2024 Autors: Harry Day | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-17 15:50
Cilvēks vienmēr ir centies sakārtot un strukturēt apkārtējo pasauli. Lai to izdarītu, viņš izmantoja dažādus instrumentus un standartus: lineālu, svarus, stundas, metrus, minūtes, kilogramus … Veiksmīgi tikuši galā ar fizisko lielumu mērvienībām, zinātnieki sāka kvantitatīvi izmērīt individuālās īpašības un cilvēka spējas.
Biometrijas pamatlicēja Frensisa Galtona sauklis "Izmēriet visu, ko varat!" stingri ienāca mūsu dzīvē. Mūsdienu sabiedrība ir absolūti dabiska un iecietīga pret dažāda veida pārbaudījumiem, jo mēs esam pieraduši tos izturēt jau no agras bērnības. Zinātniski pamatoti un apstiprināti testi, kurus uzrakstījuši apmācīti speciālisti, sola izmērīt visu, sākot no IQ līdz trauksmes līmenim. Parasti tests sastāv no vairākiem uzdevumiem, kas kalpo, lai noteiktu personas noteiktu garīgo īpašību smagumu. Testa testa rezultāti tiek pārvērsti normalizētās vērtībās un ir indivīda īpašību un stāvokļu rādītāji. Cik lielā mērā iegūtie dati atbilst realitātei, neviens neuzņemsies precīzi noteikt. Uzkrājoties psiholoģiskajām zināšanām, pieaug šaubas gan par pat visā pasaulē atzītu metožu ticamību (nemaz nerunājot par “pašu audzētām” vai izstrādātām “demonstrēšanai”), gan par to izmantošanas piemērotību praksē. Un kā saistīt augumu, svaru, asins grupu, reakcijas ātrumu, komunikācijas prasmes, IQ utt. Ar cilvēka panākumiem un neveiksmēm dzīvē vai kā organizācijas darbiniekam?
Dzīve rāda, ka nav tiešas saiknes starp IQ un cilvēka reālajiem sasniegumiem. Ikviens var atcerēties uzticamu faktu, kad viens no bijušajiem klasesbiedriem, "neizbraucams trojasnieks", guva ievērojamus sociālos panākumus, un izcila skolēna - "skolas lepnuma" - centība un centība neatrada pielietojumu un pieprasījumu. Tas attiecas arī uz citām cilvēka spējām: talantīgs mūziķis mūžīgi paliks daudzsološs, un tie, kuriem ir apšaubāmi dati par mūziku, izmantojot neatlaidīgas prakses metodi, kļūst atzīti visā pasaulē. Piemērus var turpināt un apstiprināt ar labi zināmiem vārdiem. Loģisks secinājums liek domāt: cilvēki ir vājais posms parametru kopējās mērīšanas sistēmā. Daudzskaitlīgums, kas nosaka psiholoģisko ideju klāstu par cilvēku, rada šaubas par pašu iespēju izmērīt un salīdzināt cilvēkus savā starpā. Tādējādi daži psihologi definē trīs domāšanas veidus: vizuāli-figurālu, verbāli-loģisku, abstraktu; citi postulē vismaz piecus: vizuāli efektīvs, vizuāli figurāls, verbāli loģisks, verbāli abstrakts, abstrakts-radošs. Dabiski rodas jautājums: kam ir taisnība un cik veidus var atšķirt? Ja tie ir tik atšķirīgi, vai tiem ir kaut kas kopīgs, lai mēs tos varētu izmērīt pēc kopīgas vienības? Galu galā mēs nemērām kilogramus voltos, bet kilometrus sekundēs
Daži mūsdienu psihologi apgalvo, ka psihodiagnostika kā zināšanu lauks nepastāv vispār. Uzkrātā praktiskā pieredze rāda, ka, pamatojoties uz konkrētas psihometriskās tehnikas ieviešanas individuālajiem rezultātiem, nav iespējams turpināt psiholoģisku diagnozi vai konkrētas personas uzvedības prognozi nākotnē. Jebkurš kvantitatīvs mērījums ir apstrīdams. Ūdens spainis satur tik daudz litru kā desmit litru kannas, bet tas nerāda, kur tas ir tīrāks. Persona ar IQ-140 atrisina problēmu, kuru divi cilvēki ar IQ-70 nekad neatrisinās, bet viņam, pēc dabas slēgtam, būs grūtāk iekļauties ģeniālu programmētāju komandā, salīdzinot ar diviem sabiedriskiem jokiem, kuri pēc praktizēšanas, atrisinās līdzīgas problēmas stundu laikā.
Praktiski tas pats ir ar personības testiem, kas ļauj raksturot dažādas cilvēka iezīmes. Daži psihologi identificē 16 personības tipus, citi - 3, bet citi apsver individuālu psiholoģisko rādītāju kopumu. Dažādas skolas zinātniski pamato savu teoriju. Kurš ir tuvāk patiesībai: kognitīvisti, analītiķi, dinamika utt.? Varbūt neviens vai visi, kā līdzībā par zemnieku, kurš izmantoja sava veida pārbaudi, lai noteiktu sava dēla profesionālo piemērotību. Viņš iedeva dēlam ābolu, grāmatu un monētu, pats izlemjot, ka, ja dēls paņemtu ābolu, viņš nodarbotos ar lauksaimniecību; ja viņš lasa grāmatu, viņš kļūst par zinātnieku; ja viņu interesē monēta, esi viņam tirgotājs. Tomēr patiesībā dēls sāka ēst ābolu, vienlaikus spēlējoties ar monētu un lasot grāmatu. Zemnieks, pārdomājot, nosūtīja savu dēlu studēt diplomātijas mākslu. Drīzāk psihodiagnostikas metožu izmantošana ir pamatota, ja notiek masveida darbinieku pieņemšana darbā. Neliela kļūdu iespējamība atmaksājas, ietaupot laiku un resursus: pārbaudes laikā kļūdaini pieņemts darbinieks var tikt atlaists, un neviens neuzzinās par velti likvidēto. Bet, veidojot personāla rezervi un paaugstinot personu augstākā amatā, kļūdas cena organizācijai var būt pārāk dārga. Tāpēc, uzticoties globāli atzītām metodēm, jāatceras, ka testa rezultātam vienmēr ir vidējs statistisks raksturs un tas nespēj novērtēt unikālu izņēmumu. Jebkura pārbaude ir provizoriska informācija, no kuras speciālists var sākt strādāt ar citu personu: klientu, kandidātu utt. Tas ir veids, kā iegūt vispārēju priekšstatu par personību, lai sāktu saturīgāku sarunu. nākotne. Neviena mūsdienīga tehnika nevar aizstāt personīgās komunikācijas pieredzi.
Tomēr es gribētu izvairīties no maldīga iespaida, ka testi nesniedz īpaši noderīgu informāciju. Tas ir tik tālu no patiesības, cik ticība viņu visvarenībai. “Visas gudrības sākums ir faktu atzīšana,” saka ķīniešu gudrība. Psihodiagnostika pastāv diagnozes un prognozes labad, tas ir, pēc vairākām pazīmēm tā nosaka garīgo īpašību, kas ir konkrētas uzvedības cēlonis. Reālu datu iegūšana un galīgo secinājumu izdarīšana no apkopotās informācijas ir psihologa speciālista prerogatīva. Īsts profesionālis spēj veikt sintētisku uzvedības ārējo izpausmju analīzi, cilvēka darbības, tās vidējos statistiskos rezultātus un izdarīt secinājumu, pamatojoties uz galīgo psiholoģisko diagnozi.
Interesants ir vēsturiskais fakts, ka vārds "diagnoze" cēlies no militārās vides. Senos laikos karotājus, kuri no kaujas lauka nesa mirušos un ievainotos, sauca par diagnostikas speciālistiem. Un tikai tad tas ienāca medicīnā un caur to arī psiholoģijā. Burtiski psiholoģiskā diagnoze nosaka atšķirības starp konkrētās personas individuālajām un personiskajām īpašībām no pašlaik noteiktā standarta.
Mūsdienās psihodiagnostika izvēlas piemērotākos darbiniekus, praksē ieviešot principu: organizācijas panākumi ir īstie cilvēki īstajā vietā. Problēmas rodas nevis psihodigantiskas atlases brīdī, bet tad, kad darba devējs vēlas apvienot nesaderīgo. Piemēram, mēģinājums izveidot cilvēku grupu, kas viens otram ir vēl mazāk piemēroti nekā kaķis, ir peles partneris vai acīmredzamu iemeslu dēļ nozīmē, ka strādniekam ir universāls radījums, kas spēj “slaukt un dzīvot, un pārvadāt olas , ja tas ir nepieciešams. Darba devēju vidū ir plaši izplatīts uzskats, ka par pienācīgu naudu darbinieks var strādāt ar ikvienu vai apgūt visas organizācijai nepieciešamās prasmes. Ja tas nenotiek, iemesls ir darbinieka nevēlēšanās vai nespēja. Šajā gadījumā talkā nāk psihodiagnostika, kas dod priekšstatu par to, cik saderīgi ir grupā apvienojušies cilvēki, ko konkrētā persona var darīt un ko nav vērts jautāt. Visur, kur sevis un citas personas izpratne būtiski ietekmē rezultātu, psihodiagnostika spēj ieteikt efektīvus risinājumus, no vienas puses, sniedzot vadītājam nepieciešamo informāciju par darbu ar personālu, no otras puses, palīdzot sadalīt darbu un pienākumus.
Psiholoģisko tipu apraksts cilvēcei ir zināms kopš 1920. gada, taču kaut kādu iemeslu dēļ vienkāršais apsvērums, ka darba prasībām jāatbilst darbinieka individuālajam un personīgajam potenciālam, tikai sāk virzīties uz priekšu. Nekāda patronāža, alga, harmoniska atlīdzību un sodu sistēma nepalīdzēs izvairīties no neveiksmēm vai nervu sabrukuma, ja darbs cilvēkam nesniedz garīgu gandarījumu, neizraisa vēlmi paaugstināt savu kvalifikāciju, bet kalpo, teiksim, tikai nepieciešamībai kaut kā nopelnīt iztiku. Lai organizācijas vadītāji un darbinieki varētu strādāt produktīvi, bez nervu pārslodzes, lietas virzās uz priekšu, organizācija attīstās, ir ne tikai jānosaka, kādu darbu konkrēta persona vai grupa var veikt, bet arī jāizmanto šis informāciju praksē.
