tas nebija jūsu mērķis, tad ņemiet to vērā." Ir arī noderīgi pašam izdomāt, kāpēc jums ir vajadzība vai vēlme pārnest savas jūtas kādam citam. Ja tā ir paaugstināta ievainojamība un nespēja tikt galā ar diskomfortu, tad tas viss nav citu problēmas, un tas ir jāņem vērā.

9. Tālejoši secinājumi

Piemēri:

Tagad viss ir pazudis; jūs to izdarījāt, jo …; tas diskreditēs visu ideju; tas viss kāda iemesla dēļ; un arī - literārie paņēmieni, piemēram, hiperbolizācija, pseidoloģiskie aprēķini utt.

Kāpēc šī nav kritika:

Tā kā šīs ir personiskas pārdomas, kā likums, dziļi subjektīvas (lai gan cilvēkus, kas tiem piekrīt, var grupēt). No malas tas visbiežāk atgādina paranoju, domāšanas neveiksmi vai pasaules mēroga sazvērestības teoriju, jo autors parasti nevar pierādīt savu secinājumu. Precīzāk, viņš domā, ka var, bet sapinas kājās un nokrīt. Pēc definīcijas šādi kliedzieni nevar veicināt nekādus uzlabojumus - viss notiek "kritiķa" galvā, tāpēc jūs šeit esat bezspēcīgs.

Ko cilvēks jūtas, kad viņu šādi “kritizē”:

Kairinājums, dusmas, apjukums, vienaldzība - atkarībā no jutīguma pret citu reakcijām. Stabili cilvēki pat var smieties:)

Kā pārvērsties par pareizu kritiku:

Ja jums ir tendence uz to, mēģiniet pirms sprieduma pieņemšanas ārēji, pakļaujiet to paškritikai, atrodiet "vājo posmu" savā argumentācijā. Labs triks tam - iedomājieties, ka jums ir jāatspēko sava nostāja, kādus argumentus jūs izmantojat? Bieži vien pēc šī iekšējā strīda izrādās, ka nav ko teikt, jo neapstrīdamais izrādījās pretrunīgs. Ja vēl ir ko teikt, padomājiet par to un padomājiet: "Man nez kāpēc šķiet, ka … Ko jūs domājat?"

* * *

Vai tu esi noguris? Nekas, tas drīz beigsies. Mēs esam apsvēruši, kā nekritizēt un kāpēc. Tagad ķersimies pie vissvarīgākā - kā kritizēt. Kā sakārtot savus komentārus, lai nesāpinātu, nemotivētu, neapvainotu, bet atbalstītu un stimulētu.

Labas kritikas pazīmes:

tas nāk no pozīcijas "plecu pie pleca ar autoru";

viņa ir cieņā, tas ir, ņem vērā citas personas darbu un / vai šī darba rezultātu;

tas motivē mainīties;

tas rada ieskatu (ieskatu) par to, kā kaut ko var uzlabot;

tas nekaitē pašapziņai. Ideālā gadījumā tas viņu nemaz neuztrauc, jo, lai nodotu tavu domu, nevar būt nepieciešams sāpināt kāda cita Ego.

Kā kritizēt:

1. Sāciet ar kaut ko pozitīvu un slavējiet viņu labi. Ir svarīgi to darīt patiesi, tas ir, lai patiešām atrastu labo kritikas tēmā un sīki uzrakstītu, kāpēc tas jums šķiet svarīgi. Viltus slavēšana ir viegli atpazīstama;
2. Novietojiet visas savas negatīvās emocijas malā, lai neizraisītu aizsardzību. Nekādā gadījumā neapspiediet jūtas - vienkārši atlikiet to uz kādu laiku, jo tās jums traucēs;
3. Ja jūsu kritika ir verbāla, izmantojiet siltu pastiprinājumu, pozitīvu ķermeņa valodu un smaidu. Ļauj man sajust tavu labvēlību. Ja rakstīts - tas pats, drukātā teksta iespēju robežās;
4. Pārejot pie faktiskajiem komentāru punktiem, norādošu teikumu vietā izmantojiet I -ziņojumus: "jūs kļūdāties" - "es nepiekrītu" vietā. Tas ļaus izvairīties no apsūdzoša signāla;
5. Esiet pēc iespējas precīzāks un detalizētāks, aprakstot būtību, kas jāmaina un jāuzlabo. Jo sīkāk, jo labāk;
6. Koncentrējieties uz uzvedību / produktu / radīšanu, nevis uz cilvēku. Tātad jūs viņu izglābsit no sajūtas “es kaut kā kļūdos, es iešu un apgūlos krūmos”;
7. Mēģiniet ieiet kritizētā stāvoklī, sirsnīgi pamēģiniet uz ādas kādu, kurš jau ir smagi strādājis - un nepārraidiet, cik viss ir slikti no jūsu pašu pozīcijas. Dažreiz pēc tam kļūst skaidrs, ka dažus jūsu kritikas punktus ir vieglāk izteikt nekā izdarīt, ņemot vērā visu, ko viņš jau ir ņēmis vērā. Un daži ir jādara citādi, nekā jūs domājat;
8. Nesakiet pārāk daudz uzreiz. Ierobežojiet sevi ar diviem vai trim punktiem, pārējo var pievienot, ja ir dialogs;
9. Dosim gatavus risinājumus, t.i. apstrādes padomus, kurus varat ņemt un izmantot uzreiz. Ja gatavu nav, izdomājiet vismaz vienu, pat ja tas ir neapstrādāts. Tādējādi kritizētajai personai būs vieglāk;
10. Noteikti beidziet ar kaut ko pozitīvu, un vēlreiz - slavējiet ar kvalitāti un detaļām. Jo labāk jūs glāstīsit sākumā un beigās, jo labāk tiks uztverts vidus.

Tas ir viss. Tie, kas ir lasījuši līdz šim, ir labi biedri un varoņi! Visbeidzot es gribētu novēlēt visiem varoņiem kaut ko.

Lūdzu, atcerieties: jūsu iejaukšanās mērķis ir palīdzēt kādam kļūt labākam, novērst problēmu. Jūs neatpūšaties ar kritiku, nenodarbojaties ar stresu, nesaskrāpjat savu ego. Ja jūs to darāt, apstājieties un padomājiet, vai jums tiešām ir pamatoti komentāri vai jums vienkārši jārunā ar kādu. Ja jūs patiešām vēlaties palīdzēt, pārliecinieties, vai jūsu atsauksmēs ir tieši šis ziņojums. Ir ļoti grūti nošķirt galveno no sekundārā, bet vislabākā kritika ir tieši visapzinīgākā un rūpīgi pārdomātā. Kritizētajam tas ir arī ērtākais, jo var uzreiz ņemt līdzi uz darbu. Ar šo kritiku ļoti skaidri redzamas problēmas un to risināšanas veidi. Tajā pašā laikā kritizētā persona nesaņem “bezmaksas prēmiju” vilšanās, demotivācijas un savas kļūdas izjūtas veidā.

Rūpējieties viens par otru - gan tie, kurus kritizējat (jo pasaulē ir pārāk maz cilvēku, kas vismaz kaut ko dara), gan tie, kas kritizē (jo cilvēki, kuriem patiešām rūp, arī kopumā ir maz).

Beigas.

Jā, kā vingrinājumu jūs varat citēt kritiku komentāros, kas jums nepatika, un mēs visi to uzlabosim un pārvērtīsim par pareizo:)