2024 Autors: Harry Day | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-17 15:50
Profesionālās emocionālās izdegšanas sindroms tika aprakstīts pagājušā gadsimta 70. gados, un kopš tā laika tā ir kļuvusi par arvien aktuālāku sabiedrības problēmu. Attiecas gan pieaugošās izplatības dēļ, gan tāpēc, ka šis traucējums skar "kadru eliti", visefektīvākos strādniekus - tos, kuriem darbs nav vienaldzīgs. Izdegšana izpaužas, kā jūs zināt, pakāpeniski veidojoties speciālista negatīvai attieksmei pret paveikto darbu, tad pret ar to saistītajiem cilvēkiem un visbeidzot pret sevi kā profesijas pārstāvi.
Mūsu valstī saskaņā ar iedibināto tradīciju (sakarā ar plaisu starp medicīnu un psiholoģiju) joprojām tika pieņemts uzskatīt, ka izdegšana nav slimība, bet tīri psiholoģiska problēma. Lai gan vairākās Eiropas valstīs izdegšana tiek uztverta atšķirīgi, piemēram, Šveicē pacientam noteiktā "profesionālās izdegšanas" diagnoze ir pamats rūpīgai ārstēšanai, kas var ilgt vairāk nekā vienu mēnesi. Lai gan formāli un Starptautiskās slimību klasifikācijas (ICD-10) ietvaros, kas pašlaik ir spēkā Krievijas Federācijā, pacientam var diagnosticēt izdegšanu. var diagnosticēt kā traucējumus problēmu kategorijā, kas saistītas ar grūtībām uzturēt normālu dzīvesveidu (Z73.8).
Šajā sakarā Krievijas Federācijas Valsts domes deputāta O. Mihejeva nesenā apelācija premjerministram D. Medvedevam par profesionālās izdegšanas sindroma iekļaušanu sociāli nozīmīgo slimību sarakstā šķiet visai pamatota. Un cilvēki, kas cieš no izdegšanas, saņems slimības atvaļinājuma sertifikātus un piedāvās rehabilitācijas pasākumus par valsts līdzekļiem. Tas faktiski var izrādīties diezgan ekonomiski izdevīgi valsts ekonomikai, rēķinoties ar zaudējumu samazināšanu.
Tomēr sadzīves darba vidē, salīdzinot ar Rietumiem, ir arī specifika izdegšanas sindroma gaitā. Ja tipiskā gadījumā, kā parasti tiek uzskatīts, tiek pakļauti profesiju pārstāvji, kas saistīti ar risku, tas ir, intensīvu stresa pieredzi (ugunsdzēsēji, glābēji, izmēģinājuma piloti) vai saskarsme ar citu cilvēku negatīvajām emocijām (ārsti, skolotāji, sociālie darbinieki) līdz izdegšanai, tad krievu valodā Apstākļos (īpaši lielpilsētu rajonos) biroja darbinieki arvien biežāk kļūst par izdegšanas upuriem. Turklāt no pirmā acu uzmetiena viņi ir diezgan pārtikuši un ļoti veiksmīgi, ieņemot labas pozīcijas lielu Rietumu firmu Krievijas filiālēs. Tā ir biroja izdegšana, krievu-rietumnieciskā versija.
Ja kādreiz, 90. gados un 2000. gadu sākumā, darbs Rietumu uzņēmumā tika uzskatīts par veiksmes vainagu daudzās nozarēs, tad mūsdienu strādnieki, īpaši Z paaudzes pārstāvji, tik masīvi uz Rietumiem nedodas. Arvien modernāka kļūst importa aizstāšana - tomēr ne prece vai tehnoloģija, bet pagaidām tikai humāna.
Arvien vairāk darbinieku sāk sevi uzskatīt par "biroja verdzības" upuriem, kad cilvēks jūtas tikai kā zobrats stingrā korporatīvā mašīnā, no kuras gandrīz nekas nav atkarīgs un kurš nodarbojas ar neproduktīvu biznesu. Rezultātā viņš klusi ienīst savu darbu, bet ir spiests uz to doties "ar spēku", jo neuzdrošinās neko mainīt. Viņš cieš no izdegšanas, bet bieži vien neapzinās, ka ar viņu kaut kas nav kārtībā, jo “visi tā strādā” un tā dzīvo.
Šīs izdegšanas vissvarīgākais faktors ir starpkultūru pretrunas, Rietumu racionālās (kreisās puslodes) un krievu iracionālās (relatīvi labās puslodes) kultūras saskarsme. Cilvēki nevar pierast pie kultūras neatbilstības. Daudz grūtāk ir nevis mācīties, bet pārkvalificēties, piemēram, lauzt bērnībā ierastos kultūras stereotipus.
Starpkultūru korporatīvā konflikta "Krievija un Rietumi" galvenās "asis":
1. Krievijā ir salīdzinoši vairāk cilvēku, kuri nav pieraduši plānot savu dzīvi līdz sīkumiem, viņiem nepieciešama spontanitāte. Šāda korporatīvā struktūra, kad viss ir jāpasūta, jākrāso detalizēti un detalizēti, daudziem darbiniekiem neatbilst un rada spēcīgu spriedzi.
2. Korporatīvā etiķete un kultūra tiek uztverta kā izlikšanās kultūra. Mūsu valstī nav pieņemts tā izlikties - cilvēki sākumā to uztver kā sirsnīgu, un tad, atverot acis, tas kļūst saspringts, piedzīvots kā nodevība.
3. Kopumā ētikas principi Rietumu korporatīvajā kultūrā bieži ir deklaratīvi un dekoratīvi. Tie ir izstādīti. Cēlas patiesības par ne tikai korporatīvo, bet gandrīz globālo labklājību, pateicoties uzņēmuma augstās misijas izpildei. Šī ir augsne, no kuras izaug korporatīvā reliģija. Kalpošanai uzņēmumam jākļūst par darbinieka dzīves mērķi! Bet cilvēkam Krievijas sabiedrībā ticība asociējas ar maksimālismu - ja tu kaut kam tici, tad pa īstam. Un, kad ļoti morāls stāsts izrādās tikai biroja priekšnesuma fons, viņš ir dziļi vīlies.
4. Korporatīvā kasta. Kā Rietumu TOPs attiecas uz Krievijas darbiniekiem: pirmās klases darbinieki ir emigranti, bet Krievijas darbinieki-otrās šķiras.
Vīlies savā darbā un vēlas pamest darbu - bet nevar. Jo viņi nonāk iekšējā konflikta gūstā, starp vēlmju āmuru (vēlmi atmest) un realitātes lakatu (materiālās vajadzības un grūtības iegūt augsti apmaksātu darbu ilgstošā krīzē).
Biroja izdegšanas attīstība notiek pēc vairākiem scenārijiem
1. Scenārijs "soli pa solim vilšanās": darbinieks, vīlies darbā, mierina sevi ar domu, ka tas ir tikai šajā uzņēmumā, bet citā, kas jāmeklē … Pārceļas uz jaunu uzņēmumu un ir arī vīlies. Attiecīgi katrs solis (vilšanās līmenis) ilgst vairākus gadus.
2. Radikāls scenārijs - pāreja uz leju: pametiet naidpilno biroja darbu un dariet kaut ko radošāku un iedvesmojošāku
3. Scenārijs ir pesimistisks: tikai izturēt. Hronisks arodslimības postoši ietekmē veselību un ģimeni.
Daudzi piedāvā "izārstēt" šādas problēmas. Tos nosacīti var iedalīt divās grupās: organizatoriski lēmumi (izmaiņas komunikācijā, darba procesos, programmas motivācijas paaugstināšanai) un darbs ar “upura personību” (apmācības personīgai efektivitātei, jēgas meklēšanai un “savam ceļam” uzņēmumā)).
Efektīvākas pieejas, kas balstās un ņem vērā cilvēka psihes dabiskos likumus. Šo problēmu efektīvi atrisina Evolutionary coaching - jauns virziens, kas radies psihofizioloģijas, vadības un neirozinātņu krustojumā.
Jautājumi, kas tiek izstrādāti darba gaitā, palīdzēs saprast, kas ir uz spēles.
Kā šajā jomā var izmantot neirofizioloģiskās īpašības un neiropsiholoģiju?
Ko darīt, lai izietu no ierastā uzvedības scenārija?
Cik svarīgi ir sociālie instinkti (korporatīvās uzvedības pamati)?
Kā izmantot psihes atjaunojamos resursus?
Kā palielināt radošumu un vēlmi?
Kā tikt galā ar stresu?
Kā realizēt savu potenciālu?
Ieteicams:
YAZHPSYCHOLOGIST Vai Kā Profesionāla Iedomība Traucē Mūsu Problēmu Risināšanai
Neskatoties uz to, sabiedrības uztverē tiek nostiprināts uzskats, ka psihologam nevajadzētu būt savām "problēmām", un, ja tādas ir, viņam tās ir pilnībā jāatrisina un jāiemācās dzīvot kaut kā dzenā vai nirvānā - bez emocijām, bez "
Kāpēc Mums Ir Nepieciešama Slimība Vai Psihosomatiskā Simptoma 10 Galvenās Funkcijas
Kad cilvēki runā par psihosomatiku, es bieži pieminu metaforu, kā izskatītos apelsīns, sadalot šķēlēs? Ja pārgriež? Ja sagriež gar? Ja jūs izspiežat un izspiežat sulu caur nelielu caurumu? Nemaz nerunājot par šķirņu daudzveidību un brieduma pakāpi.
Depresija: Stāvoklis, Slimība Vai Kaprīze?
Daba mūs radīja tā, ka mums ir viss nepieciešamais, lai labāk pielāgotos pasaulei. Pastāv vairākas pamata sajūtas, kas veido pamatu tiem notikumiem, kas ir iestrādāti dzīves procesā. Dzīve nav droša, un mums ir BAILES. Sajūta, kas palīdz mums noteikt bīstamības pakāpi un izglābties laikā.
Cilvēks Nav Problēma, Problēma Ir Problēma
Stāstījuma pieeja salīdzinoši jauna tendence mūsdienu psihoterapijā un psiholoģiskajā konsultēšanā. Tas radās XX gadsimta 70-80 gadu mijā Austrālijā un Jaunzēlandē. Šīs pieejas pamatlicēji ir Maikls Vaits un Deivids Epstons. Līdz tikšanās brīdim katram no šiem psihologiem jau bija dažas savas idejas, kuru apvienošana un tālāka attīstība noveda pie jauna psiholoģijas virziena rašanās.
Profesionālas Mammas Profesionāla Izdegšana
Mest Yurchik uz treniņu, tad seko Lenkai dārzā. Pa ceļam - uz zemnieku tirgu, kur vecmāmiņa tirgo mājās gatavotu biezpienu. Protams, dārgi, bet kurp doties - nenoindējiet tos pašus bērnus ar šo surogātu no "Pyaterochka". Ja vien Kirovā nebūtu sastrēgumu … Labi, es izslīdēšu cauri.
