2024 Autors: Harry Day | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-17 15:50
Elena, privātu apavu rūpnīcas un veikala direktore, piekrita virknei izvietošanas paņēmienu uzņēmējdarbībai, negaidot no viņiem ko tādu. Viņai bieži bija sajūta, ka viss jau sen ir nogājis greizi. Bet kā vajadzētu un ko mainīt, viņa nezināja. Drīzāk tas bija, lai nomierinātu sirdsapziņu, "šeit viņi saka, ka es to jau esmu izmēģinājis".
Kad mēs izgatavojām pirmo tehniku “Produkts, ko viņi vēlas iegādāties”, Elena bija pārsteigta. Viņai bija daudz konkurentu, visi kopēja pasaules zīmolu stilus un stilus, viņa nevarēja izdomāt kaut ko unikālu. Bet, kad, izmantojot tehniku ar dziļu bezsamaņu, mēs iegājām tās senču laukā, mums pavērās unikālu ideju izkliede, tās mirdzēja kā dārgakmeņi, kuriem vajadzēja vieglu griezumu. Elena sāka analizēt materiālu - visu veidu klientu dziļas sāpes, viņu dziļas bailes un cerības lika viņai uz savu produktu paskatīties jaunā veidā - apaviem sievietēm. Tehnika "Klienti, kuri vēlas iegādāties produktu" palīdzēja viņai labāk izprast savus klientus, viņa beidzot ieraudzīja to, kas vienmēr bija izkritis no viņas redzes lauka - kādu iespēju klienti vēlējās iegūt caur apaviem, kādas iespējas un resursus atklāt sevī, no kādām briesmām izvairīties … Galu galā pircēji nekad neteiks: “Es nepirkšu no jums apavus, jo nejūtos tajos nozīmīgs” vai “Es pret sevi izturos slikti, es neesmu cienīgs pievērst sev uzmanību, tāpēc neņemšos augstu. zābaki ar papēžiem” - viņi vienmēr teica vienu un arī“man neder”vai“es tikko ienācu paskatīties”.
Nākamais paņēmiens viņai atklāja patiesību, ko viņa bija centusies uzminēt daudzus gadus - bet kā klienti, īpaši skandalozi un strīdīgie, viņu patiešām redz, kas viņus motivē, uzsākot konfliktu, atsakās no izlīgšanas, raksta sūdzības? Kā padarīt klientu par savu? Lai viņš gribētu ierasties, viņš gribēja atstāt savu naudu un labas atsauksmes viņai, nevis konkurentiem, ko pievienot veikala atmosfērai, lai klienti aizietu piepildīti, sapratuši savās sāpēs, nevis ar rūgtumu. pēcgarša, kādas emocijas viņi patiesībā ir nonākuši viņas veikalā?
Elenai bija tikai laiks nodot materiālus savai mārketinga nodaļai. Pēc divām nedēļām pārdevējas mācījās tekstus, kuros tika ievietoti vārdi, kas uzsvēra uzņēmuma un veikala īpašnieka eksperta unikalitāti, tika izstrādāta īpaša pieeja klientiem, tika ņemtas vērā viņu dziļās bailes, nevis ignorētas, un viņiem tika pievērsta pienācīga uzmanība. Galu galā bieži klienti paši nesaprot, no kā viņi visvairāk baidās un kas sāp, ja viņi aizliedz sev veikt pirkumu vai kaunas izmēģināt modernus un skaistus apavus.
Katra tehnika kļuva par veselu atklājumu. Lasot informāciju no bezsamaņas, iegūtās zināšanas nekavējoties tika iebūvētas pārdošanas sistēmā.
Kādu rezultātu ieguva Elena? Viņa mainīja savu produktu fokusu, atjaunoja attiecības ar klientiem un darbiniekiem, kā arī piebilda, ka viņas veikala atmosfērai un saziņai ar klientiem ir īpaša garša, kas viņai tik ļoti pietrūka, lai atšķirtos no visiem pārējiem.
Ieteicams:
Kā Pārtraukt Sevi Kritizēt Un Sākt Sevi Atbalstīt? Un Kāpēc Terapeits Nevar Pateikt, Cik ātri Viņš Var Jums Palīdzēt?
Paškritikas ieradums ir viens no postošākajiem ieradumiem cilvēka labklājībai. Iekšējai labklājībai, pirmkārt. Ārēji cilvēks var izskatīties labi un pat veiksmīgi. Un iekšpusē - justies kā nonentitātei, kas nespēj tikt galā ar savu dzīvi.
Kā Psihologs Var Palīdzēt Finanšu Lietās?
Vakar ar jaunu paziņu pastaigājos pa parku. Mēs runājām par darbu un jaunā gada plāniem, es viņam pastāstīju par saviem projektiem, un viņš man jautāja: - Vai es varu ar jums sazināties, lai uzlabotu jūsu finansiālo stāvokli? - protams, es varu palīdzēt, bet ne finansiāli
Vainas Sajūta, Vai Psihoterapija Var Palīdzēt
Vaina ir emocija, kas saistīta ar cilvēka izpratni par pareizo un nepareizo. Lielākā daļa cilvēku jūtas vainīgi pēc kļūdas vai izdarīšanas, ko nožēlo. VAI VĪNS IR LABS? Vaina ir emocija, tāpēc tā vietā, lai to uzskatītu par labu vai sliktu, var būt noderīgāk apsvērt tās sekas.
Kā Vienkāršs Zīmējums Var Palīdzēt Atrisināt Problēmu
Kā vienkāršs zīmējums var palīdzēt atrisināt problēmu Reiz nejauši satiku vienu no maniem paziņām, kuru mēs sen nebijām redzējuši. Mēs nolēmām sēdēt kafejnīcā, tērzēt pie tējas tases un jautāt viens otram par jaunumiem. Tāpēc vārds vārdā, un mana draudzene dalījās ar mani savā situācijā:
Bijušie Narkomāni - Realitāte Vai Pašapmāns, Vai Kā Var Palīdzēt Narkomānu Sociālā Rehabilitācija
Mūsdienu mediju industrija ir pārpilna ar reklāmām: "Narkomānijas ārstēšana". Bet vai ir iespējams atbrīvoties no šīs slimības visu mūžu? Diemžēl nē. Tradicionālā izpratnē ārstēšana ir process, pēc kura jums nav jāmeklē speciālistu palīdzība.
