2024 Autors: Harry Day | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-17 15:50
Nav šaubu, ka uzņēmums ir “dzīvs organisms”, kas pastāvīgi kustas, un tāpēc tam ir nosliece uz slimībām, izaugsmes vai samazināšanās posmiem, kritiskiem apstākļiem, stagnāciju utt. Un, turpinot lietot medicīnisko terminoloģiju, uzņēmumam, tāpat kā jebkuram organismam, nepieciešama aprūpe un uzmanība, savlaicīga ārstēšana un rehabilitācija utt. Un galvenokārt - proaktīvā vai profilaktiskā uzraudzībā, tas ir, pareizā un agrīnā diagnostikā.
Tāda pati situācija ir raksturīga uzņēmējdarbības vienībām: uzņēmumiem un to struktūrvienībām - nodaļām, departamentiem. Jo ātrāk tiek diagnosticēta “slimība”, jo mazāk negatīvu seku mēs galu galā gūsim, jo par nelaikā vai nepareizi diagnosticētu diagnozi mums bieži ir jāmaksā liela un dažkārt neatgriezeniska cena.
Ir daudz tehnoloģiju, prakses, rīku un veidu, kā izkļūt no kritiskām situācijām. Bet, kā teica senie filozofi, prātīgāk ir nenonākt kritiskā situācijā, nekā vēlāk atrast izeju no tās. Ar mērķi optimizēt biznesa procesus tika izstrādāta metode, ko mēs saucām par “Proaktīvo koučingu”.
Kas tas? - tu jautā. Proaktīva apmācība ir trīs soļu paņēmiens:
1) riska zonu noteikšana;
2) riska zonu lokalizācija;
3) darba procesu korekcija.
Un tagad - sīkāk par katru posmu.
Pirmā ir riska zona, kas nozīmē noteiktu situāciju, kas nākotnē rada iespējamas negatīvas sekas. Apskatīsim piemēru. Vadītājs, kurš tikko uzsācis darbu un vēlas iegūt vēlamo rezultātu, maksimāli pieliek pūles vienam no veidiem, kā sasniegt šo rezultātu. Tomēr, to darot, viņš ignorē pārējās procesa sastāvdaļas. Rezultātā mums ir riska zona, kas pēc kāda laika var negatīvi ietekmēt gala rezultātu. Ja, sadarbojoties ar treneri, mūsu jaunais vadītājs identificētu šo zonu un koriģētu turpmākās darbības, riski tiktu samazināti līdz nullei.
Riska zonu lokalizācija nozīmē uz laiku apturēt jebkādas darbības šajā virzienā, līdz tiek izstrādāts jauns rīcības plāns. Tāpēc, ja mūsu jaunais vadītājs saprot, ka šī operācija var novest pie negatīvām sekām, ir jāapstājas un jākoncentrējas uz citu risinājumu meklēšanu.
Korekcija ir process, kas izstrādā un ievieš nepieciešamos pasākumus noteiktā virzienā, lai palīdzētu samazināt riskus.
Apsvērsim piedāvāto metodi, izmantojot piemēru no koučinga kompānijas GoodWin Group pieredzes.
Sākotnējie dati:
- veiksmīgs IT uzņēmums;
- tirgū pieprasīts produkts;
- izstrādāta produktu reklamēšanas un pārdošanas vispārējā tehnoloģija;
- Pārdošanas nodaļā ir vairākas nodaļas.
Vienā no pārdošanas nodaļām ir iecelts jauns tiešais vadītājs, kuram trūkst darbinieku, jo ir liela darbinieku mainība.
Vadītāja portrets: vadības pieredzes trūkums, vēlme pēc karjeras un profesionālās izaugsmes, veiksmīga pieredze personīgajā pārdošanā.
Situācijas attīstība ir šāda:
Tiešais vadītājs uzņemas darbu ar lielu degsmi, koncentrējoties uz straujo pārdošanas apjomu pieaugumu, cieši uzraugot nodaļas darbinieku ikdienas plānu izpildi. Tajā pašā laikā netiek ņemts vērā departamenta iekšējais psihoklimats un izveidotās attiecības ar citām struktūrvienībām. Vēloties izcelties korporatīvajā rangā, tiešais vadītājs “nospiež” padotos, manipulē ar viņu ambīcijām, bet neņem vērā faktu, ka citas nodaļas sasniedz rezultātus, galvenokārt pateicoties pieredzējušākiem un kvalificētākiem vadītājiem. Darba procesā treneris kopā ar treneri noteica, ka šāda situācijas attīstība nākotnē var izraisīt iekšēju konfliktu nodaļā, apšaubīt vadītāja izvēlētās stratēģijas pareizību, norādīt uz nepamatotību. viņa prasības attiecībā uz dienas plānu īstenošanu, kas rezultātā novedīs pie tiešā vadītāja zaudējuma autoritātes un darbinieku demotivēšanas.
Viennozīmīgs risinājums netika atrasts uzreiz, tāpēc šī problēma tika lokalizēta. Turpmāko koučinga sesiju galvenā tēma bija jaunas stratēģijas izstrāde, pamatojoties uz individuālu pieeju katram darbiniekam, ieskaitot viņu attīstību, izmantojot personīgās apmācības, apmācības un individuālās treneru sesijas. Tā rezultātā tika novērsts iekšējais konflikts nodaļā, padotie apzināti pieņēma vadītāja izvirzītos mērķus un sāka piedalīties taktisko plānu īstenošanā, ievērojot saskaņotos mijiedarbības noteikumus.
Aprakstītā metode ir visefektīvākā procesa attīstības stadijā, veidojot personāla rezervju sistēmu, uzsākot jaunu biznesa projektu. Kā liecina prakse, pareizi pielietojot metodi, ir iespējams izvairīties no kļūdām vai labot tās un pašus procesus pirms kritiskā brīža sākuma, nevis gaidīt, kamēr būs jāpiemēro radikālas krīzes vadības metodes.
Šī metode jau ir veiksmīgi izmantota GoodWin grupas praksē.
Ieteicams:
Es Gribu Kļūt Par Māti! Vai Arī Kas Sievietei Neļauj Palikt Stāvoklī: Par Bailēm, Par Mērķiem Un Motivāciju
Arvien biežāk gan konsultācijās, gan dzīvē es satieku veiksmīgas skaistas sievietes, kurām ir viss un kuras nesteidzas ar bērniem, un dažreiz pat ģimeni. Un, kad rokas uz viņu pulksteņa, piemēram, Pelnrušķītes, sit pusnakti, un reālajā dzīvē viņi tuvojas 40 gadu slieksnim, viņi, šķiet, mostas un sāk saprast, ka sākas laiks, ko viņiem piešķīrusi daba mātei izsīkt … Diemžēl ne visām meitenēm ceļā uz māti ir ātrs un bez mākoņiem ceļš.
Kura Psihoterapija Ir Labāka?
Ja jūs ieradāties pie ārsta viduslaikos, jums ieteiktu izmantot dēles asins izliešanai, un ar to viss beigsies. Tāpat, visticamāk, ja 1920. gadā atnāktu pie psihoterapeita, jums tiktu piedāvāta tikai klasiskā psihoanalīze un tas arī būtu viss.
"Hroniska Neliela Depresija" Vai Distimija. Resursi Un Profilakse
Ja jūs jau sen lasāt manas piezīmes, tad, visticamāk, jūs ne reizi vien esat saskārušies ar skaidrojumu, kāpēc "depresijai" nav vieglas formas, tā tiek uzskatīta par sarežģītu psihosomatisku traucējumu un prasa korekciju ar speciālista palīdzību.
Kāpēc Pagātne Ir Labāka Par Tagadni
Vai esat kādreiz domājuši, kāpēc tik daudziem cilvēkiem ir tik sāpošas ilgas pēc maģiskās gleznieciskās pagātnes? Kāpēc divdesmit gadus veca sviestmaize, pārgatavota, bet nav aizmirsta, miljardiem reižu joprojām ir garšīgāka par svaigi maltu kafiju un kraukšķīgu kruasānu šorīt?
Runas Informativitāte Kā Instruments Sarunu Biedra Ietekmēšanai. Vai Kā Atmiņas Apmācība Palīdz Uzvarēt Strīdā
Tagad es jums lūdzu kaut ko atcerēties. Es domāju, ka tas nebūs ļoti grūti. Mēģiniet atcerēties, kad pēdējo reizi ar patiesu uzmanību un interesi klausījāties kādu no saviem draugiem vai paziņām? Es domāju, ka jums nebūs grūti atbildēt uz šo jautājumu.
