2024 Autors: Harry Day | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-17 15:50
Patiesībā, kad cilvēks runā vai raksta par kaut ko, viņš vispirms runā par sevi. Ne par sarunas tēmu, ne par to, ko viņš apraksta (slavē un nosoda) - viņš sniedz daudz informācijas par to, kas viņš ir un kas viņam ir svarīgs.
Piemēram, psihologi tiek mācīti skatīties nepareizi par ko klients saka, bet par to, kā viņš to dara (parastajā dzīvē cilvēkiem māca tieši pretējo: "Nav svarīgi, kāda ir sarunu biedra balss un kā viņš vicina rokas. Klausieties, ko cilvēks saka"). Starp citu, tāpēc es dodu priekšroku personīgai saziņai ar klientiem (tiešraidē vai caur Skype) un nepatīk sarakste internetā - tiek zaudēts vesels informācijas slānis par cilvēku. Spriediet paši.
No jebkura ziņojuma (gan no atklāta vārda "kamēr es biju mazs, mana māte mani sita katru dienu", gan no diezgan banālā "vīramāte mūs uzaicināja uz pīrāgiem nākamajā sestdienā"), jūs varat iegūt daudz informācijas par pats runātājs.
Pirmkārt, stāstītāja diskusijas priekšmeta izvēle: pasaulē ir daudz lietu, bet kāda iemesla dēļ cilvēks tagad par to runā. Varēja stāstīt jokus vai runāt par cenu pieaugumu krīzes laikā-bet vīramāte, sestdiena, tika izvēlēti pīrāgi. Dažreiz tas norāda, ka cilvēks vienkārši “plīst”, lai par kaut ko runātu (“visur, kur viņi kaut ko saka - visi viņus nonāks pie sievietēm” (C)), vai, gluži pretēji, šī tēma šķiet visinteresantākā. “Drošs” (“Nerunāsim par personīgo, citādi es sākšu raudāt.”) Ko tieši cilvēks domāja, kļūst skaidrs no dialoga vispārējā konteksta.
Otrkārt, vārdu izvēle, ar kuru cilvēks runā: nav noslēpums, ka daži vārdi diktē notiekošā novērtējumu. Šeit ir jāseko līdzi noniecinošiem vārdiem un izsmieklam, un, gluži pretēji, uzsvērti cieņpilniem un pieklājīgiem aprakstiem. Piemēram, klients savus darba pienākumus sauc par "muļķībām", vai viņa izsmej savu hobiju - tā ir daudz informācijas, daudz. Vai jums nešķiet, ka darāt kaut ko svarīgu darbā? Viņi tevi tur nenovērtē un neuzticas ne par ko nopietnu? Vai arī tu pats neizliecies? Vai neesat pārliecināts, vai jums ir tiesības uz saviem hobijiem? Vai nevar pieprasīt cieņu pret savu brīvo laiku? Tas var nebūt, visi pieņēmumi ir jāprecizē. Bet, vismaz, spilgtu krāsu vērtējošu vārdu parādīšanos aprakstā, es garīgi atzīmētu un uz tiem reaģētu dialogā. Nu, vai, piemēram, runas bezpersoniskie formulējumi ir ļoti indikatīvi ("Es biju precējies ar Vasju 6 gadus. Bet tad sākās alkohols un parādījās sievietes, notika skandāli un cīņas, un mēs šķīrāmies." Frāze "sākās alkohols "un" Vasja sāka dzert "Izklausās pavisam citādi. Tāpat kā frāzes" bija skandāli "un" Es sāku viņu skandēt un rāt "- ļoti, ļoti atšķirīgi. Otrajā gadījumā ir darbības autors, tas, kurš ir atbildīgs par notikušo; "- likās, ka tas notiek pats no sevis, neviens neatbild un nav, kam jautāt).
Treškārt, izteikta attieksme pret kaut ko (šī, starp citu, ir vismazāk informatīvā sarunas daļa). Labāk par daudzām lietām jautāt nevis tiešā veidā, bet noskaidrot ar netiešām metodēm - ne mazāk objektīvu un zinātnisku, bet ne “pa galvu”. Runa ir par to, ka pastāv jēdziens "sociāli vēlamas reakcijas"; tas nozīmē, ka sabiedrībā ir ierasts sniegt “pareizas” atbildes uz dažiem jautājumiem: “Jā, es dievinu mazus bērnus!”, “Nu, protams, es mīlu savu sievu”, “Es darbā atdodu visu iespējamo.” Jūs uzdodat tiešu jautājumu - klients nedaudz saspringst un sniedz "pareizo", sociāli apstiprināto atbildi. Nu, kāpēc tas bija vajadzīgs? Es jau no galvas zinu visas sociāli vēlamās atbildes. Pārbaudīt sarunu biedru, vai viņš tos pazīst, ir pilnīgi neinteresanti.
Ceturtkārt, tā saucamās neverbālās īpašības: intonācija, žesti, izteiksme, izteiktas emocijas. Piemēram, meitene nevar smaidot runāt par savu mīļoto suni, un, kad viņa runā par savu tikpat mīļoto vīru, viņas dūres savelkas pašas no sevis un viņas balsī parādās spriedze. Neverbālās izpausmes automātiski nenozīmē neko konkrētu (lai ko par to teiktu Alans un Barbara Pīzas), tās vienkārši norāda uz saspīlējuma punktiem komunikācijā. Sarunu biedrs var saspringt, runājot par savu vīru, sakarā ar to, ka viņa ir ļoti noraizējusies par viņu, un viņš nonāca sarežģītā situācijā darbā; vai tāpēc, ka viņš ir greizsirdīgs; vai attiecību dēļ ar to pašu vīramāti, kas, pēc viņas domām, pārāk daudz ietekmē viņas mīļoto.
Ir arī sarežģīta lieta, ko sauc par "noklusējuma skaitli" … Nu, tā ir tā pati "virve, par kuru pakārtā vīra mājā nerunā". Kad saruna ir aizgājusi uz ceturto kārtu, un sarunu biedri spītīgi apiet kādu tēmu - tas noteikti nav bez pamata. Tas nozīmē, ka tur ir jārok (bet esiet uzmanīgi!)
Tikai tagad jūs zināt, ko? Tiem, kas ir izlasījuši šo tekstu un ir pārliecināti, ka "psihologi redz tieši caur cilvēku" - ak, nemaz. Parasti sarunu biedra uzvedībā tiek nolasīts tikai signāls “šeit ir kaut kas” un ne vairāk; kas tieši slēpjas, bieži vien nav iespējams uzminēt bez atsevišķa precizējuma. Cilvēkam svarīga tēma norāda uz tās nozīmi ar to, ka, tuvojoties tai, cilvēks saspringst. Vai arī fakts, ka mēs viņai vispār netuvojamies (labi, cilvēks saprata, ka, piemēram, naudas tēma nekad neuzsāktos pat tur, kur tā šķita piederīga). Vai arī sarunu biedra intonācija pēkšņi skaidri mainās. Bet ko tas nozīmē - par sevi zina tikai pats cilvēks. Vai viņš bija saspringts, jo, runājot par mammu, viņam atgādināja, ka mammai ir ļoti slikti domāt par to sāp; vai tāpēc, ka mēs pieskārāmies traumatiskām bērnības atmiņām, kur māte viņu atstāja uz piecām dienām; vai tāpēc, ka cilvēks vakar aizveda manu māti vilcienā uz dzimto pilsētu - uz to, kur dzīvo pirmā mīlestība, kas nesen šķīrās un tagad ir vientuļa …
Nav iespējams uzminēt. Tikai policijas seriālu varoņi nekļūdīgi "lasa cilvēkus", bet tur, protams, ir pilns ar pusfantastiskiem papildinājumiem. Psihologiem ir jājautā un jāprecizē.
Ieteicams:
Galda Teniss: Ja Viņš (a) Atgādina Par Sevi, Tas Nenozīmē, Ka Viņš Mīl
Iepriekšējos rakstos es runāju par to, kas ir ilgas pēc bijušā, kāpēc tas parādās, pie kā tas noved un ko darīt ar šo prieku. Bet ir sarežģīti gadījumi: cilvēks šad un tad atgādina par sevi, un jūs domājat: "Ak, ja nu tā ir mīlestība?"
Ēriks Bērns: Esi Skaists ̆ Tas Nav Anatomijas Jautājums, Bet Gan Vecāku Atļauja
10 citāti no slavenā psihologa Ēriks Berns ir slavenās scenāriju programmēšanas un spēļu teorijas autors. To pamatā ir darījumu analīze, kas tagad tiek pētīta visā pasaulē. Berns ir pārliecināts, ka katra cilvēka dzīve ir ieprogrammēta līdz piecu gadu vecumam, un tad mēs visi dzīvojam pēc šī scenārija.
"Viņa Ir Muļķe!" (kad Muļķis Nav Apvainojums, Bet Gan Fakta Konstatācija)
Varbūt viens no slavenākajiem un pat populārākajiem bērnības apvainojumiem ir "muļķis" un "muļķis". Psiholoģiskās niansēs, sazinoties ar meitenēm, bieži var dzirdēt: "Viņa ir tāda muļķe!" … Muļķis ir noniecinoša un ļoti aizvainojoša piezīme par garīgajām spējām.
Paslēpties Viņš Iesaka, Bet Tie Nav Klienti
Es nerakstu par psihologu darbu, bet tad es iedvesmojos mūsu vietnē un nolēmu pārdomāt tēmu par speciālistu konsultācijām saviem radiniekiem un draugiem. Profesijas apmācības posmā psihologi vienā vai otrā pakāpē apmāca tuvumā esošos. Piemēram, viņi praktizē savas psihodiagnostikas prasmes, kaitinot paziņas ar saviem dīvainajiem testiem.
"Viņš Guļ Uz Jūsu Zāliena, Tas Ir Nepieklājīgi" - Kāpēc Tas Mūs Bombardē Trīs Dienas Manas Mātes Vārdu Dēļ?
Ne visi, kas ir iebiedējuši savu bērnu, ir toksiski vecāki. - Nesen populārs ir termins "toksiska audzināšana". Tas parasti attiecas uz traumatiskām attiecībām starp vecākiem un bērniem, tostarp starp pieaugušiem bērniem un vecākiem vecākiem.
