Stress Un Mācīts Bezpalīdzības Sindroms Biroja Darbiniekiem

2024 Autors: Harry Day | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-17 15:50

Katrs biroja darbinieks ir pazīstams ar tādiem jēdzieniem kā stress, emocionāla izdegšana, bezpalīdzība. Mēs visi zinām, ka tas kopā ar mazkustīgu dzīvesveidu un ieradumiem noved pie sliktas veselības un attiecībām ar citiem. Mēs pavadām ilgi gaidīto nedēļas nogali, skatoties seriālus, vai vienkārši nedarām neko un skatāmies kosmosā.

Kā mēs pie tā nonācām?

Apsveriet R. Sapoļska identificētos psiholoģisko stresa faktoru galvenos komponentus:

1. Izeja no neapmierinātības … Vilšanās ir negatīvs garīgais stāvoklis, kurā mēs nonākam, kad nevaram iegūt to, ko vēlamies. Ir pienācis laiks doties mājās, un jūs nevarat pabeigt projektu, jo jūs gaida, kad vadītājs parakstīs. Jums jāgaida, un kairinājums pieaug ar minūti. Jūs gaidāt stundu, pusotru divas. Noslēgumā viņš informē, ka šodien ir pārāk aizņemts. Kad rodas kairinājums, jūsu ķermenis mobilizē enerģiju uzbrukumam, uzreiz atbrīvo atbilstošos hormonus, asinis plūst, sirdsdarbība palielinās, elpošana kļūst sekla un ātra. Vai esat gatavs cīnīties! Bet turies un seja tiek izglābta. Kur likt uzkrāto enerģiju? Piemēram, vista sit jaunāko vistu, testa žurka dzer ūdeni, ēd vai skraida apkārt būrim. Vingrinājumi būs noderīgi jums un man. Izeja būs efektīva, ja novērsīsit uzmanību no stresa izraisītāja un piedzīvosit pozitīvas emocijas.
2. Sociālais atbalsts. Pat stresa situācijā mēs piedzīvosim mazāk negatīvu emociju, ja mums apkārt būs draugi. Pastāv jēdziens "droši draugi". To ieteica ķermeņa psihoterapeite Lisbeta Marčere. Tie ir cilvēki, ar kuriem jūs varat bez iemesla dalīties savās izjūtās, noskaņojumā, sniegt nepieciešamo atbalstu jebkurā diennakts laikā. Viņiem nav jābūt draugiem vai ģimenei. Lai efektīvi tiktu galā ar sarežģītām situācijām, šādiem cilvēkiem jābūt vismaz divdesmit. Nebaidieties, ja viņu vēl nav. Uzrakstiet sarakstu ar cilvēkiem, kurus pazīstat, un katram pretī - ko viņš var darīt jūsu labā. Piemēram, palīdziet atnest somas no veikala, izvēlieties aviobiļeti, atbalstiet pirms intervijas, aizdodiet naudu, ļaujiet palikt pie jums dažas dienas, vienkārši runājiet no sirds uz sirdi utt.
3. Paredzamība samazina stresa faktoru spēju izraisīt stresu. Iepriekš brīdināts ir priekšrocis. Jūs zināt, ka katru dienu jums jārediģē 30 lappuses monogrāfijas teksta un jāstrādā kā parasti. Jūsu vadītājs jums saka, ka otrais redaktors ir aizgājis, un nākamā mēneša laikā jums katru dienu būs jārediģē 60 lapas. Slodzes dubultošana noteikti rada stresu. Bet šeit ir otrā situācija - jūs rediģējat 30 lapas, diena beidzas, un pēkšņi jūs tiekat informēts, ka šodien jums jāiesniedz ļoti svarīgs pasūtījums, vēl 40 lapas. Otrajā situācijā stress ir daudz spēcīgāks, jo jums nebija laika tam sagatavoties.
4. Kontrole. Lielākajai daļai biroja darbinieku stress rodas no lielas atbildības pakāpes un paškontroles trūkuma. Piemēram, jūs kontrolējat projektu, un jūsu rezultāts ir tieši atkarīgs no citu cilvēku darba. Dažreiz vienkārši nav iespējams ietekmēt rezultātu, par kuru jums ir jāatskaitās. Ir svarīgi arī spēt kontrolēt savus darba apstākļus. Piemēram, pārsūtīt uz citu vietu, mainīt apgaismojumu, samazināt trokšņa līmeni, veikt īsus pārtraukumus utt. Stress, kuru nevar kontrolēt vai no kura izvairīties, cilvēkā izraisa daudzas negatīvas izmaiņas. Viņš ir pārliecināts, ka nekādi nevar kontrolēt nevienu situāciju, ka ir bezspēcīgs un nonāk bezspēcības stāvoklī. Šādai personai ir vienaldzīgi dzīves prieki, viņam attīstās psihomotoriskā atpalicība, apetītes zudums, miega kvalitātes pasliktināšanās un izturības pret stresa faktoriem samazināšanās nākotnē. Notiek arī izmaiņas neiroķīmiskajā līmenī, un tas viss kopā ar ilgstošu iedarbību var izraisīt depresijas attīstību.
5. Iespaids, ka dzīve kļūst grūtāka. Agrāk jūs atstājāt darbu laikā, bet tagad kavējaties. Jūs strādājāt komandā, un tagad jūs neaizrauj interesanti projekti. Mūsu stāvoklis ir atkarīgs ne tikai no tā, kas jau ir, bet arī no tā, kas ir sagaidāms. Ja jums šķiet, ka tas kļūs tikai grūtāk, palielinās varbūtība spēcīgai stresa reakcijai, pat maziem stresa faktoriem. Pieņemsim, ka jums ir iespēja mēnesi uzraudzīt pārdošanas plāna izpildi un prēmijas apmēru. Mēneša sākumā summa ir 100%, pēc nedēļas rezultāti pasliktinājās un summa ir 70%, vēl pēc nedēļas - 30%. Izredzes, ka lietas var labot, samazinās. Tie būtu lielāki, ja mēneša sākumā summa būtu 0%, un tā pieaugtu atkarībā no plāna izpildes. Tas rada iespaidu, ka situācija uzlabojas, un ir jēga pielikt lielākas pūles.

Ko darīt, ja jūs esat vadītājs un jūsu padotie cieš no stresa?

• Pieņemiet, ka jūs pats esat stresa avots saviem padotajiem.
• Dodiet viņiem iespēju izkļūt no biroja, lai pastaigātos.
• Ieteikt kopīgu atvaļinājumu. Var noderēt boulings, kartings, klinšu kāpšanas nodarbības, braucieni vai citas fiziskas aktivitātes.
• Ļaujiet viņiem zināt, ka esat viņu pusē un esat gatavs uzklausīt padomus un lūgumus.
• Nodrošiniet ērtu darba vidi.
• Dodiet saviem darbiniekiem iespēju biežāk sazināties. Jā, tieši darba laikā.
• Sadaliet darba slodzi darbiniekiem, lai viņi jau iepriekš zinātu, kam gatavoties. Uzstādiet uzdevumus vienu reizi dienā no rīta un dienas laikā neko nenometiet no augšas.
• Darbiniekiem jāspēj ietekmēt savus ienākumus. Viņi uzņemsies sarežģītākus projektus, ja zinās, ka tas palielinās viņu ienākumus. Bet tas nedarbosies, ja jums nav iespējas atteikties.
• Dalieties informācijā par plāniem un izmaiņām uzņēmumā, parādiet, kas ir mainījies uz labo pusi.
• Ļaujiet katram darbiniekam laiku un iespēju parādīt savus talantus, palīdzēt kolēģim.

Ko lasīt:

Roberta Sapoļska "Stresa psiholoģija"

"Ķermeņa enciklopēdija: muskuļu sistēmas psiholoģiskā funkcija", Lisbeta Marčere

Vispirms pārkāpt visus noteikumus Kurts Kofmans