2024 Autors: Harry Day | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-17 15:50
Vecāku vēstījumi, kas iekrita bezsamaņā, mazas un lielas sūdzības starp partneriem - radās no izrunātajiem vārdiem
Vārdi, vārdi, vārdi … Runāti un neteikti, attēli, kurus viņi uzbur. No vārda jūs varat uzlādēties, mobilizēties, interesēties, iemīlēties, dziedēt. No šī vārda jūs varat saslimt, izsmelt, satraukties un pat nomirt.
Šis ieraksts ir par to, kā atdalīt kviešus no pelavām. Klausieties refleksīvi, iesakot dubultdibeni. Skatiet saziņas spektru, ne tikai melnu vai baltu
Psiholoģiskajos forumos cilvēki uzdod daudz jautājumu par attiecībām ģimenē, konfliktiem darbā un personīgo pieredzi. Rūpīgi izlasot foruma pavedienu, ir viegli saprast, ka problēmas ir saistītas ar saziņu.
Informācija pret interpretāciju
Komunikācijas fenomena skaistums slēpjas faktā, ka informācija tiek uztverta noteiktā veidā, un tas, kā tas notiek, ir lielu nepatikšanu un laimes noslēpums. Lielisks piemērs ir komēdiju grāvēju pikseļi. Zemes iedzīvotāji nosūtīja kosmosā kultūras paraugus, cerot prātā satikt brāļus un, cita starpā, ieguldīja naudu datorspēlēs. Debesu birojā viņi apstrādāja informāciju un nosūtīja uz Zemi jaukus monstrus no 80. gadu datorspēlēm. Mīli spēlēt karu - esi laipni gaidīts.
No pirmā acu uzmetiena saziņai ir divi sugas Homo sapiens pārstāvji, un saskaņā ar rezultātiem - līdzīgi naidīgu civilizāciju pārstāvjiem. Redzēsim, kas notiek starp cilvēkiem, kas traucē saprast vienam otru.
Tradicionāli sauksim saziņas puses: to, kurš sāk - iniciators komunikācija, un otra puse - saņēmējs ziņas.
Pirmkārt, komunikācijas iniciators vēlas nodot informāciju sarunu biedram. Tie. ziņa bieži satur fakts … Piemēram: “Lielisks laiks, vai ne?”, “Gatavojieties eksāmenam”, “Esiet uzmanīgs uz ceļa!”. Fakts ir tāds, ka patiesībā pastāv - laika apstākļi, eksāmens, bīstamības elements uz ceļa. Ideja, ka viņi vēlas mums nodot faktu, ir acīmredzama. No otras puses, emocionālās iesaistīšanās, intereses dēļ “fakts” tiek ignorēts, noliegts un apspiests.
Atbildot uz lūgumu sabiedriskajā transportā noņemt kāju no kājas, jūs varat dzirdēt - pašu kazu, lai gan tēma par lopkopību vēl nebija dzirdēta.
Otrkārt, komunikācijas iniciators ir riskanta persona. Galu galā, kad mēs atveram muti, lai teiktu: “Labdien! Kā tev klājas?”, Mēs esam aizvietoti. Mēs informējam sarunu biedru, ka mēs par viņu rūpējamies un kopumā sapņojam vismaz paskatīties mūsu virzienā. Un, ja mēs sakām kaut ko nopietnāku un dziļāku, tad nesaprašanās, noraidīšanas, devalvācijas risks nepamatoti palielinās.
Citiem vārdiem sakot, kad mēs kaut ko sakām, mēs atklāt sevi … Klausītājs no mūsu vēstījuma var izdarīt daudz secinājumu par mums. Kādā valodā runā pieteikuma iesniedzējs, akcents, runas veids, runas ātrums, intonācija, kad piezīme tika izteikta (līdz galam), un pieņemiet, kāpēc viņi vēlas ar mani par to runāt tagad.
Tas ir pašatklāsme ir pašprezentācijas un sevis ekspozīcijas iezīmes. Tāpēc ziņojumā ietverto informāciju var paslēpt ar sevis paaugstināšanu (pazemošanu) vai maskēšanos. Galu galā, kā jau zināms, es jautāju par vienu lietu un ceru, ka viņi mani sapratīs pareizi un atbildēs uz citu jautājumu.
Treškārt, mūsu ziņojumā var būt paslēpta vai skaidri parādīta attieksmi sarunu biedram vai diskusijas priekšmetam. Fonā ir simfonija par tēmu "Ko es par tevi domāju?" vai kā mēs attiecamies viens pret otru.
“Izja, ej mājās! - Šov, ir auksti!? - Nē, ēd!"
Anekdotē par ebreju zēnu vecmāmiņa nepārprotami liek domāt, ka Izī nav spēju būt kontaktā ar savām vajadzībām - termoregulāciju un badu.
Ceturtkārt, ziņojums bieži ir paslēpts vai tieši satur aicinājumu uz darbību. Mamma saka meitai: "Mēs esam izaudzējuši tik daudz ābolu."Un tam var būt manipulatīvs mērķis - pamudināt meitu ierasties valstī, lai novāktu ražu.
Saņemt ziņas. Izvēles agonija
Patiesībā neviens īsti necieš un necieš. Klausītājs izvēlas, pamatojoties uz dzīvē uzkrāto psiholoģisko aizsardzību, faktisko pieredzi, fizisko stāvokli, lomu modeļiem un scenārijiem.
Visbiežāk klausītājs ziņojumā dzird vienu lietu - faktu, attieksmi, sevis atklāšanu vai pievilcību.
Piemērs: mamma saka meitai: “Ko tu valkā !? Tev nav svārki, bet biksītes!"
Tabulā ir parādīta skaidra un slēpta mātes piezīmes nozīme un iespējamās atbildes, ko tā izraisa no meitas. Saruna var turpināties atkarībā no tā, uz kuru informācijas kanālu meita atbildēs.
Secinājumi:
Ja vēlaties kļūt par veiksmīgu komunikatoru, jums jāstrādā pie savas 4D klausīšanās prasmes. Vingrinājums dzirdēt ziņa patīk fakts, attieksmi, pašatklāsme un apelācija … Ir lietderīgi pārbaudīt savus minējumus un pieņēmumus ar precizējošiem jautājumiem.
Raksta pamatā ir grāmata “Sarunāties savā starpā: komunikācijas anatomija”. Frīdemans Šulcs fon Tuns. 2015. gads
Ieteicams:
Empātija Vai Klausīšanās Ar Sirdi
Pat pieauguši mēs vienmēr ceram, ka liktenis mums dos cilvēku, kurš mūs lieliski sapratīs. Tāds cilvēks, kurš dalīsies ar mums mūsu priekos un bēdās kā savējais. Šo brīnišķīgo sajūtu, kas ļauj emocionāli izjust sarunu biedru, sauc par empātiju.
Apzināta Klausīšanās Mūsdienu Pasaulē Ir Kaprīze Vai Nepieciešamība
Mindfulness arvien dziļāk iekļūst uzņēmējdarbības vidē, aptver visus procesus un prasa lielāku uzmanību sev. Ja vismaz vienu reizi darba tikšanās, biznesa tikšanās vai vienkārši draudzīgas sarunas laikā esat pieķēris sevi domai, ka jums nav ne jausmas, kas ir uz spēles, tad jums vajadzētu lasīt tālāk.
Aktīvās Klausīšanās Tehnika
Šo metodi psihoterapeiti bieži izmanto sesiju, psiholoģisku konsultāciju vai grupu terapijas laikā. Arī vadītāji veiksmīgi izmanto aktīvās klausīšanās paņēmienus, lai palielinātu pārdošanas apjomus. Pirmo reizi jēdzienu "aktīva klausīšanās"
Filozofiskās Klausīšanās Pieredze
Vai mēs zinām, kā klausīties? Vai mēs tiešām dzirdam savu klientu, lai saprastu, ko viņš patiesībā vēlas pateikt? Medisa Bosas studente un kolēģe Alise Holzhei -Kunca apgalvo, ka šim nolūkam jums ir nepieciešams klausīties īpašā veidā - filozofiski.
