Koučings Kā Līdzeklis, Lai Uzlabotu Sniegumu

2024 Autors: Harry Day | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-17 15:50

Efektivitātes palielināšanas tēma mani ieinteresēja, kad sāku strādāt kā personāla atlases konsultants. Desmit darba gadu laikā, kuru laikā veicu daudzas intervijas un sarunas ar dažādiem cilvēkiem, es pievērsu uzmanību tam, kas padara cilvēku veiksmīgu viņa izvēlētajā biznesā. Un es redzēju, ka visi cilvēkus var diezgan precīzi iedalīt divos veidos: vienu cilvēku motivē tas, ko viņš dara, darbs dod spēku, otra cilvēka darbs atņem spēku, viņš pelna naudu, lai vēlāk atgūtu spēkus, lai vēlāk atkal strādātu. Un tā pa apli. Nākamais jautājums, ko es sev uzdevu: vai ir iespējams iemācīt cilvēkam gūt panākumus? Un ja jā, tad kā to izdarīt?

Atšķirībā no psihoterapijas, koučings neuzliek sev uzdevumu uzlabot cilvēka psiholoģisko stāvokli. Ja mēs izmantojam analoģiju ar medicīnu, tad koučings nedarbojas ar "slimajiem", bet ar "veseliem". Koučingu var salīdzināt ar fizisko audzināšanu, kas neārstē slimības, bet dod iespēju saglabāt un uzlabot veselību. Es domāju, ka jūs piekrītat, ka psihoterapija ir cita veida palīdzība cilvēkam.

Koučinga mērķis ir uzlabot cilvēka snieguma efektivitāti. Darbības efektivitāti nosaka pasaules priekšstata atbilstība un tas, ka tiek sasniegti cilvēka izvirzītie mērķi. Īsumā: treneris ir speciālists, kas palīdz cilvēkam analizēt savus mērķus un to sasniegšanas veidu. Treneris ir treneris. Šis ir tiešs vārda "treneris" tulkojums no angļu valodas.

Koučinga filozofijas pamatā ir fakts, ka cilvēks ir brīvs un atbildīgs par jebkuru lēmumu, ko viņš pieņem. Tāpēc jāatzīmē, ka treneris, tāpat kā jebkurš treneris, tikai māca, kā sasniegt paša cilvēka izvirzītos mērķus. Atbildība ir radošas un produktīvas darbības priekšnoteikums. Treneris nedod padomu, "nenoved" pie "pareizā" lēmuma, visus lēmumus izstrādā un pieņem pats cilvēks.

Kas ir mērķis? Mērķis ir vēlamā rezultāta attēls … Mērķa sasniegšanai nepieciešama enerģija. Šo enerģiju sauc arī par motivāciju. Motivācija ir tas, kas motivē cilvēku rīkoties. Ir daudzas motivācijas teorijas, kas atbild uz jautājumu, kas ir motivācija, bet koučinga kontekstā galvenā motivācijas funkcija ir izraisīt darbību. Piemēram: cilvēks izjūt izsalkumu (tā ir motivācija, kas liek), viņš pērk pārtiku (sasniedz mērķi). Vēl viens piemērs: es vēlos pavadīt mazāk laika ceļā (motivācija), tāpēc es vēlos iegādāties automašīnu (mērķis), nevis izmantot sabiedrisko transportu. Lūdzu, ņemiet vērā vienu svarīgu piezīmi: jēdzieni vajag un motivācija nesakrīt, jo ne katra vajadzība kļūst par motīvu, t.i. noved pie darbībām. Vajadzības var pastāvēt neatbilstošā formā. Piemēram, cilvēks vēlas zaudēt svaru, bet tas, ka viņš to vēlas, var neradīt reālas darbības. Tikai tad, ja nepieciešamība noved pie darbības, tā kļūst par motīvu.

Kas vēl ir svarīgi zināt par motivāciju? Fakts, ka darbības gaitā motivācija var mainīties.

Mērķa sasniegšana noved pie jaunu vajadzību veidošanās

Piemēram, students var mācīties tikai tāpēc, lai nokārtotu eksāmenu, bet kādā brīdī viņam var rasties vēlme apgūt jaunas lietas, un tas var kļūt par jaunu mērķi. Vajadzības nepastāv statiskā stāvoklī, tās var mainīties. Cilvēks, atšķirībā no dzīvnieka, var apzināti "strādāt pie sevis", tas ir, aktīvi mainīt sevi, un ne tikai mainīt vidi sev. Kā svētītais Augustīns teica mūsu ēras 4. gadsimtā: "Es strādāju pie tā un strādāju pie sevis: esmu kļuvis par zemi sev, kas prasa smagu darbu un bagātīgus sviedrus."

Koučinga procesā cilvēks var noteikt savas personīgās attīstības virzienu, tas ir, veidot vīziju par to, par kādu cilvēku viņš vēlas kļūt. Tas vairs nav mīts, bet gan veiksmīgas koučinga realitāte

Cilvēki ir diezgan sarežģīti un pretrunīgi radījumi, un ļoti bieži jūs varat atrast neatbilstību starp mērķi un personas vajadzību. Piemēram, meitene vēlas apprecēties un izvirza sev mērķi zaudēt svaru. Bet šī mērķa sasniegšana negarantē to, ko viņa vēlas. Vai, piemēram, jauns vīrietis vēlas virzīties uz priekšu savā karjerā, un tāpēc viņš kavējas darbā, tādējādi demonstrējot lojalitāti savam priekšniekam, taču ir tālu no tā, ka šāda uzvedība novedīs pie vēlamā mērķa. Paaugstināšanas vietā viņš var vienkārši pārpūlēties, kas savukārt ietekmēs viņa darba efektivitāti, taču viņa izvirzītais mērķis netiks sasniegts. Mēs redzam, ka noteiktā mērķa sasniegšana var nenodrošināt steidzamas vajadzības apmierināšanu. No otras puses, dažu mērķu sasniegšanai nepieciešama radikāla motivācijas pārstrukturēšana. Tātad politiķis, kuru virza varas tieksme, var nesasniegt savu mērķi, jo cilvēki viņa vārdos izjutīs nepieklājību un nepatiesību. Lai cilvēks būtu efektīvs, viņam jāspēj ne tikai strādāt, lai sasniegtu mērķi, bet skaidri jāsaprot, kas viņu patiesi virza. Treneris izskata cilvēka uzvedības motīvus un mērķus. Vai paredzētie mērķi atbilst personas motīviem un vai paredzētā mērķa sasniegšana novedīs pie viņa vajadzību apmierināšanas.

Galvenais trenera darba instruments ir jautājumi. Viņa uzdevums ir uzdot tādus jautājumus, kas liks cilvēkam apzināties savu pasaules ainu, paplašināt uztveres horizontu un ļaut paplašināt situācijas kontekstu. Domāšana nozīmē spēju uzdot pareizos jautājumus un rast uz tiem atbildes. Šo spēju apzināties sevi sauc par pārdomām. Veicot intervijas, es bieži redzu, kā pat ļoti gudrus cilvēkus viegli mulsina šķietami vienkārši jautājumi: kāpēc un kāpēc jūs to darāt? kā tas, ko jūs darāt, ļaus jums sasniegt vēlamo.

Pārdomas ir iespējamas ne tikai domāšanas jomā. Tas, ko cilvēks jūtas, bieži vien ir svarīgāks par to, par ko viņš domā, jo emocijas ir lielisks mūsu vajadzību apmierinātības rādītājs. Ar nelielu praksi jūs varat attīstīt emocionālo pārdomu prasmi.

Pārdomas ir trenējama prasme. To nevar iemācīties bez prakses. Treneris var palīdzēt jums attīstīt šo prasmi. Radījis savā dvēselē līdzsvaru starp jūtām, vēlmēm un uzskatiem, cilvēks nonāk stāvoklī, ko koučingā sauc par resursu stāvokli. Tas ir stāvoklis, kad kļūst iespējams sasniegt izcilus rezultātus jebkura veida darbībās. Resursu stāvokli nevar sasniegt vienreiz un uz visiem laikiem. Tas ir stāvoklis, kas jums jāuztur sevī.

Koučinga uzdevums ir novest cilvēku pie pašrefleksijas, t.i. palīdzēt viņam noskaidrot savas vajadzības, uzvedības motīvus, mērķus. Ir svarīgi, lai tas būtu pozitīvs atspulgs, un tas ir pozitīvi, ja cilvēkam ir spēks un vēlme dzīvot citādi. Tikai uzvedības izmaiņas runā par koučinga efektivitāti. Koučingu var uzskatīt par veiksmīgu, kad cilvēks sāk darīt kaut ko savādāk vai sāk darīt to, ko viņš nekad iepriekš nav darījis.

Dmitrijs Guzejevs, biznesa treneris.