2024 Autors: Harry Day | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-17 15:50
Šodien es saņēmu apstiprinājumu, ka šis postulāts darbojas ne tikai psiholoģijā un terapijā. Viss balstās uz cilvēkiem. Tagad atkal tiek lietots kaut kas līdzīgs "tirgotāja vārdam", kad papīra gabalu vietā cilvēks ar savu reputāciju garantē uzņēmuma pieklājību. Uzņēmējdarbība pati par sevi ir bezpersoniska, tā var būt objektīvi “trumpis” peļņas ziņā, tas ir, kopā ar visu pārējo, šī biznesa produkts var būt sabiedrībā ļoti pieprasīts. Un tajā pašā laikā to pašu biznesu noteiktās rokās var saliekt. Un šķietami nenozīmīgas muļķības, prasmīgi veidojot lietu, nes ievērojamus ienākumus
Es nedaudz atkāpos, sakot, ka jebkurš bizness ir veidots ar mērķi gūt peļņu. Peļņa (ienākumi, nauda) rodas tikai no pārdošanas. Viss pārējais maksā naudu. Tāpēc es runāju par pieprasījumu pēc produkta un par ienākumiem kā biznesa veiksmes rādītāju. Tomēr jebkuru biznesu veic arī cilvēki. Saskaņā ar dažiem ziņojumiem, galvenokārt cilvēki. Komanda. Mūsdienās arvien vairāk par uzņēmuma panākumiem spriež komanda, kas to rada. Un tomēr dažās organizācijās cilvēki ir vissvarīgākais resurss, kas prasa cieņu, un kaut kur … palīgmateriāli, piemēram, kārtridži. Šī attieksme nav atkarīga no rūpniecības vai tirdzniecības.
Divās līdzīgās organizācijās, kas nodarbojas ar viena veida uzņēmējdarbību, cilvēki "dzīvo" ļoti atšķirīgi. No kā tas atkarīgs? Man šķiet, no vadītāja vai cita vadītāja personības, kurš nodarbojas ar personāla attīstību un apmācību.
Es apsolīju tevi aprunāt. Es sākšu tagad. Tātad, viens draugs, uzliesmojis mīlestībā pret informācijas biznesu, jutās gandrīz kā šī biznesa haizivs. Burtiski manas dzimšanas dienas priekšvakarā viņa nolēma sniegt man pakalpojumu - popularizēt manu apmācību internetā. Pateicoties viņai, tā ir laba lieta, slodze uz reklāmām ir liela, un galu galā viņi dod tādus pašus braucienus, piemēram, uz spa.
Kāpēc šāds pakalpojums ir sliktāks? Es pieņēmu dāvanu un … uzreiz sāku zvanīt.
Nesteidzieties ar apsveikumiem, dārgie draugi.)) Es jums pastāstīšu visu kārtībā. Turklāt es sniegšu komentārus, sava veida pārdomas par saviem piedzīvojumiem un telefona sarunām. Paredzot notikumus, jo īpaši tāpēc, ka daudzi paši ir uzminējuši, es teikšu, ka mēs runāsim par vervētājiem no tīkla mārketinga. Tīkla mārketings ir labs viena veida biznesa piemērs ar dažādām cilvēku vadības komandām.
Lai pabeigtu attēlu, es teikšu, ka esmu diezgan pozitīvs attiecībā uz tīkla mārketingu šādas idejas izpratnē - izplatīt informāciju par produktu. Cita lieta, ka frāze "tīkla mārketings" mūsu valstī nozīmē preču izplatīšanu, turklāt ar šņaukšanu un krāpnieciskām metodēm. Šāds "bizness" man ir nepieņemams.
Un tieši tā ir tā lielā atšķirība, ar kuru es sāku savu rakstu. Atšķirība ir šāda veida biznesa organizēšanā (tīkla mārketings). Manas rožu krāsas brilles, kas saņemtas saistībā ar auglīgu sadarbību ar dažiem no šiem uzņēmumiem, šodien izrādījās bez darba un pat liekas.
Kāda bija šī auglīgākā sadarbība? Uzaicinot mani (un samaksājot par darbu) kā treneris cilvēkiem, kas strādā šajā biznesā. Ja domājat, ka tiešsaistes kampaņas tikai māca pārdot, jūs maldāties. Tiešā pārdošana ir aizliegta uzņēmumos, ar kuriem es strādāju. Protams, aizkulisēs. Pēc iekšējas vienošanās. Ko cilvēki māca apmācībās?
Mijiedarbība ar cilvēkiem. Algoritms vajadzību identificēšanai, sarunas, prezentācijas, atvainojiet, SELF prezentācijas, nevis produktu prezentācijas, mijiedarbība konfliktos, personāla vadība. Vairākas reizes esmu uzaicināta pasniegt jogas nodarbības. Jā, jā, tam pašam tīkla birojam. Mērķis ir komandas veidošana un projekta dalībnieku personīgā attīstība. Nevis bezmaksas apmācības "savai struktūrai", sūknējot cilvēkus ar algoritmiem naudas izsūknēšanai no iedzīvotājiem, bet nodarbības, ko organizē un apmaksā cilvēki pēc izvēles, ar brīvprātīgu apmeklējumu un fiksētu summu, kas jāmaksā.
Protams, daudz kas ir atkarīgs gan no trenera, ko viņš mācīs apmācību dalībniekiem, gan no cilvēkiem - no tā, ko viņi var “ņemt” un kā to izmantot. Godīgi sakot, es zinu dažus "tīkla vadītājus", kuriem tepat ap stūri ir daudzi oficiāli ieceltie tiešie vadītāji. Un daži skolotāji un psihologi apskaudīs citu tīkla darbinieku spēju mijiedarboties ar cilvēkiem.
Tomēr, kā saka, ne visi jogurti ir radīti vienādi, un es gribu runāt par šī biznesa "degunradžiem", kuri, acīmredzot, absolūti neciena cilvēkus, ar kuriem viņi gatavojas "sadarboties". "Degunradži" ir viņu pašu izpausme, kas atspoguļo psiholoģisko un emocionālo biezādainību. Apbruņojušies ar sarunas vadīšanas metodēm, viņi cenšas atstāt iespaidu, bet tikai … tiklīdz saruna pārsniedz ierasto "degunradža" ietvaru, kļūst skaidrs, kā viņš var runāt savā, nevis kāda cita valodā, izmantojot algoritmu, kas ir cieši robains.
Daudziem tīkla uzņēmumiem ir savas metodes, saskaņā ar kurām "pārdevējiem" tiek mācīts runāt ar cilvēkiem, es gribēju rakstīt ar visādiem "piesūcekņiem". Tajā pašā laikā šo "barkeru" runas ir sastādītas diezgan kompetenti, lai gan ar dažiem nepareiziem aprēķiniem. Vai varbūt pieļautās kļūdas ir atkarīgas arī no cilvēkiem, kuri uzstāj runu, bet ir to slikti iemācījušies? Tagad šo mizotāju ir tik daudz, ka viņu ārstēšanas algoritms uzliek zobiem. Aukstā aicināšana, kā viņi to sauc, ir sakropļota līdz pēdējai pakāpei. Bet adreses zvani, tie zvani, kas, tīklā iesaistītajam, jau zina kaut ko par zvanītāju (piemēram, no viņa reklāmas), ir daudz smalkāki.
Tomēr pat no šiem zvaniem var uzminēt, kādi cilvēki sēž "līnijas" otrā galā. Un ko viņi domā par citiem cilvēkiem, kuri ir “aicināti sadarboties”. Adreses zvani ir psiholoģiski veidoti prasmīgāk, tomēr noteiktā klausītāja pozīcijā tos ir arī viegli aprēķināt. Kā uzzināt abonenta patiesos nodomus. Par ko? Lai atpazītu "degunradzi" pēc patiesās attieksmes pret jums. Lai nebūtu jātērē laiks, lai ceļotu uz neauglīgu tikšanos.
Raksta beigās ar jūsu atļauju es sniegšu dažus padomus, kā veidot sarunu. Pa to laiku tam, kam jāpievērš uzmanība "degunradža" runas laikā
Tātad, ne vēlāk kā pirms pāris dienām zvana kāda entuziasma meitene, un ļoti kompetenti (pārāk kompetenti, precīzāk, algoritmiski) telefona sarunā man “atdod” mana sludinājuma tekstu. Un tāds es, un tāds, taisns, tāds, kāds viņiem vajadzīgs! Tas ir lieliski. Jā, viņa pati ir tāda pati, šī meitene. Viņas dzīvē ir tādi paši hobiji, tieši tādi, kādi ir manā reklāmā. Viņa izrādās vadītāja. Tikai tagad balss, precīzāk, tembrs, ir pārāk … satraukta, mantkārīga vai kaut kas … kā, ziniet, viņa mežā atrada sēni un skrien stāstīt, kur un kā tā izaugusi un kāpēc viņa ar tik lielām acīm ieguva šo baraviku!
No pārmērīga uzbudinājuma vai citām sajūtām meitene nejautā, vai man ir laiks runāt. Starp citu, šī "punkcija" meitenei negaidīti dod viņai "punktu" no manis pozitīvajā virzienā. Es sāku domāt, vai viņa ir tīkla darbiniece. Algoritms ir bojāts. Tomēr meitene visu sabojā, uzdrošinoties visu pateikt "tieši". Jautā, kā es jūtos par tīkla projektiem. Bet kā? Jūs pats zināt no raksta pirmās daļas. Es paskaidroju, vai es domāju izplatīšanu, un viņas intonācija atbildē “nu… nē” man saka tieši pretējo.
Mani gandrīz vairs neinteresē. Tomēr meitene uzstāj uz tikšanos vai vismaz savas pozīcijas noskaidrošanu. "Labi," es saku, "es varu ar jums sarunāties rīt tajā laikā. Vai šis laiks jums ir ērts? " “Ērti!” Meitene gandrīz sasit plaukstas un pazūd uz vairāk nekā dienu. Atkal zvana. "Atceries mani?". Protams, es atceros … Ir vienkārši naivi domāt, ka es, tāpat kā Savraska, atmetīšu visu un klausīšos šo "puteni" no cilvēka, ar kuru vēl neesam sākuši sadarbību, bet viņš mani jau ir pievīlis. Vienīgā apstiprinātā vienošanās tika izjaukta. Kā opciju būtu iespējams nosūtīt SMS ar priekšlikumu pārplānot sarunu. Vai varbūt es esmu pārāk stingrs? Nu, man ir jautājums par pienākumiem …
Tomēr es esmu par to, lai cilvēkiem tiktu dota otra iespēja. Es personīgi - par otro iespēju. Bet ne par trešo))). Acīmredzot meitene to intuitīvi sajuta, vai varbūt es pārāk labi domāju par viņu. Varbūt viņa vienkārši aizmirsa mūsu sarunas jauno laiku, kas nekad nenotika. Es varu pieņemt, ka meitene ir iesācēja šajā "biznesā", azartspēlēs, acis deg un viņa "uzpūš vaigus", kā mācīts, tas ir tikai …. pat ja mani pieņēmumi ir nepareizi, es negribētu ierasties uz viņas tikšanos un neatrast viņu nosacītā vietā norunātajā laikā. Vai arī sāciet ar viņu "sadarbību" un saņemiet vienpusēju noklusējumu.
Nu, un otrais zvans … Un vecajā sievietē ir caurums. Ļauj man pasmieties par mani. Es pats smejos). Vienlaikus izdarot secinājumus. Savā aizstāvībā es teikšu, ka meli pa tālruni nebija tik nekaunīgi, lai uzreiz iekristu acīs, un viesu gaidīšana un pašapmierinātais noskaņojums mazināja manu kritiku.
Zvana saturs ir līdzīgs šim. Uzņēmumam, kas nodarbojas ar lielu vairumtirdzniecību, ir vajadzīgi savi personāla darbinieki. Šie personāla virsnieki jau pastāv, taču viņiem nav pietiekamas pieredzes. Man tiek lūgts vadīt virkni apmācību, lai apmācītu personāla virsniekus līnijas personāla atlasē. Kā arī motivācijas apmācība. Panākumu apmācība. Metodes, testi, "sīkrīki", personības portreta sastādīšana, motivācijas profils, prasmju apmācība un viss pārējais, kas nepieciešams. Ko sauc par "visu pildījumu". Man nav laika pārāk daudz runāt, mēs nosakām tikšanās laiku. Turklāt viņi neprasa neko pārpasaulīgu, viss ir tā ietvaros, ko es jau esmu darījis citās organizācijās. Vai arī tā ietvaros, ko es norādīju sludinājumā?….
Šeit tas varētu būt kritiskāks. Galu galā mana reklāma man tika “atgriezta”, bet ne tik neveikla kā meitene, bet gan kā viņu pašu lūgums, kas nez kāpēc stipri sakrita ar to, ko es ierosinu. Bet es, kā tā vārna ar sieru, to noriju un devos baudīt dzīvi. Pat neuztraucos, ka viņu biroja adrese man NAV nosūtīta pa pastu. Stulbi pierakstīju. Tomēr man nebija laika kāpt datorā - tās pašas nepatikšanas, viesi.
Un tāpēc noteiktajā laikā esmu Maskavas centrā, pienācīgā ēkā. Tiekas sekretārs, un…. (jūs varat smieties kopā) pasniedz man “pretendenta anketu” un ielūdz istabā, kur, neskatoties uz agro stundu, ir diezgan daudz cilvēku. Visi ar anketām …. Un viņi šos nabaga biedrus sauc pa vienam, katrs ar emblēmām dažādus cilvēkus.
Anketas ir atsevišķa tēma. Es pat nofotografēju kā suvenīru … lai vairs netraucētu. Gandrīz katrs jautājums ir pilnīga necieņa pret tā saukto "pretendentu". Vārds, uzvārds, vaļasprieki, viss, kas nepieciešams rakstīšanai. Kā arī tās priekšrocības un trūkumi. No vienas puses, kas tur slikts? Šķiet, ka cilvēki ir ieinteresēti. Bet no otras …
Es, protams, biju sen, pēdējā darba intervijā. Un amats nebija tik karsts, amats, uz kuru es pieteicos, un bija vairāki uzņēmumi, tie, kuros es iesniedzu savu CV. Bet, ievērojot lietišķo etiķeti, es paņēmu līdzi drukātu CV, un pie potenciālā darba devēja es redzēju uz galda savu CV, ko viņš bija izdrukājis speciāli tikšanās reizē ar mani. Tika uzdoti jautājumi, kas liecināja, ka viņi ir interesējušies par mani pirms uzaicināšanas uz tikšanos.
Tomēr, ko ņemt no "degunradžiem"? Tālāk jautājumi kopumā bija nepieklājīgi. “Kādi ir jūsu pašreizējie ienākumi? Kāda ir jūsu dzīves situācija. "Tu esi nodokļu inspektors vai kā? Un tālāk … “Ko jūs vēlaties izkļūt no uzņēmējdarbības: lai izbeigtu smago finansiālo situāciju, kļūtu slavens, iegūtu iespēju ceļot uz ārzemēm, vai jums ir ārzemju pase?” “Tumšās”, jo nav pat ārzemju pases. Cits jautās, vai viņiem ir internets.
Papildu jautājumi, piemēram, cik daudz laika esat gatavs veltīt darbam”, neskatoties uz to, ka, kā es saprotu, par pašu darbu nav teikts ne vārda. Papildus jautājumam tajā pašā anketā: "Uz kādu vakanci jūs ieradāties, lai pieteiktos?" Ups ….. vakances - jūra nozīmē. Savādāk. Interesanti, kā tas izklausās. Un sezonas hīts: "Kā tu zināji par mums?" Un nekas, ko jūs, īpaši, par mani uzzinājāt un pat melojāt no trim kastēm. Atkal, pēc anketas jautājumu analīzes, atklāti sakot, negodīgi, es atvainojos (ka ir nepieciešams tikai “izbeigt postošo finansiālo situāciju!”), Es atcerējos, ka pa tālruni viņi man vispirms teica metro staciju un tad tikai iela. It kā šajā dzīvē nav navigatoru, un Maskavā viņi nevar orientēties bez metro.
Es šeit netaisos "snobot", viņi saka, ak, mašīna … ak, es braucu … jo īpaši tāpēc, ka es nebraucu ar automašīnu, Maskavā un nav kur novietot automašīnu, it īpaši centrā. Tieši uz šo apstākli es vainoju skaidrojumu par metro staciju, lai gan es droši sasniedzu tramvaja vietu.
Vispār uzreiz bija skaidrs viss pie ieejas. No jautājuma “kas ir jūsu vadītājs, pie kā jūs ieradāties?”. Ja jūs vēlaties smieties, man joprojām nav darba, lai iegūtu sev vadītāju. Tas pārstāja būt smieklīgi, kad skatījos, kā cilvēki aizpilda šīs anketas. Viss sev, viss, viss. Izglītība, bērni, adrese, telefons, īrēts dzīvoklis, neatkarīgi no tā, vai tas ir savs. Ar kādām bailēm sniegt visu šo informāciju nav skaidrs, kam?
Uzplaiksnīja doma, ka psihologu varētu "savervēt", lai "zombētu" iedzīvotājus, šos pretendentus. Es domāju, ka sēdēšu un skatīšos. Es padomāšu, ko labāk darīt, vienkārši "iespļaut sejā" vai teikt ugunīgu runu. Pārdomas pārtrauca sekretāre, kura aicināja mani uz interviju. Izrādījās, ka viņa, kas sēdēja reģistratūrā, mani uzaicināja. Madhouse.
Viss nostājās savās vietās, kad viņa atvēra muti. Vivat veidnes. Nē, no manis nebija ugunīgas runas, kā arī neķītras uzvedības. Es atcerējos, kādā statusā esmu šeit. Es jautāju par sadarbību pēc būtības. Nē, viņiem visiem ir viena lieta, bet absolūti krāšņs piedāvājums - pārdot preci. Kurš gan par to šaubītos! Mūsu saruna ilga tieši trīs minūtes. Tikai nav skaidrs, kāpēc tik atklāti melot pa tālruni. Tomēr es saprotu, ka zvana pavisam citi degunradži. Viņiem ir kopīgs tikai zooloģiskais dārzs.
Nu, tagad, kad izstāstīju, kā izcili pārsprāgu, daži padomi, kurus nav slikti atcerēties pašam. Zaudējot kaut ko, piemēram, laiku, mēs iegūstam pieredzi, taču dažreiz nevēlamies tērēt savu dzīves laiku tukšām sarunām un ceļojumiem agri, kad varētu doties uz baseinu.
Pirmais padoms. Jums vajadzētu būt kritiskākam. Ja jums tiek piedāvāts iegādāties savus pakalpojumus tieši saskaņā ar noteikumiem, kurus esat noteicis pats, var izrādīties, ka jūsu deklarētie pakalpojumi vispār nav vajadzīgi. Klientam vienmēr ir savs viedoklis. Jūsu redzējums par procesu un darba pienākumi
Otrais padoms. Lūdziet saiti uz organizācijas vietni, kurai nepieciešami jūsu pakalpojumi. Vispār no manas puses tas bija tāds "džempis", ka prāts ir nepagarināms! Tātad "paņem granātu, fašist"
Trešais padoms. "Pārbaudiet, vai nav utis." Lūdziet piezvanīt jums noteiktā laikā
Ceturtais padoms. Esiet persona, kas ved sarunas. Kā aprēķināt "galveno" jebkurā sarunā, jūs jautājat? Galvenais ir tas, kurš uzdod jautājumus
Starp citu, uzdāvinājuši šādu anketu, kas vienkārši nozīmē “sociālais striptīzs”, tīkla darbinieki acīmredzami pacēlās virs pretendentiem. Padomājiet, pat neredzot savu sarunu biedru un darba devēju, cilvēks ir spiests izstāstīt visu stāstu par sevi
Piektais padoms. Uzdodiet jautājumus pats. Noskaidro, interesējies, uzzini. Klausieties intonāciju, ievērojiet parazītiskos vārdus un pievērsiet uzmanību frāzēm, kas izraisa jūsos izziņas disonansi. Lai nenotiktu tā, ka jūs nākat pārdot savus pakalpojumus, un viņi cenšas piespiest jūs iegādāties savas novecojušās preces
Sestais padoms. Strādājiet un sadarbojieties ar tiem cilvēkiem, kuru vārdu krājumā ir vārds "personība", nevis vārds "liellopi"
Septītā padoma vietā es novēlu visiem obligātajiem, atbildīgajiem un pateicīgajiem darbuzņēmējiem kā jūsu pakalpojumu pircējiem
Jūsu Irina Panina
Kopā mēs atradīsim ceļu uz jūsu slēptajām iespējām!
Ieteicams:
Mātes Un Meitas Attiecības Kā Noteicošais Faktors Topošās Sievietes Attīstībā
Attiecības starp meiteni un viņas māti nosaka viņas nākotni, kā arī veidu, kā veidot savu ģimeni. Turklāt problēmas mijiedarbībā ar māti var izraisīt "sieviešu" slimību attīstību pieaugušā vecumā, radīt problēmas grūtniecības laikā.
Nelielas Pārdomas Par Kafku
Tagad mans vakars ir piepildīts ar romantisku melanholiju, ar temperatūras piezīmēm un iekaisušo kaklu, tējas krūze, karsta un ar patīkamu aromātu, piešķir papildu spēku, un šalle, ko pasniedza viens man dārgs, tik maigi apskauj manu kaklu, sniedzot pilnīgu komfortu un maiguma sajūtu, ko ieguldījām šajā dāvanā.
Netaisnīga Attieksme Pret Bērnu Kā Indivīda Neirotizācijas Faktors
Šajā rakstā uzmanība tiks pievērsta konkrētam vides ietekmes aspektam uz indivīda attīstības procesu un jo īpaši attiecībām starp netaisnību attiecībās ar bērnu un viņa neirotizācijas procesu. Rakstā tiks izmantota gan psihoanalītiskā pieeja, gan kognitīvi-uzvedības pieeja.
Tenkas. Kāpēc Mums Tie Ir Vajadzīgi?
Mēs visi savā dzīvē vairāk nekā vienu reizi esam organizējuši saziņu ar citu cilvēku, izmantojot tenkas, tas ir, runājot par kādu citu, mēs viņu apspriežam. Tas ir diezgan interesants veids, kā organizēt saziņu. Ja paskatās no viedokļa, ko šādā veidā cilvēks saņem saziņā, un ko, gluži pretēji, izvairās.
Pārvariet Slimību Vai Nelielas Pārdomas Par Toksiskām Attiecībām (no Cikla "Terapeits Bez Maskām")
Pēc savas dabas esmu ideāliste. Varbūt šī vēl ir jaunības krīze, kas man atgādina sevi, vai varbūt man tā ir ērtāk, vai … Bet nav svarīgi, kāpēc tas tā ir, man ir svarīgi, lai es stātos attiecībās ar šo ideālistisko ideju un tās veidotu. . Bet arī tas nav slikti.
