Vēlreiz Par Izdegšanu (izmantojot Jurista Profesijas Piemēru)

2024 Autors: Harry Day | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-17 15:50

Izdegšana jurista profesijā: vai jūs pats varat tikt galā?

Stress pats par sevi ir mūsu dzīves un gandrīz visas profesijas dabiska sastāvdaļa. Ja analizējat stresa fizioloģiju, izrādās, ka tas var būt arī veids, kā uzturēt sevi formā, būt produktīvam un koncentrēties uz svarīgo un steidzamo. Diez vai ir iespējams atsaukt atmiņā pilnīgi bez stresa profesiju, un normālos apstākļos galvenais jautājums ir, cik veiksmīgi cilvēks tiek galā ar stresu vai pat to pārvalda.

Šķiet, ka, ja jurists pats organizē savu darbu, viņš var dozēt slodzi - mainīt darba grafiku, deleģēt dažus uzdevumus jaunākajiem darbiniekiem, atteikt dažus klientu pasūtījumus, ja to izpilde rada pārslodzi, “sūknēt” pašapziņu profesionālim. attīstības konts utt.

Tomēr “juridiskajam” stresam ir viena īpatnība: mūsu darbs gandrīz vienmēr strādā ar negatīvo, gatavību, ka kaut kas notiks nepareizi. Pētījumi ir papildinājuši faktoru sarakstu ar atbildību par citu cilvēku dzīvību un naudu; plaisa starp ideālistiskām cerībām un profesijas realitāti; pienākums sazināties visu diennakti; izmaiņu ātrums, kas jāveic, mainoties likumdošanai un tiesu praksei.

Džona Hopkinsa universitātes (ASV) 1990. gada pētījums parādīja, ka juristi; Un viens no apjomīgākajiem pētījumiem - Hazelden Betty Ford Foundation kopā ar Amerikas Advokātu asociāciju - atklāja, ka juristiem ir vislielākais pašnāvības, alkohola un narkotiku lietošanas risks.

Izdegšana jeb profesionāla izdegšana ir biežāka, nekā parasti tiek uzskatīts.

ALARM BELLS

Pārmērīga aktivitāte, personisko vajadzību noraidīšana, sociālo kontaktu ierobežošana - daudzi speciālisti, īpaši jauni, izceļas ar šādu aizraušanos ar jaunu darbu. Pastāvīgā noguruma sajūta, izklaidība (“brauca garām manai pieturai”, “aizmirsu tālruni”, “nepamanīja automašīnu, kas izbrauca no pagalma”) ir daudziem arī pazīstama parādība. Ja viens seko otram, tad tam ir vērts pievērst uzmanību: jūs varat būt pakļauts riskam.

Vai jūsu kādreiz mīļie kolēģi ir kļuvuši kaitinoši? Vai esat kļuvis cinisks, vienaldzīgs un mazāk atsaucīgs? Nevēlēšanās pildīt savus pienākumus, kavēšanās, vēlme atstāt darbu pirms laika - daudziem šīs agrīnās izdegšanas pazīmes kalpo kā signāls situācijas maiņai. Bet ne visi ir gatavi šķirties no darba tikai šo iemeslu dēļ un tiek brīdināti, kad pārņem depresija.

Advokāts Z., jauns un vērienīgs profesionālis lielā uzņēmumā, ir izpelnījies patīkama un atbildīga darbinieka reputāciju. Pastāvīgs pārmērīgs darbs un intensīvs komandējumu grafiks uz filiālēm nebiedēja jauno vīrieti, kurš izvirzīja mērķi kļūt par nodaļas vadītāju. Neizmantotās atvaļinājuma dienas krājās. Tomēr strauja profesionālā izaugsme nenotika, un tad Z. pilnībā zaudēja daļu kolēģu un vadības cieņas. Iemesls bija dusmu uzliesmojumi, konflikti un iecietības trūkums. D. pie psihoterapeita vērsās trīs gadus pēc darba uzsākšanas uzņēmumā. Galvenās sūdzības bija zems pašvērtējums, garastāvokļa labilitāte un dzīves bezjēdzības sajūta. Līdz tam laikam Z. bija spēcīga atkarība no nikotīna, kofeīna, gandrīz katru vakaru viņš “atslāba” ar alkohola palīdzību.

KAS IR RISKA GRUPĀ?

Ārvalstu un pašmāju zinātnieku, jo īpaši G. Freidenberga (1974), A. Dārza (1996), V. E. Orla (2005), pētījumi par personiskajām īpašībām - izdegšanas "katalizatoriem" ir parādījuši, ka ideālisti un iejūtīgi cilvēki, "ugunīgi" ", aiznests, viegli solidarizēts.

Profesionālu izdegšanu veicina arī profesionālās situācijas, kurās kopīgi centieni nav saskaņoti, nav darbību integrācijas, pastāv konkurence, savukārt veiksmīgs rezultāts ir atkarīgs no labi koordinētām darbībām. Šis jautājums ir īpaši aktuāls, ja tiek deklarētas komandu vērtības, bet patiesībā vadība tās ignorē.

Riska grupā ietilpst arī organizāciju darbinieki ar nelabvēlīgu psiholoģisko atmosfēru. Tas var būt gan tirāna priekšnieks, gan vispārēja organizācijas nestabilitāte.

Resursu - cilvēkresursu, organizatorisko, finansiālo - trūkums, kad uzdevumi tiek risināti, izmantojot darbinieku personīgos resursus, arī dramatiski palielina izdegšanas līmeni organizācijā.

ĒTIKAS KONFLIKTS UN PERSONĪGĀ KOROSIJA

Vissvarīgākais juristu emocionālās izdegšanas faktors ir viņu regulāra klātbūtne ētisko konfliktu jomā.

Varbūt visspilgtākais piemērs ir krimināllikumi, kuru profesionālais pienākums ir aizstāvēt noziedzniekus. Ja advokāts ir spiests aizstāvēt cilvēku, kurš izdarījis briesmīgu noziegumu, tad viņam kā profesionālim ir jāignorē savas emocijas un jāsamierina līdzjūtība likumpārkāpēja upuriem un pienākuma apziņa.

Ģimenes juristi ne tikai pastāvīgi saskaras ar cilvēku kaislībām, bet arī dažreiz nonāk grūtos jautājumos no personīgās ētikas viedokļa. Piemēram, tēvs mēģina atņemt mātei vecāku tiesības un panākt aizliegumu tikties ar bērniem. Būdams netiešs šī konflikta dalībnieks, ģimenes advokāts zināmā mērā dzīvo sava klienta ģimenes drāmā, un dažreiz, lai aizsargātu klientu, viņam ir jāvienojas ar saviem ētikas principiem.

Korporatīvajā praksē ir arī gadījumi, kas saistīti ar cilvēku likteņiem un spēj izraisīt iekšējus konfliktus. Piemēram, masveida darbinieku atlaišana, nevēlamu darbinieku atlaišana, darba apstākļu pārkāpums darba devēja dēļ vai nevēlēšanās izmaksāt kompensācijas cietušajiem darba vietā. Kā justos jurists, kurš pārstāv uzņēmumu tiesā atlaistas vientuļās mātes gadījumā? Uzņēmums neņem vērā jūtas, paši eksperti tās bieži noliedz. Advokāts Y., labi apzinoties, ka uzņēmuma uzņēmumos pastāv sviedru veikali, gatavoja pamatu arodbiedrību vadītāju atlaišanai. Pēc šāda darba gada emocionālais stāvoklis bija tik nomākts, ka viņa pameta uzņēmumu.

Turklāt iekšējie juristi, visticamāk, strādās stingrās sistēmās un nevar plānot savu grafiku, viņiem ir mazāk iespēju ietekmēt savu atalgojumu, viņi gandrīz katru dienu nonāk biznesa konfliktu zonā starp akcionāriem un citiem darbiniekiem., un bez lielas atzinības (“paldies” No patērētāja parastā strīdā par ZOPP izklausās, iespējams, biežāk nekā no pārdošanas nodaļas, slēdzot vairāku miljonu dolāru darījumu).

Likumu apiešana kā juridiska parādība ir arī liela nenoteiktības un psiholoģiskā stresa joma, un, ja darba devējs korporatīvajam juristam regulāri izvirza uzdevumu “darīt neiespējamo”, tas apdraud stresa un ētikas pretrunu uzkrāšanos.

Pildot darba devēja noteikto uzdevumu un ievērojot likuma burtu, korporatīvais jurists ir profesionālis, bet paliek persona. Neatkarīgi no tā, cik smagi darbinieks cenšas norobežoties no situācijas un parādīt sevi tikai kā instrumentu vai starpnieku, viņa psihe piedzīvo zināmu ietekmi.

Šādi ētiski konflikti bieži paliek aizkulisēs un tiek piedzīvoti ļoti slepeni un dziļi, taču tas nenozīmē, ka tie neietekmē advokāta personību un psiholoģisko labklājību. Ētiskā konflikta negatīvo emociju uzkrāšanās grauj psiholoģisko veselību un ietekmē vispārējo emocionālo stāvokli.

Viena no bēdīgajām sekām ir personības profesionālā deformācija. Ilggadēja ētisko konfliktu pieredze viņu darba veikšanā, īpaši pastiprināta citu nelabvēlīgu faktoru ietekmē, noved pie tā, ka mainās personība. Citiem vārdiem sakot, viens cilvēks ienāk profesijā, bet otrs - ar dažādām īpašībām, principiem, vērtību orientāciju, komunikācijas metodēm.

Profesionālā deformācija ir sava veida aizsardzība, ko izvēlas psihe, emociju pilnīgas vai daļējas izslēgšanas veidā, reaģējot uz traumatiskām ietekmēm. Vienaldzīgam cilvēkam ir vieglāk tikt galā ar saviem profesionālajiem pienākumiem tur, kur viņam jātiek galā ar savām un citu cilvēku negatīvajām izjūtām. Dehumanizācija var būt epizodiska vai pastāvīga, attiecas tikai uz darba sfēru vai attiecas uz visām attiecībām ar cilvēkiem un uzvedību.

KĀ NEKĻŪT par izdegšanas upuri

Kā mēs jau esam atzīmējuši, ir daudz faktoru, kas nosaka izdegšanu, un ir nereāli spēt tos visus izturēt. Tradicionālais ieteikums ir saglabāt līdzsvaru starp darbu un privāto dzīvi, taču mūsdienu darba tirgū, kur šīs robežas ir neskaidras, un jau tagad ir grūti pateikt, vai tiekos ar draugiem un kolēģiem, lai atpūstos, vai arī tas ir daļa no attīstības plānu, ieteikums kļūst ļoti teorētisks …

Mums šķiet, ka godīga personīgo mērķu noteikšana un to ievērošana visā karjeras laikā var, ja ne novērst šādu izdegšanu, tad vismaz savlaicīgi noteikt tās simptomus.

Piemēram, konsultējoties, jūs varat paļauties uz diezgan caurspīdīgu karjeras plānu - no paralēla līdz partneriem. Bet iekšējiem uzņēmumiem šis plāns bieži ir atkarīgs no vadības integritātes un uzņēmuma stratēģiju konsekvences, un viņiem ir īpaši svarīgi atcerēties, ko tieši viņi vēlas sasniegt un kādā karjeras posmā. Un, ja kādā brīdī mans darba devējs pārstāj pildīt šos plānus, nomainiet darba devēju. Šāds plāns tomēr prasa lielu atbildību un ievērojamus ieguldījumus: visticamāk, noteiktā posmā, lai iegūtu kvalitatīvu pāreju, jums būs jāiegulda savā izglītībā, kas paplašina speciālista kompetenci, pārliecību, unikalitāti, ļaujot lai jūs varētu koncentrēties uz savu iecienīto biznesu, izmantojiet darba radošās sastāvdaļas.

JŪS KĀDĀ STĀVDĀ?

Izdegšana vai izdegšana ir dinamisks un progresīvs process.

Pirmajā posmā (to sauc «medusmēnesis ») izdegšana, darbinieka sākotnējo entuziasmu aizstāj intereses un enerģijas zudums.

Otrajā posmā (tā saucamais posms «degvielas trūkums ») parādās nogurums, apātija, var rasties miega problēmas, samazinās produktivitāte, un ir nepieciešama papildu motivācija strādāt. Iespējami darba disciplīnas pārkāpumi un atlaišana no profesionālajiem pienākumiem. Augstas personīgās motivācijas gadījumā darbinieks var turpināt dedzināt, meklējot iekšējos resursus, bet kaitējot viņa veselībai. Šo modeli var novērot ar lielāko daļu darbinieku dažādās organizācijās.

Trešajā posmā (tā sauktajā "hronisko simptomu stadijā") jau parādās hroniski simptomi - uzņēmība pret somatiskām slimībām, izsīkuma sajūta, hroniska uzbudināmība, paaugstinātas dusmas vai depresijas izjūtas, "stūra", pastāvīga trūkuma sajūta pieradis strādāt pārmērīgi un bez atpūtas.

Ja jūs šajā brīdī nepalīdzat sev, tad sākas ceturtais posms, "krīze", kurā var attīstīties hroniskas slimības, kā rezultātā cilvēks daļēji vai pilnībā zaudē darba spējas un neapmierinātības sajūtas par savu palielinās efektivitāte un dzīves kvalitāte.

Visbeidzot, smagākais izdegšanas posms (“izlaušanās caur sienu”) ir bīstams, jo fiziskās un psiholoģiskās problēmas pārvēršas par akūtu formu un var izraisīt bīstamu slimību attīstību, kas apdraud cilvēka dzīvību. Darbiniekam ir tik daudz problēmu, ka viņa karjera ir apdraudēta.

===========================================================

IZVĒLTIETIES, PĀRVĒRT, IZDZĪVOT - NEPIECIEŠAMS UZSVERT

Rūpes par sevi un komfortu mūsu sabiedrībā tiek veltītas ne tikai ļoti maz uzmanības; bieži “ir nepieklājīgi, neprofesionāli būt jutīgiem”. Tāpēc mēs bieži nesaprotam, ka problēma jau pastāv. Ir svarīgi to savlaicīgi diagnosticēt.

Pirmkārt, to nav viegli atklāt un atzīt, jo izdegšana, kas ir sava veida psiholoģiska aizsardzība, vienmēr tiek liegta. Otrkārt, reti kurš var patstāvīgi apkopot simptomus vienā attēlā, taču daudzi tos viegli salauž: noguris, slims, bezmiegs kaut ko spīdzināja, komandai nepaveicās.

Tikmēr profesionālās izdegšanas klīniskā aina ir līdzīga posttraumatiskā stresa traucējumu klīniskajam attēlam: mēģinājums izvairīties no situācijām, kas var izraisīt negatīvu reakciju; vainas komplekss; miega traucējumi un paaugstinātas uzbudināmības simptomi - dusmas, bailes no ievainojamības; nervu sistēmas izsīkums, kas izpaužas kā nespēja koncentrēties, aizmāršība, izklaidība, pastāvīga modrība, fizisko un garīgo spēju samazināšanās; somatiski traucējumi - galvassāpes, gremošanas sistēmas traucējumi, sirds slimību saasināšanās, mugurkauls, traucējumi seksuālajā sfērā; psihopatoloģiski traucējumi - slikti kontrolēta agresija, sociālā fobija, tendence uz atkarībām, parasti alkohols, pārtika vai narkotikas.

Diemžēl tas jau ir nopietns profesionālās izdegšanas posms, kurā rodas jautājums gan par profesionālo piemērotību, gan par nepieciešamību pēc iespējas ātrāk izkļūt no traumatiskas situācijas, lai saglabātu savu fizisko un garīgo veselību, un nepieciešamību atgūties ar speciālista psihoterapeita palīdzību.

Gadās, ka izdegšanas rezultātā speciālisti pamet uzņēmumus un izmanto pārtraukumu, lai atgūtu spēkus. Atveseļošanās parasti prasa diezgan ilgu laiku, un, ja tā ilgst vairāk nekā 2-3 mēnešus, arī pagaidu bezdarbnieka speciālistam būs jātiek galā ar neapmierinātību, ko rada nenoteiktība un bailes uzkrāt mēnešus ilgu bezdarbību, kas pēc tam būs jāskaidro jaunajam darba devējam.

Diemžēl Krievijā netiek praktizēts sabats - ilgs atvaļinājums, saglabājot darbu, amatu, dažās profesijās un algās un visas privilēģijas, ko darbinieks var izmantot atpūtai un ceļošanai, vai apmācībai. Lai gan šāds pārtraukums būs lielisks izdegšanas novēršanas veids, ne velti Sabats tiek nodrošināts darbiniekiem, kuri uzņēmumā nostrādājuši 5, 10 vai vairāk gadus.

Ne tik sen mūsu valstī populāra metode, kā izkļūt no ilgstošas patoloģiskas situācijas darbā, bija tā sauktā downshifting. Simtiem augsti kvalificētu speciālistu pameta profesiju un galvaspilsētas, lai izbaudītu vienkāršos okeāna priekus. Protams, šī metode ļauj izvairīties no problēmām, atbrīvoties no uzkrātā stresa, atjaunot fiziskos un emocionālos spēkus.

Izdegušais profesionālis var pamest savas ierastās darbības jomu un doties uz tām jomām, kur spriedze, pēc pirmā acu uzmetiena, ir mazāka. Ir zināmi daudzi gadījumi, kad topi pārkvalificējās par jogas instruktoriem, psihologiem, rakstniekiem vai treneriem.

Bet ir arī mazāk veiksmīgi veidi, kā tikt galā ar stresu sākotnējā profesionālās izdegšanas stadijā: filiāles direktore A. dzīvoja savu darbu, sestdiena vienmēr bija viņas darba diena, un komanda kļuva gandrīz par ģimeni. Vairāku gadu darbs smagā ārkārtas situācijā un rādītāju sasniegšana ietekmēja gan jaunās sievietes emocionālo stāvokli, gan viņas fizisko veselību. A. izdarīja zināmus secinājumus un nolēma "novērst uzmanību" no darba. Tagad vakara un sestdienas stundu vietu birojā ieņēma gleznošanas kursi, balles deju nodarbības un individuālās vokālās nodarbības. A. atkal nebija nevienas brīvas minūtes. Vai A. izdevās dažādot savu dzīvi? Viennozīmīgi. Vai jums izdevās mazināt uzkrāto stresu? Tas ir apšaubāmi, jo dzīve neieguva mierīgāku grafiku, bet prasīja vēl lielāku kustību un fizisko un emocionālo spēku.

Kā izkļūt no izdegšanas ceļa bez atkritumiem un radikāliem risinājumiem?

Vispieejamākā profilakse, protams, ir paaugstinātas spriedzes, ārkārtas darba un ētisku konfliktu situāciju samazināšana. Ja tas nav iespējams, kā arī tiem profesijas pārstāvjiem, kuri cieši mijiedarbojas ar cilvēkiem un nonāk saskarē ar cilvēku likteņiem - krimināltiesību, ģimenes, dzīvokļu tiesību juristiem - tiek parādīts, ka viņi regulāri vai pastāvīgi iziet psihoterapijas kursu. Šī ir sava veida vanna dvēselei » ļauj izgāzt uzkrāto negatīvo bagāžu. Diemžēl īstai vannai, atbrīvošanai, sevis nogurdināšanai ar fiziskiem vingrinājumiem vai ekstrēmiem sporta veidiem nav šāda efekta, lai gan tie var dot īslaicīgu atvieglojumu. Tieši psihoterapijas laikā cilvēks iemācās veidot un aizsargāt personīgās robežas, kas kvalitatīvi maina viņa komunikācijas kvalitāti ar citiem, samazina konfliktu un ļaunprātīgas izmantošanas risku.

Pilnīgi ikvienam būs lietderīgi ievērot darba un atpūtas režīmu, regulāras pilnvērtīgas brīvdienas, ceļojumus un iespaidu maiņu, vaļasprieka vai iecienītākās aktivitātes klātbūtni, kas veltīta vairākām stundām nedēļā, labi izveidota un harmoniskas ģimenes attiecības vai attiecības pārī.

Profesionālās izdegšanas vēlākajos posmos daži procesi kļūst neatgriezeniski, tādēļ, jo agrāk problēma tiek atpazīta un jo ātrāk cilvēks saņem nepieciešamo palīdzību, jo vairāk tiek saglabāta viņa garīgā un fiziskā veselība.