KĀ MĀCĪTIES SAZINĀTIES?

2024 Autors: Harry Day | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-17 15:50

Vai arī kā sākt izmantot visu, ko mēs jau zinām par komunikāciju, bet baidāmies uzticēties sev.

Vispirms apskatīsim, kas ir komunikācija un vai tā ir tikai saruna.

Komunikācija ir "informācijas nodošana no cilvēka uz cilvēku"

Šķiet, ka visi zina, ka tas var būt verbāls un neverbāls. Verbālā - komunikācija caur runu. Mēs izrunājam vārdus un frāzes, kurām ir nozīme, mēs nosaucam ciparus. Neverbālie ietver visa veida ķermeņa signālus - stāvokli, muskuļu sasprindzinājumu, galvas pagriezienus, roku un kāju stāvokli un kustību, balss modulāciju, mīmiku, žestus, skatienu, balss intonācijas krāsu utt.

Vairāk nekā 90 procenti informācijas, ko iegūstam no šiem nerunīgajiem signāliem, bet kā mēs to izmantojam?

Un mēs to izmantojam, ja nepieliekam īpašas pūles, kā tas bija ierasts ģimenē, kurā mūs uzaudzināja. Ja bija ierasts kaut ko ignorēt, piemēram, skumjas, mēs to darām automātiski. Ja bija ierasts jutīgi reaģēt uz noteiktām emocijām vai stāvokļiem, piemēram, dusmām vai prieku, tad mēs reaģējam. Un mēs sagaidām, ka otra persona darīs to pašu attiecībā uz mums pašiem. Un viņš tika audzināts citā vidē, varbūt pat citā kultūrā, reliģijā, un viņš "lasa" mūsu signālus savā veidā un reaģē arī savā veidā. Un katras puses pārliecība ir tik neatlaidīga un mīļa visiem! Un reizēm ir tik grūti pareizi reaģēt un reaģēt uz citu cilvēku!

Un veids, kā saprast citu, ir tik vienkāršs!

Garīgi (vai, ja pastāv šāda iespēja, patiesībā), uzņemieties tādu pašu pozu kā sarunu biedrs, iztēlojieties viņus - tādā pašā vecumā, viena dzimuma, tādā pašā apģērbā, ar tādu pašu intonāciju un izskatu, saka, ka viņš runā. Un noķeriet, ka jūtat, ka jūtat to, ko vēlaties šajā stāvoklī. Komunikācijas apmācībās un psihologa birojā šādi vingrinājumi noved pie pārsteidzošiem atklājumiem.

"Izrādās, ka mans vīrs vēlas pieķeršanos, bet ar vārdiem viņš dūr un aizstāv sevi." Un neatkarīgi no atklājumiem, pat aizvainojošiem un nepatīkamiem, tie vienmēr sniedz atvieglojumu, jo atklāj patiesību un atbrīvo no nepieciešamības veikt nevajadzīgas darbības. Un tie paver iespējas darīt kaut ko situācijai atbilstošāku.

Pāriesim pie ka komunikācijai ir mērķis … Vienmēr. Šeit ir veidu nosaukumi un mērķi, kas tiek sasniegti katrā.

1. Materiāls - produktu un darbības objektu apmaiņa, kas savukārt kalpo par līdzekli subjektu faktisko vajadzību apmierināšanai.

2. Kognitīvs - zināšanu apmaiņa.

3. Aktīvs - darbību, darbību, prasmju, prasmju apmaiņa. Šeit informācija tiek pārraidīta no tēmas uz tēmu, paplašinot redzesloku, uzlabojot un attīstot spējas.

4. Kondicionēts - garīgo vai fizioloģisko stāvokļu apmaiņa. (Interesanti, ka ir un tam ir savs terminoloģiskais nosaukums, šāda saziņas īpaša pasuga, kurā faktiskajai informācijai nav nekādas nozīmes, piemēram, ir tēma, bet dialoga dalībnieki tiekties pēc vienīgā mērķa - vienoties vienam ar otru, izteikt pilnīgu pieķeršanos runātājam. Izrādās, ka tā izskatās pēc verbālās komunikācijas, bet patiesībā - emocionāla saplūšana, ekstrēma neverbālās mijiedarbības versija.)

5. Motivējošs - motīvu, mērķu, interešu, motīvu, vajadzību apmaiņa. Motivējošas komunikācijas saturs viena otrai ir noteiktu motīvu, attieksmes vai gatavības rīkoties noteiktā virzienā nodošana.

Lai panāktu efektīvu starppersonu mijiedarbību, jums jāapzinās, kādu konkrētu mērķi jūs tiecaties ar katru sarunu biedru. Ja uz mijiedarbības mērķi skatāties vienādi, tad dialogs sniegs gandarījumu visiem dalībniekiem.

Un otrādi, ja, piemēram, skolotājs vēlas jums iemācīt matemātiku, un jūs esat skumji un vēlaties dalīties šajā stāvoklī, tad jūs iegūsit konfliktu, kas nepatiks ne skolotājam, ne skolēnam. Nu, ja vien jūs neesat sastapis īpaši profesionālu, jūtīgu skolotāju, kurš zina, kā izturēties pret jebkuru studenta stāvokli, lai tas netraucētu formulas asimilācijai.

Ejam tagad uz vajadzībām … Matērija ir smalkāka par mērķiem. Iepriekšējā piemērā mērķis ir acīmredzams - tā ir mācīšanās, matemātisko likumu apgūšana. Un patiesā vajadzība pēc skumja bērna ir jāsaprot, jāpieņem kopā ar viņa pašreizējo pieredzi.

Maigums, siltums, uzmanība un komunikācijas regularitāte bērnam ir nepieciešama tūlīt pēc piedzimšanas. Tika konstatēts, ka pieķeršanās mātei (vai personai, kas viņu aizstāj) spēlē milzīgu lomu bērna personības veidošanā. Šī ciešā saikne ar māti rodas ļoti agri - tā dzimst no bērna ožas un dzirdes iespaidiem, bet arī ar skatienu apmaiņu, sirsnīgiem vārdiem - vārdu sakot, visu, kas veido viņu komunikāciju. Tas liek viņam justies droši.

Pēc diviem gadiem ir jāatbilst jūsu vecuma prasībām. Šīs vajadzības apmierināšana tiek izteikta saskaņā ar prasībām, ko bērnam nosaka viņa vecuma spējas. Ja prasības tiek pārvērtētas, bērna pašcieņa pazeminās, veidojas šaubas par sevi, kas ir iemesls neveiksmēm pieaugušā vecumā.

Ja prasības tiek novērtētas par zemu, pašnovērtējums tiek pārvērtēts, un, saskaroties ar dzīves realitāti, kas to neapstiprina, bērns labprātāk pamet jebkuru darbību. Pieaugušā vecumā tas izpaužas "neatpazīta ģēnija" uzvedībā, kura visi sasniegumi ir vārdos, bet darbos - izvairīšanās no darba un atbildības.

No vienas puses, vecāku uzdevums pēc pieciem gadiem ir pieradināt bērnu pie sabiedrības prasībām, dzīves sabiedrībā, veidot personību, tas ir, sociālo lomu kopumu, kas jāizpilda. Bet tajā pašā laikā katrs cilvēks piedzimst kā indivīds, un ir ļoti svarīgi izglītības procesā nepazaudēt šo katra bērna iekšējās būtības unikalitāti. Individualitāte ir jāredz, jānovērtē un jārespektē. Daudzi skolotāji un vecāki pieļauj neatgriezeniskas kļūdas, salīdzinot bērnus savā starpā (salīdzinot nesalīdzināmos), attīstot nepieciešamību būt labākiem par visiem (kas nav iespējams un rada pastāvīgu neapmierinātību).

Pusaudžiem rodas vajadzība justies piederīgam kādai grupai vai grupām. Šajā sociālajā mijiedarbībā savstarpēja cieņa nemaz nav nepieciešama, īpaši zēnu vidū, var būt lamāšanās, sadursmes. Šeit galvenais ir kopības sajūta ar citiem pusaudžiem. 10-15 gadus veca bērna raksturīgā iezīme izpaužas arī kā pastiprināta vēlme nostiprināties sabiedrībā, panākt, lai pieaugušie atzīst savas tiesības un iespējas.

Astoņus cilvēka dzīves posmus no dzimšanas līdz sirmam vecumam raksturo E. Ēriksons, kurš vērsa uzmanību uz cilvēka “es” attīstību visas dzīves garumā, uz personības izmaiņām saistībā ar sociālo vidi un sevi, ieskaitot gan pozitīvos, gan negatīvos aspektus. Īsi nosauksim tos.

Pirmais posms: no dzimšanas līdz vienam gadam - veidojas uzticība vai neuzticēšanās.

Otrais posms: 2-3 gadi - neatkarība vai neizlēmība.

Trešais posms: 4-5 gadus vecs - uzņēmējdarbības gars vai vaina.

Ceturtais posms: 6-11 gadus vecs - prasme vai mazvērtība.

Piektais posms: 12-18 gadi - personības identificēšana vai lomu sajaukšana.

Papildus nupat aprakstītajiem ir arī sestais posms: brieduma sākums - tuvība vai vientulība, septītais posms: nobriedis vecums - vispārēja cilvēcība vai pašsavienošanās un astotais posms: vecums - veselums vai bezcerība.

Jāatzīmē, ka papildus attīstības vajadzībām mēs bieži tiekam galā ar destruktīvām vajadzībām gan citos, gan sevī.

Ja esat mazs bērns, tad viena no būtiskākajām vajadzībām, sazinoties ar pieaugušajiem, ir apbrīnas nepieciešamība. Tas ir vajadzīgs arī mazulim, lai viņam būtu pamata pārliecība, ka viņš nav dzimis veltīgi, ka viņš ir gaidīts un gaidīts. Un trīs gadu vecumā jums ir jāsaņem apstiprinājums, jau citā, “pieaugušākā” līmenī, jūsu kā nākamā vīrieša un topošās sievietes pievilcības novērtējums, kura iezīmes un manieres jau ir noteiktas, ir redzams un prasa atzīšanu.

Mums visiem dažādos dzīves periodos un dažādos apstākļos ir jāredz un jāizjūt cieņa pret sevi. Kā indivīdi. Kā profesionālis savā jomā. Bērnībā - ģimenes tradīciju turpinājums. Kā vecāks. Utt.

Bet kas notiks, ja nebūs apbrīnas, cieņas vai sapratnes?

Vajadzības pēc mīlestības un pieņemšanas var izpausties kā viņu antipodi - vajadzībā pazemot, apsūdzēt, apbēdināt citu cilvēku. Ikviens no mums var atcerēties gadījumu, kad pēkšņi uzrodas kāds, kurš sevi apgalvo uz mūsu rēķina. Izgāžot savu negatīvismu uz citiem. Un vai tu pats negribēji tā uzvesties?

Dažiem cilvēkiem ir neatvairāma vajadzība kontrolēt visu sev apkārt, ieskaitot dzīvos cilvēkus. Viņi ir manipulācijas meistari, labi jūtas augstos amatos, kur daudziem padotajiem ir pienākums pildīt savu gribu. Tas var būt diezgan konstruktīvs un adekvāts noteiktam kolektīvam uzdevumam. Tā var nebūt. Un tad tie, kas nonāk ietekmes un atkarības laukā no šāda cilvēka, nonāk viņa emocionālo un varas manipulāciju tīklos, un vienmēr zaudē.

Ir nepieciešams noraidīt, ievainot, pazemot. Jā, jā, šī ir diezgan liela vajadzība, kuru ik pa laikam var ieslēgt, bet kādam tā ir pastāvīgi klāt, iebūvēta personības struktūrā, ja vien ģimenē tiktu pieņemts aizvainojošs-devalvējošs komunikācijas veids.

Jebkura vajadzība var sākt jūs vadīt, it īpaši, ja jūs to neatzīstat, nepamanāt. Jo vairāk tu viņai noliedzi, “neskaties viņas virzienā”, jo vairāk spēka viņa iegūst. Un dažreiz bērnībā neapmierinātā mīlestības nepieciešamība visu cilvēka dzīvi pārvērš meklējumos par kādu nenotveramu, nepieejamu, kurš varētu mīlēt un rūpēties labāk, nekā cilvēks pats to var izdarīt.

Mēs priecāsimies, ja mūsu apraksti un klasifikācijas palīdzēja jums labāk izprast sevi un tos, ar kuriem jūs sazināties dažādos dzīves apstākļos, un ļāva jums sākt sazināties dziļāk, daudzpusīgāk un efektīvāk.