Nosūtīšanas Noteikumi

Satura rādītājs:

Video: Nosūtīšanas Noteikumi

Video: Nosūtīšanas Noteikumi
Video: Sāciet pārdošanu vietnē Wildberry 3 dienu laikā! (Soli pa solim instrukcijas) 2024, Maijs
Nosūtīšanas Noteikumi
Nosūtīšanas Noteikumi
Anonim

Spēja sazināties ar cilvēkiem ir prece, un par šo prasmi es maksāšu vairāk nekā par visu citu pasaulē. J. Rokfellers

Labs saziņas formāts starp mīļajiem, kas daudzējādā ziņā novērš konfliktus un savstarpēju aizvainojumu rašanos, ir “sevis vēstījums”. "Es-ziņojums" ir aicinājums, kurā cilvēks bez vainas un spiediena informē sarunu biedru par savu stāvokli, jūtām un vēlmēm. Bieži vien “es-ziņojums” izklausās kā maigs lūgums.

"Es-ziņojuma" noteikumi:

  • Paziņojumam jāsākas ar pozitīvām sajūtām, pat ja esat aizvainots. Piemēram, jūs varat teikt: "Dārgais, es patiešām novērtēju jūsu rūpes, bet tagad man ir ļoti nepatīkami (sāpīgi, aizvainojoši) dzirdēt …".
  • Paziņojumam jābūt bez pārmetumiem vai pārmetumiem. Piemēram, nevis “tu mani pieskāries”, bet gan “esmu aizvainots, dzirdot šādus vārdus”. Izmantojiet vārdus "es jūtos slikti", nevis "tu esi slikts".
  • Paziņojums novērš spiedienu un manipulācijas. Ņemiet vērā, ka vārdi: “Jūs beidzot esat ieradies! Es nevarēju aizmigt jūsu prombūtnes dēļ”tiek uztverti kā spiediens un manipulācijas.
  • Es-ziņojums tiek izteikts kā jūsu subjektīvais viedoklis. Piemēram, nevis "tavs tetovējums ir briesmīgs", bet gan "man nepatīk tetovējumi".
  • Īsziņā ar kritikas elementiem jāiekļauj norādījumi, kuros jums jāsazinās tieši ar to, ko vēlaties no sava partnera. Piemēram, sniedziet šādu norādījumu: “Es satraucos, kad izlietnē redzu nemazgātus traukus. Lūdzu, nomazgājiet traukus pēc sevis."
  • Paziņojums tiek formulēts kā atklāts pieprasījums. Ja jums ir nepieciešams kaut kas no partnera, tā vietā “Jums vajadzētu…” sakiet “Es jums jautāju…” vai “Man jums ir priekšlikums”.

Sekojošais izteiksmes veids ir sevi labi pierādījis:

  • Pirmkārt, paziņojiet savas jūtas un emocijas.
  • Pastāsti man, kāda darbība / notikums izraisīja šīs emocijas.
  • Paskaidrojiet, kāpēc šī darbība izraisīja šo reakciju.
  • Pēc iespējas skaidrāk formulējiet, ko vēlaties no sava partnera.
  • Konsultējiet par saviem nodomiem (šis solis nav obligāts, bet dažreiz tas jāizmanto).

Piemērs: [1] Es esmu dusmīgs [2], jo man tik ilgi bija jāgaida pēc lietus. [3] Man bija ļoti auksti un slapji. [4] Es vēlos, lai jūs mani iepriekš brīdinātu, ka kavēsities. [5] Ja jūs atkal kavēsities, es jūs negaidīšu.

“Es-ziņojums” atšķiras no “jūs-ziņojums” ar to, ka tajā nav negatīvas citas personas novērtējuma vai apsūdzību. "Tu esi ziņa" izklausītos apmēram šādi: "Tu esi nepanesams, tu pastāvīgi kavējies, tu nekad nedomā par mani." Klasiskajā versijā "es-ziņojums" nesatur vietniekvārdu "jūs".

Ieteicams: