2024 Autors: Harry Day | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-17 15:50
Līdzjūtības līdzjūtības strīds
Efektīva komunikācija nav iespējama bez spējas ieņemt citas personas pozīciju. Un šeit nav runa par vienkāršu līdzjūtību, kad uzsitam sarunu biedram uz pleca un sakām, ka viss būs kārtībā. Empātijas būtība ir redzēt situāciju tādu, kādu to redz otrs, pierast pie sava subjektīvā pasaules attēla, nezaudējot saikni ar savām jūtām. Nepietiek ar spēju atpazīt citu cilvēku domas un jūtas, jums arī jāizsaka sava izpratne, lai sarunu biedrs to izjustu.
Empātija ir viens no tā saucamā emocionālā intelekta elementiem, kas kļuvis par iecienītāko terminu mūsdienu biznesa konsultantiem un psihologiem. Saskaņā ar pētījumiem plaši pazīstamais intelekta koeficients (IQ) praktiski nav saistīts ar personīgajiem un profesionālajiem sasniegumiem. Tā vietā tas izrādās daudz noderīgāks dažādās dzīves jomās - EQ - emocionālais intelekts, kas ietver četrus komponentus:
- Personas apziņa par savu pieredzi
- Regulējiet savu uzvedību atbilstoši savām emocijām
- Citas personas stāvokļa un motīvu lasīšana
- Attiecību veidošana, pamatojoties uz otra cilvēka iekšējo kontekstu
Tas viss kopā palīdz saziņā ar cilvēkiem ievērot tā saukto "platīna likumu": uzvesties ar citiem nevis tā, kā mēs vēlētos, lai pret mums izturas - bet tā, kā otram cilvēkam tas patiešām ir vajadzīgs. Ģimenes attiecību pamatā ir attīstīts emocionālais intelekts, un šī ir pirmā lieta, ko laulātie izstrādā pāru psihoterapijā. Viņš palīdz uzņēmuma vadītājam iesaistīt padotos darba procesā, saglabāt viņu interesi un atrast katram darbiniekam piemērotākos uzdevumus un atlīdzības veidus. Ar ārkārtīgi zemiem EQ nav iespējams strādāt komandā vai atbildēt uz klientu jautājumiem jebkurā nozarē.
Emocionālais intelekts un jo īpaši empātija ir visu cilvēku iedzimtas spējas, kurām cilvēka smadzenēs pat tiek nodrošināti īpaši neirofizioloģiski mehānismi. Diemžēl e-pasta un automatizēto vadības sistēmu laikmetā ir grūti saglabāt emocionālo inteliģenci vislabākajā veidā. Bet, ja jums šķiet, ka ir kļuvis grūti atrast kontaktu ar cilvēkiem, tas ir tikai prakses un vēlmes jautājums. Izveidot cita veida domāšanu un tuvināties sev un apkārtējiem nav tik grūti, kā šķiet.
Pozitīvas emocijas palīdz augt augstāk par sevi
Pirmais solis uz atvērtību un sapratni ir pozitīvs skatījums uz dzīvi. Pozitīvas emocijas radikāli maina pasaules uztveri un paver jaunas iespējas sevis un citu izpratnei. Pat ja jums šķiet, ka apkārtējā pasaule sabrūk, jūs varat brīvi kontrolēt savu uzmanību un izvēlēties darbības, kas paaugstina jūsu garastāvokli. Mainiet kanālu, ja ziņas liek jums justies drosmīgam. Nesatikt cilvēkus no saziņas, ar kuriem sirdī esat skumji. Izvairieties no situācijām, kurās nekas nav atkarīgs no jūsu centieniem.
Visgrūtāk šajā procesā ir būt pozitīvam par sevi. Pārmērīga paškritika, sevis žēlošana un izmisums grauj pašcieņu un izsūc visus spēkus. Lai pārtrauktu pesimisma ciklu, uzrakstiet negatīvas domas uz papīra un objektīvi analizējiet. Viena no emocionāli attīstīto cilvēku īpašībām ir spēja domāt prātīgi un izvairīties no pašpārmetumiem, izmantojot tādus vārdus kā "nekad" un "vissliktākais no visiem".
Lai negatīvo emocionālo fonu aizstātu ar pozitīvu, meklējiet to, kas jūs dara laimīgu. Jo vairāk jūs piedzīvojat prieku un pateicību visas dienas garumā, jo izturīgāks jūs kļūstat stresa situācijās. Tāpēc iemācieties piepildīt savu ikdienu ar iemeslu smaidīt, uzjautrināt draugus un kolēģus un pat visnoslogotākajās dienās atstājiet laiku savām iecienītākajām aktivitātēm.
Noskaņojieties emocionālajam vilnim
Kad jūs varat atjaunot savu optimismu un nostiprināt savu pozitīvo attieksmi, ir pienācis laiks praktizēt savas empātijas prasmes. Vispirms pārliecinieties, ka tieša komunikācija jūsu dzīvē ir ne mazāk kā virtuāla. Tikties ar ģimeni, klientiem un priekšniekiem aci pret aci. Tikai laukā jums būs iespēja uzlabot savas empātijas prasmes. Kā ieslēgt izmirušos neironus, kas ir atbildīgi par sadarbību un savstarpēju sapratni?
- Skatīties. Paskatieties apkārt un vērojiet sevi. Tiklīdz jūs redzat situācijas reālajā dzīvē, grāmatās un filmās, kad cilvēki palīdz viens otram, uzklausa viens otru vai iet uz kompromisu - ielieciet ķeksīti savā prātā vai pierakstiet to novērojumu dienasgrāmatā.
- Sarunājieties. Kad jūs sazināties ar cilvēku, iemācieties viņam domāt, kā viņš redz situāciju, ko viņš domā. Bet nedomājiet, ka spējat lasīt domas - tā vietā izmantojiet empātiskus klausīšanās rīkus. Piemēram, vienmēr ir pareizi jautāt: "Vai es pareizi saprotu, ka esat vīlies?" vai "Kas tieši tevi sarūgtināja visā šajā stāstā?"
- Interesējieties. Ar metožu apguvi nepietiek, lai kļūtu par dialoga meistaru. Jums jāiemācās katrā sarunu biedrā saskatīt kaut ko ziņkārīgu, pat ja jūs visu mūžu esat pazīstami vai nejauši saskrējāties autobusa pieturā. Ja jums izdosies ar interesi sazināties ar katru dzīvo cilvēku, tas palīdzēs jums pastāvīgi apgūt jaunas lietas un ņemt vērā dažādus viedokļus. Un jo patiesāka ir jūsu interese, jo vieglāk to parādīt.
- Eksperimentējiet. Nav labāka veida, kā iemācīties sajust citus cilvēkus, nekā dzīvot savu dzīvi. Ja jums ir jābūt piesātinātam ar klientu vajadzībām, piekrītiet nedēļu nostrādāt savā amatā, pārdzīvojiet visas viņu ikdienas grūtības. Piedalieties neparastos semināros, veiciet brīvprātīgo darbu jomās, kas jums un citās valstīs ir svešas. Šādi eksperimenti vienmēr bagātinās jūsu iekšējo pasauli un pavērs jaunu empātijas līmeni.
- Iedomājieties. Ja reālajā pasaulē nav iespējas dzīvot kāda cita dzīvi, lasiet vairāk, skatieties augstas kvalitātes filmas par cilvēku likteni. Ievērojiet, kā jūtas izdomāti varoņi, un iedomājieties, kā jūs rīkotos viņu vietā.
Emocionālā intelekta attīstīšana ir dabiska un vienkārša, un emocionāli nobrieduši cilvēki vienmēr ir redzami no tālienes. Viņi spīd ar pārliecību un ir enerģijas pilni, tie ir harizmātiski un piesaista uzmanību, pat ja nav apveltīti ar modeļa izskatu. Uzmanība pret savām un citu jūtām piepilda viņus ar iekšēju pārliecību, tāpēc viņiem nav nepieciešama citu cilvēku uzslava un apstiprinājums, lai viņi justos vērtīgi un cienīgi. No otras puses, spēja ņemt vērā citu cilvēku jūtas noved viņus pie izpratnes, ka viņi nav labāki un ne sliktāki par citiem - un no šīs izpratnes dzimst nenoliedzama cieņa pret visiem cilvēkiem uz Zemes. Cik brīnišķīgi būtu dzīvot sabiedrībā, kurā visi cilvēki ir godīgi pret sevi un citiem, novērtē viens otra viedokli un pastāvīgi atrod jaunus iemeslus mīlēt dzīvi.
Ieteicams:
6 Nežēlīgas Patiesības, Kas Padarīs Jūs Labākus
Šis raksts izsitīs zemi no kājām un liks darboties galvai. Raksts par to, kas pasaulei patiešām ir vajadzīgs no mums un kas mums būtu jādara, saņēma gandrīz 300 000 atzīmju Patīk un gandrīz 8000 komentāru. Un tas neskatoties uz to, ka teksta apjoms ir iespaidīgs, un amerikāņu autors Deivids Vongs raksta par ne visai patīkamākajām lietām.
Kā Vecāki Ietekmē Jūsu Personīgo Dzīvi? 3. Daļa. Risinājumi
SVARĪGI: pirms šo vingrinājumu veikšanas noteikti uzsveriet, ka katra ģimene ir individuāla, katrs stāsts ir īpašs. Un jums ir jāsaprot iemesli negatīvai situācijai ar konkrētu personu un konkrētam konsultācijas pieprasījumam. Diagnozēt sevi nav lietderīgi.
KĀ DZĪVOT SAVU DZĪVI UN NE CITU DZĪVI Vai Par ĪSTĀM UN TIEŠĀM VĒRTĪBĀM
Mūsu sabiedrībā ir skaidri definēti modeļi un noteikumi, pēc kuriem jums ir “jādzīvo” un kuri jums “jāievēro”. Kopš bērnības mums saka, kādiem mums vajadzētu būt, kad pieaugam, viņi bieži izlemj, kas mums jādara, kurā universitātē iestāties, kāda veida izredzēto viņi redz mums blakus, ir vispārpieņemts vecums, kurā tas ir "
EFEKTĪVAS PSIHOTERAPEUTISKAS INTERVENCES. KĀ MAINĪT KLIENTA DZĪVĪBU UZ LABĀKU
Laba iejaukšanās vienmēr nāk no terapeita un klienta kontakta. Viņa vienmēr ir negaidīta. Ja iejaukšanās ir balstīta uz kāda veida prognozēm, piemēram, lai palīdzētu klientam apzināties dusmas uz savu tēvu un kalpo kādam mērķim, tā ir vāja iejaukšanās.
Viņi Padarīs Jūsu Dzīvi Ellē (par Vajāšanu)
Katram, kas ienāk mūsu dzīvē, ir sava loma. Dažreiz mēs paši izvēlamies tos, kurus ieceļam par draugiem, mīļotājiem, līdzgaitniekiem. Dažreiz viņi izvēlas mūs. Vienkārši gadās, ka mēs savā dzīvē piesaista cilvēkus, kuri nav apmierināti ar visu:
