Vai Ir Viegli Būt Iesācējam

2024 Autors: Harry Day | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-17 15:50

Aiz intervijas, aizpildot anketas, personas lietas, dažiem ir testi, biznesa spēles un apmācība. Un šeit pienāk pirmā darba diena svešinieku komandā: diez vai ir cilvēks, kurš pirmajā satikšanās reizē ar kolēģiem neuztraucas. Savā rakstā es gribētu pakavēties pie ļoti svarīgiem punktiem, pievienojoties jaunai komandai, palīdzot izvairīties no kļūdām un, sekojot tām, negatīvām sekām. Nepatīkamas “nogulsnes” abās pusēs pēc pirmās tikšanās nākotnē noved pie svarīgas informācijas par otru, par organizāciju izlaišanas vai sagrozīšanas, nepamatota laika tērēšanas pielāgošanai un dažkārt pie nulles rezultāta.

Man kā praktizējošam psihologam, kurš organizācijā daudzus gadus nodarbojas ar personāla problēmām, ir svarīgs darbinieka psiholoģiskais komforts, kurš ierodas darbā. Ja jaunpienācējam netiek pievērsta uzmanība un cieņa, viņš netiek saprasts kā profesionālis, samazinās viņa pašcieņa un uzticēšanās darba devējam, kas rada vilšanos un kairinājumu. Tas savukārt var izraisīt viņa negatīvās atsauksmes par uzņēmumu, tādējādi kaitējot organizācijas reputācijai darba tirgū un samazinot pretendentu skaitu, meklējot nepieciešamos speciālistus.

Vispirms mums ir jāpieņem kā aksioma, ka viss mūsu saziņā ar citiem cilvēkiem sākas ar katra mijiedarbības dalībnieka iekšējo attieksmi. Un mēs visi esam ļoti dažādi. Mums ir dažādas vēlmes, gaumes, intereses un idejas, tāpēc jebkurās attiecībās starp cilvēkiem ir pretrunas: kas vienam patīk, otram nepatīk, vienam tas gribas, otram - otrādi. Atšķirības viedokļos, uzskatos vai vēlmēs ir dabiska sastāvdaļa jebkurās attiecībās, un diez vai ir reāli gaidīt pilnīgu vienošanos visos jautājumos ar citiem. Jautājums tikai, vai mēs spēsim konstruktīvi atrisināt esošās pretrunas, vai, gluži pretēji, veicināsim to, ka neliela problēma pamazām pāraugs nopietnā problēmā.

Sazinoties ar cilvēkiem un vispirms ar kolēģiem, jāatceras vairāki punkti:

- nav "labu" un "sliktu" cilvēku - ir tādi, kuriem ir kopīgas jūsu personīgās vērtības un attieksme, un tie, kas pārsteidzoši atšķiras no jums;

- nav jāgaida nepārprotama kolēģu piekrišana: cienīt citas personas tiesības patiesi tevi nemīl, turklāt tieši tāpat, bez redzama iemesla;

- labāk neizdarīt galīgo secinājumu, pamatojoties uz pirmo dienu, pat nedēļu komunikāciju jaunā komandā, ieteicams balstīties ne tikai uz savu viedokli, bet arī uz vairākām (vismaz divām) atsauksmēm, un noteikti pēc pirmā emocionālā iespaida pazušanas;

- vēlams iesaistīt kādu citu kolēģu un viņu saziņas veidu analīzes procesā, piemēram, apspriest viņu iespaidus ar ģimeni vai tuviem draugiem, lai samazinātu subjektivitāti novērtējumos;

- nav ideālu cilvēku, tāpēc ir ļoti svarīgi noteikt prioritātes tiem izvirzītajām prasībām un izvēlēties labāko ciešai komunikācijai, t.i. uzņēmumam vispiemērotākais un spējīgs palīdzēt grūtībās;

- produktīvam darbam jebkurā uzņēmumā ir skaidri un pareizi jāsaprot organizācijas stratēģiskie un taktiskie uzdevumi un jāiztēlojas, ko tieši jūs un jūsu komanda darāt, lai sasniegtu izvirzītos mērķus. Pārprotot mērķus un prioritātes, pastāv risks virzīties nepareizā virzienā un tikt atzīts par stulbu speciālistu.

Vēl viens nepieciešams punkts, gatavojoties tikšanai ar jaunajiem kolēģiem, ir labi pārdomāta mijiedarbības struktūra, kas ļauj pieturēties pie sev interesējošās tēmas un rezultātā iegūt ticamas idejas par savu darbu un organizāciju. Izlaižot vienu no posmiem, sākas kļūdas un samazinās saņemtās informācijas ticamība. Tātad, uz ko jums vajadzētu koncentrēties?

Pieradināšanu pie jaunas darba vietas var iedalīt četros posmos, kas veido sava veida tematiskas grupas, ar kuru palīdzību mēs iegūstam nepieciešamo informāciju, lai paātrinātu mūsu darba efektivitāti:

I. Iepazīšanās ar vispārēju informāciju par uzņēmumu.

1. Uzņēmuma vēsture.

2. Uzņēmuma misija.

3. Mērķi un stratēģijas.

4. Organizācijas un ekonomiskie pamatparametri: darbību raksturojums, stāvoklis tirgū, īpašumtiesību struktūra, galvenie klienti, partneri, darbuzņēmēji, organizācijas struktūra un attiecības ar filiālēm.

II. Izpētot uzņēmuma iekšējos noteikumus

1. Atlīdzības principi: tarifs (tarifu režģis, oficiālās algas), prēmijas, algu palielināšanas-samazināšanas principi, radušos izdevumu kompensācija.

2. Darba laika organizācija: darba laiks, pārtraukumi, brīvdienas, virsstundu darba pieļaujamība, brīvdienas.

3. Materiālā motivācija: atalgojums, papildu atlīdzības principi; prēmijas - veidošanās principi; citi stimulu veidi (piemaksa par mobilajiem sakariem, kuponi utt.).

4. Nemateriālā motivācija: personāla attīstības programma (apmācība, paaugstināšanas sistēma); efektīvs darba novērtējums.

5. Darbinieku sociālā drošība: medicīniskā apdrošināšana; pensiju sistēma; civiltiesiskā apdrošināšana; arodbiedrības vai profesionālas organizācijas klātbūtne; juridiskā konsultācija.

6. Kontroles sistēma.

III. Iepazīšanās ar darba pienākumiem, viņu cerību apzināšanās saistībā ar darbu piedāvātajā amatā

1. Nosakiet sava amata svaru organizācijas struktūrā.

2. Iepazīstieties ar risināmiem uzdevumiem un pienākumu loku.

3. Uzziniet, vai ir norādījumi, kā izpildīt priekšā esošos uzdevumus.

4. Prognozējiet iespējamās grūtības gaidāmo uzdevumu īstenošanā un pārdomājiet veidus, kā tos novērst.

5. Pielāgojiet savu darba vietu.

IV. Tikšanās ar kolēģiem

1. Uzziniet, kāds ir nodaļas darbinieku mijiedarbības raksturs

2. Nosakiet, vai tas ir pieļaujams, un, ja jā, kā notiek sadarbība ar citu nodaļu / dienestu darbiniekiem.

3. Sakārtojiet kontaktus ar jauniem kolēģiem.

4. Noskaidrot citu darbinieku lomas un uzdevumu apjomu.

5. Atrodiet kolēģus, kuri spēj vai ir aicināti palīdzēt jaunajam darbiniekam iekļūt kursā un apgūt savu darbu.

Pirmās trīs fāzes, kā likums, palīdz jaunpienācējam apgūt cilvēkresursu speciālistu un tiešo vadītāju. Piemēram, lielos uzņēmumos viņi pasniedz veselu kursu par uzņēmuma vēsturi un to, kā uzvesties darbā, ņemot vērā ilgtermiņa mantojumu. Tas viss ir jāzina, ja tikai tāpēc, ka uzņēmuma galvenās stratēģijas izpratne palīdz domāt vienādi, un ierosinātais priekšlikums dibinātāja garā vadība pieprasīs vairāk nekā tikai liels ideja. Uzņēmuma misija ir jāatceras un tai jātic vienmēr un bez nosacījumiem. Tas palīdz saskaņot savas darbības ar korporatīvajām vērtībām un kultūru.

Korporatīvā kultūra ir visur, pat ja darbinieki par to nezina. Bet “tas ir pierasts mūsu valstī” vai “šeit tas nav pieņemts”, kas attiecas uz ēdināšanas tradīcijām, kopīgu svētku svinēšanu un darba vietas organizēšanu - tās visas ir korporatīvās kultūras normas. Jūs, protams, varat izcelties, lai rīkotos paši, un tādējādi spert pirmo soli ceļā uz to, ka esat pazīstams kā nepiederošs. Atpūta ir arī svarīga korporatīvās kultūras sastāvdaļa. Tāpēc nav ieteicams izlaist korporatīvās ballītes. Lai kā arī būtu, bet ikvienam, kurš apmeklē šādus pasākumus, ir lielākas iespējas kļūt varas iestāžu redzeslokā un pēc iespējas lielākam skaitam kolēģu nodemonstrēt savu sabiedriskumu.

Tikšanās ar kolēģiem ir arī svarīga jauna darba sastāvdaļa. Bieži vien, uzsākot jaunu darbu, speciālists cenšas labāk un ātrāk izpildīt savus darba pienākumus, un viņa attiecību struktūra ar kolēģiem tiek atstāta otrajā plānā. Un galu galā izrādās, ka nezināšana par dažiem nerakstītiem saziņas noteikumiem, procedūrām un smalkumiem ir destruktīva ietekme gan uz karjeru uzņēmumā, gan uz darbinieka labklājību komandā. Un ir ārkārtīgi grūti mainīt pirmo iespaidu par sevi nākotnē. Tāpēc pirmajās dienās ir svarīgi veidot ērtu komunikāciju ar kolēģiem.

Galvenais patīkamu attiecību mehānisms ar citiem cilvēkiem ir labestība. Jaunajiem kolēģiem vajadzētu redzēt, kā jaunpienācējs laimīgi pievienojas savai komandai. Tomēr vislabāk ir nepieļaut pārāk tuvu ar kādu pirmajās dienās. Kopumā kāpēc viens no jūsu jaunajiem kolēģiem steidzas jums dot kafiju vai sīki aprakstīt pārējos nodaļas darbiniekus? Protams, tas ir normāli, ja kāds palīdz citam, bet palīdzība ir pamatota attiecībā uz izveidotajiem kolēģiem, nevis pirmajiem, kurus viņi satiek. Nevajag atgrūst brīvprātīgos, bet nevajag glaimoties un uzreiz nodibināt uzticamas attiecības. Jums vajadzētu pateikties tikai tiem, kas jums patiešām palīdzēja, par palīdzību, taču pat tad nevajadzētu muldēt un pārmērīgi slavēt. Nenogurdināma pateicība milzīgos daudzumos var kaitināt un pat saniknot, ja ne tas, kuram pateicas, tad apkārtējie - vienmēr. Viss prasa "zelta vidusceļu". Turklāt jums jāierobežo saziņa ar tiem, kam patīk tenkot un stāstīt nepatīkamas lietas par uzņēmumu un tā darbiniekiem. Dalība šādās sarunās vēl nevienam nav palīdzējusi viņu karjerā, un tas diez vai ir ētiski attiecībā pret pārējiem.

Jau no pirmajām dienām jums ir jāpierod pie punktualitātes. Ir saprātīgi ierasties birojā desmit minūtes agrāk un doties mājās desmit minūtes vēlāk nekā oficiālais laiks. Protams, ja organizācijā ir ierasts palikt uz ilgāku laiku, tad labāk izbraukšanas laiku apspriest ar vadītāju.

Lai mazinātu trauksmi, ieteicams radīt patīkamu atmosfēru savā darba vietā: paņemiet līdzi savu iecienītāko fotoattēlu, glāzi, pildspalvu - šādas mazas ērtības palīdz atpūsties un justies ērtāk nepazīstamā vidē.

Visbeidzot, kļūt par iesācēju nozīmē iegūt iespēju spēlēt noslēpumainu piedzīvojumu spēli, kas pavērs jaunas iespējas, atklās slēptās spējas un uzlabos esošās prasmes. Un pat tad, ja pirmajā reizē viss izrādās ne gluži perfekti, galvenais ir kvalitatīvi veikt savu darbu, būt dabiskam un draudzīgam ar kolēģiem, cienīt ar vadību, un tad viss būs kārtībā. Bailes no sakāves netraucē spēlēt, bet palīdz izvairīties no kļūdām!