Kā Sniegt Atgriezenisko Saiti Darbiniekiem - BOFF Modelis

Satura rādītājs:

Video: Kā Sniegt Atgriezenisko Saiti Darbiniekiem - BOFF Modelis

Video: Kā Sniegt Atgriezenisko Saiti Darbiniekiem - BOFF Modelis
Video: Pateicība 140 RNP darbiniekiem par atbalstu sētniekiem 2024, Aprīlis
Kā Sniegt Atgriezenisko Saiti Darbiniekiem - BOFF Modelis
Kā Sniegt Atgriezenisko Saiti Darbiniekiem - BOFF Modelis
Anonim

Strādājot ar vadību, es bieži tiekos ar vadītājiem, kuriem ir grūtības sazināties ar darbiniekiem. Vadītāji zina, kā noteikt skaidru, konkrētu uzdevumu, pamatojoties uz tirgus analīzi, taču mūsdienu biznesā nepietiek tikai ar uzdevuma noteikšanu, ir svarīgi veidot kompetentu komunikāciju ar darbiniekiem. Ir vairāki modeļi atgriezeniskās saites sniegšanai, un šeit viens no viņiem:

Četru soļu atgriezeniskās saites tehnika, BOFF:

Darbības

Ievērojiet faktu / notikumu un / vai uzvedību.

Nevajag vispārināt (vienmēr / pastāvīgi / bieži), runāt bez emocionālas krāsas.

Piemēram: šodien neiesniedzāt ziņojumu.

Šo darbību rezultāts / efekts

Norādiet dabiskās sekas, kas radušās un / vai var rasties novērotā notikuma / uzvedības rezultātā.

Piemēram: tas ir novedis / var novest pie….

Sajūtas

Aprakstiet savas jūtas, emocijas, attieksmi pret notiekošo.

Piemēram: esmu apbēdināts, jo nevaru savlaicīgi iegūt datus utt.

Nākotne

Jautājiet, ko darbinieks ir gatavs darīt / uzņemties, lai šis notikums / uzvedība nenotiktu nākotnē.

Piemēram: Ko jūs darīsit nākotnē, lai ziņojumu nosūtītu savlaicīgi?

Ja vienošanās netiek pildītas, nākamreiz ir jāpāriet pie loģiskajām sekām: Vienoties par to, kas notiks, ja darbinieks pārkāps saistības?

Darbiniekam ir jāpiedāvā pats.

Piemēram:

Vadītājs: Mums jau bija līgumi, bet jūs tos neizpildījāt. Tāpēc vienosimies, kas notiks, ja turpmāk laikus neiesniegsiet pārskatu?

Es ceru, ka šis raksts bija noderīgs un palīdzēs jums sazināties ar saviem darbiniekiem.

Ieteicams: