Kā Izveidot Komandu Vai Piesaistīt Cilvēkus Strādāt (par Komandas Veidošanas Apmācību)

2024 Autors: Harry Day | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-17 15:50

Vai esat satikuši jebkura līmeņa vadītājus, kuri ir pārliecināti par savu kompetenci un kuri strādā ar komandu, balstoties uz šādiem nepatiesiem uzskatiem:

1. Komanda ir veidota pēc vieniem un tiem pašiem noteikumiem, vai tā būtu armija, uzņēmums vai vārti.
2. Visi vienādi, neatkarīgi no darba rezultātiem un disciplīnas.
3. Pašapliecināšanās uz personāla rēķina nav grēks - viņi būs mazāk kaprīzi.
4. Darbinieku saspiešana viens pret otru arī nav grēks - viņi viens otru pieskatīs un mazāk zags.
5. Cieņa pret citu cilvēku ir ilūzija - visa pamatā ir bailes.
6. Muļķi ir paredzami un vadāmi, citādi domājošie ir bīstami.
7. Jums ir jāuztur personiskas attiecības ar saviem darbiniekiem, piemēram, ģimenes locekļiem, lai viņi būtu pie ciešas pavadas.
8. Jo mazāk viņi zina, jo labāk viņi guļ.
9. Darbinieku uzmanības centrā nav maksimālā peļņa (jo lielākus ienākumus jūs nesat uzņēmumam, jo lielāki ir jūsu ienākumi), bet gan maksimālie ietaupījumi, lai iegūtu niecīgu prēmiju.
10. Aizliegums paust savu viedokli un novatoriskus priekšlikumus - nestrīdieties!
11. Svētki piektdienās apvieno komandu, un tas, kurš nav ar mums, ir pret mums.
12. Emocionālā stresa saglabāšana komandā.
13. Labs darbinieks ir tas, kurš pastāvīgi runā un demonstrē savu lojalitāti man. Ja kāds ir aizņemts tikai ar darbu, nav skaidrs, kas viņam ir galvā.
14. Rupjība un meli arī nav grēks - ļaujiet dzīvniekiem zināt savu vietu.
15. Ikvienam vajadzētu patikt un parādīt, ka esat vismaz ar kaut ko aizņemts.
16. Konfliktu klusēšana - "ja vien tas nenonāk virspusē."
17. Jebkuru darbinieku var viegli nomainīt - viņš joprojām neko nedara.

Neviens no šiem uzskatiem nedod gaidītos rezultātus:

- vadītājs tiek nicināts par savu neatbilstību, - pieaug konfliktu un zādzību skaits, - noteikumi uzplaukst “kur tu strādā - tikai nestrādāt”, “kāpēc pateikt patiesību vadītājam, kurš pērk jebkādus melus”, “ja viņi kaut ko slēpj no manis, tad tiešām ir ko slēpt”, - saglabājot darba ilūziju “kamēr jūs izliksieties, ka maksājat mums algu, mēs izliksimies, ka strādājam”, “turiet galvu uz leju” un “visi priekšnieki zina, kas…”.

- un slēptie "slēptie" konflikti parasti spēj iznīcināt jebkuru kolektīvu.

Tas viss ir terminatoru vadības simptomi, un, pēc Rietumu sociologu domām, tieši šī pārvaldības forma mūsu valstī uzplauks pašreizējā gadsimtā. Piekrītu, kauns ir attaisnot šādas prognozes. Un tu…? Kas ir terminatoru menedžeris? Tas ir līderis, kuru virza nevis motivācija gūt panākumus, bet bailes zaudēt biznesu vai darbu. Kā jūs saprotat, terminatoru menedžera komandā nav efektīvu darbinieku, un, ja viņi tur nejauši parādās, viņi uzreiz tiek izdzīvoti no komandas, jo apkārt ir “ienaidnieki”. Ieņēmumi samazinās, un bailes zaudēt biznesu pieaug. Tāda ir "Murkšķa diena" jeb skriešana ritenī. Viss ir kā Bībeles līdzībā: "Kas baidās bailēs, tas nav ideāls mīlestībā." Tie, kuri nevēlas iestrēgt vienā dienā, saskaras ar mūžīgo jautājumu - "Ko darīt"?

Veselīgas komandas veidošana balstās uz 2 galvenajiem principiem:

- Pirmkārt, tā ir personīgā atbildība par katra darbinieka darba rezultātu komandā.

- Otrkārt, tā ir katra darbinieka motivācija strādāt pēc iespējas efektīvāk, lai sasniegtu vienotu komandas mērķi.

Piekrītu - viss ir ārkārtīgi vienkārši.

Tad rodas nākamais jautājums: "Kā to panākt?"

Personīgi es dodu priekšroku komandas veidošanai, ko ierosinājis vācu psihologs Klauss Fopels.

Nosacīti sadalīsim darba shēmu 7 posmos un iegūstam sekojošo:

1. posms - grupas dinamikas diagnostika

Šajā posmā ir jāidentificē problēmas, kas rodas darbinieku attiecībās, un jāiekļauj komandā nepiederošie. Tiek pētīta uzticēšanās struktūra, dziļums un potenciāls; varas un ietekmes struktūra komandā; tiek atklāta komandas un tās vadītāja vēsture

2. posms - attiecību normalizēšana.

Šeit darbiniekiem tiek mācīta pašatklāšanās un brīva līdzjūtības izpausme. Analizējiet viņu apmierinātību un neapmierinātību ar darbu komandā, valsts un privātajiem kolektīvajiem noteikumiem. Iekšējās atmosfēras diagnostika turpinās. Darbinieki tiek apmācīti produktīvā mijiedarbībā, tiek pētīta attieksme pret profesiju un darbu, vēlamā un iespējamā karjera un individuālais darba stils.

3. posms - komandas darba organizēšana.

Tiek analizēts veids, kā komanda strādā, un amatu dažādība attiecībā uz atsauces cilvēkiem, komandas vadības stils un iemesli:

- produktivitātes samazināšanās, boikots vai apātija, - paaugstināts naidīgums un sūdzības, - neskaidra ideja par darbībām noteiktā brīdī un lēmumu neizpratne, - aktivitātes un iniciatīvas trūkums, - atkarība no līdera vai negatīva attieksme pret viņu.

4. posms - sagatavošanās izmaiņām komandas sastāvā vai vadībā. Šajā posmā tiek pētīta darbinieku reakcija uz jaunām problēmām un mācīts noteikt prioritātes; diagnosticēt organizācijas pamatvērtības, lai veicinātu darbinieku centību un entuziasmu, pārliecību un drošības sajūtu. Viņi arī pēta darbinieku iesaistīšanās pakāpi komandā.

5. posms - efektīva komandas kā sociālās sistēmas darbība. Rakstā tiek izskatītas pretenzijas uz varu neparastā situācijā un komandas dalībnieku neformālie sakari; notiek darbs, lai uzlabotu sniegumu. Tiek atjaunota līdera lojalitāte un neitralitāte attiecībā pret komandu kopumā.

6. posms - katrs darbinieks skaidri sadala un saprot savus pienākumus šādos gadījumos:

- reorganizācija vai jaunas komandas izveidošana, - izmaiņas funkcionālo pienākumu sarakstā vai konfliktu pieaugums, - skaidru vadlīniju trūkums darbā vai diskusijās ar galvu.

Tajā pašā laikā tiek pētīti arodbiedrību slepenās politikas iemesli un katra darbinieka darbs tiek analizēts atsevišķi.

7. posms - kompromisi. Darbinieki kopā mācās saistīt savas vēlmes ar komandas kopējo mērķi un strādāt ar konstruktīvām pretrunām, atsakoties no pseidoregulācijām. Tiek attīstīta prasme pieņemt adekvātus lēmumus, kas atklāj konfliktus un izvairās no strīdiem, ņemot vērā citu cilvēku viedokli. Darbinieki arī mācās izrādīt atzinību un pateicību par citu nopelniem; saņemt palīdzību no citiem viņu profesionālajā attīstībā.

Ja pasūtāt šo darbu pie profesionāla trenera, tad katra posma pabeigšana prasīs ne vairāk kā 9 stundas. Izņēmums ir 6. posms - šeit darbs ar katru darbinieku prasīs līdz 3 stundām. Ja vadītājs šajā darbā nepiedalās, apmācība ir neefektīva un pat kaitīga, jo "Zemākās klases vairs nevēlas dzīvot vecā veidā, un augstākās klases joprojām neprot pārvaldīt jaunā veidā." Tādi aktīvi atpūtas veidi kā virvju trase, komandas veidošanas apmeklējums utt. aktivitātes lieliski papildina komandas veidošanas darbu, bet komandas problēmas pašas par sevi neatrisina.

Paldies par uzmanību un vēlreiz novēlu jums no savas pieredzes pārliecināties par neparasti augsto darba formas efektivitāti. Veiksmi un labklājību jūsu biznesam!

Larisa Dubovikova - psiholoģe, biznesa trenere.