2024 Autors: Harry Day | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-17 15:50
Mūsdienās saziņa starp lielāko daļu cilvēku ir nogurdinoša un nedarbojas.
Mēs sakām vienu, domājam citu - līdz ar to interese par manipulatoriem un manipulācijas manipulatoru pieradināšanai.
Viena kritiska prasme, uz kuras balstās savstarpēji bagātinoša, savstarpēji rūpīga, konstruktīva komunikācija, ir spēja dzirdēt jūsu norādījumus caur tās personas ausīm, kurai tie tika nosūtīti.
Ļaujiet man jautāt jums - bet godīgi, godīgi: ko jūs darāt, kad klausāties? Atbilde nav tik acīmredzama ("es klausos"), lai arī kā to gribētos sagaidīt. Lielākā daļa no mums ir aizņemti, domājot par savu līniju. Šo garīgo izklaidi mēs viegli lasām intuitīvā līmenī. Apzinātāk - ar empātiem vai tiem, kas ir neverbāli gudri. Šī uzvedība ir saprotama un pamatota: vēlme izsaukt cieņu, apstiprinājumu, noteikt savu viedokli un būt sarunu biedra uztveramam mums izdevīgā veidā ir fundamentāli svarīga, lai nodrošinātu individuālās apziņas izdzīvošanu sabiedrībā.
Mūsdienās mūsu zemapziņas un "neērtā" bagāža, kas sastāv no ekskluzīvām rūpēm par savu cilvēku un iespaida, ka tā rada katram cilvēkam vienā vai otrā veidā raksturīgu - veselīgu vai neveselīgu -, ir kolektīvi pārcelta uz cilvēku pleciem. mēs saucam par narcistiem. Cilvēkā, kuru mēs skaidri diagnosticējam kā narcisi, ekskluzīvais uzsvars uz sevi ir tikai nedaudz lielāks nekā tiem no mums, kuri, visticamāk, uzvedīsies kā upuri, glābējs vai citas mūsdienu psiholoģijas noteiktas lomas.
Ja mēs iedziļināsimies kāda no mums uzvedībā, mēs atklāsim, ka vajadzība patikt, tikt apstiprinātai, neapvainot, piesaistīt uzmanību un jebkurš cits mēģinājums apmierināt kādu no mūsu svarīgajām psiholoģiskajām vajadzībām, veidojot attiecības ar citu. cilvēks ir cilvēka mijiedarbības centrā. Tā vietā, lai dēmonizētu šādu vajadzību, būtu prātīgāk definēt un atpazīt bezapziņas līmeni, ar kādu mēs apmierinām šo vajadzību.
Konkrēti … Iedomājieties, ka esat ieguvis konsultanta darbu bankas kontaktu centrā. Lai efektīvi konsultētu klientus, jums ir daudz jāsaprot un jāizpēta: iekšējā politika, pašreizējie piedāvājumi, bankas piedāvātās paketes, iedzīvotāju kategorijas, kurām mūsu banka kalpo. Šim nolūkam jūs divas nedēļas studējat teorētisko informāciju, ko jums sniedz apmācības nodaļa.
Un tagad pienāk sertifikācijas brīdis. Esmu vērtētāja, jauna sieviete 35 gadus veca. Es izlemju, vai jūs nokārtosit eksāmenu vai nē, un, pamatojoties uz to, pieņemšu lēmumu, vai strādāsit mūsu struktūrā vai nē. Mana pieredze šajā bankā ir 5 gadi. Es izgāju visus darba līmeņus no A līdz Z: es sāku, tāpat kā jūs, kā konsultants, un mans rūpīgais darbs man atnesa profesionālas regālijas. Man ir jānovērtē jūs un jāpieņem spriedums, pamatojoties uz jūsu eksāmena rezultātiem. Tomēr iedomājieties, ka es pilnīgi nespēju redzēt eksāmenu ar jūsu acīm. Un kāpēc man vajadzētu? Labam darbiniekam jāspēj aptvert lidojumā - es uzskatu. Man visi jautājumi ir bezjēdzīgi un saprotami, un es nevēlos tērēt laiku bezjēdzīgai kurnēšanai "par muļķiem". Jau pašā sākumā es uzdodu jums jautājumu, kas prasa kritisku pārdomu (* pilnībā ignorējot faktu, ka man pašai bija nepieciešama praktiska, tieša pieredze profesijā, lai to atrisinātu). Un, kad tu sāc muldēt, stostoties par šo jautājumu, es satraucos un sūtu tevi atkārtot. Ko es aizmirstu kā cilvēks ar varu? Es aizmirsu paskatīties uz eksāmenu ar jūsu acīm - jauna testa subjekta acīm. Es nevēlos uztraukties, lai pielāgotos jums - un es neredzu tam vajadzību. No mana skatu punkta, kur darba mehānisms man ir dabisks un saprotams, man ir grūti atkal izmēģināt iesācēja kurpes. Uzdevums: ar prāta aci skenējiet iepriekš minēto situāciju. Emocionāli kā aktieris pārbaudiet abas lomas. Apzinieties zemapziņas vajadzības, kuras šajā situācijā ignorē abas puses (jā, Abos - lai gan mūsu mūsdienu sabiedrībā upura loma tiek heroizēta, upuris bieži nespēj abstrakti izsekot savām neizpildītajām vajadzībām, kuru atrisināšana veicina konflikta atrisināšana).
Kad un kāpēc mēs jūtamies nesaprasti?
Tiklīdz mēs izdarīsim apzinātu izvēli paskatīties uz savu uzvedību no citas personas skatu punkta un dzirdēt sevi ar šīs personas ausīm, mēs uzreiz atklāsim, ka ziņojums, ko mēs viņam sūtām, bieži ir netiešs, sadrumstalots un grūti uztverams.
Kad mēs aicinām citu cilvēku “paskatīties uz realitāti”, “paskatīties uz situāciju objektīvi”, mēs patiesībā lūdzam šo cilvēku paskatīties uz situāciju savām acīm, jo tieši tā objektivitāte un realitāte, uz kuru mēs tik aktīvi vēlamies, ir nekas cits, kā mūsu realitātes uztvere un interpretācija.
Ja jūtat, ka sākas konflikts un jūtaties atlaists vai nesaprasts, pajautājiet sev nākamais jautājumu kopums:
1. Ja es varētu novērot savu runu no malas, kādi mani vārdi citai personai varētu šķist nesaprotami?
2. Ja manos vārdos būtu kāda svarīga emocionāla vajadzība, kuru es nevaru tieši sazināties ar viņu, kāda tā būtu?
3. Ko es TIEŠĀM vēlos pateikt šai personai?
4. Kādu nozīmi cits cilvēks var likt manos vārdos, pamatojoties uz to, ko es tagad saku, ņemot vērā viņa dzīves pieredzi?
5. Kā nozīme, ko es ievietoju savos vārdos, var atšķirties no nozīmes, ko tajos var ievietot cita persona?
Turpmākai darbībai vajadzētu būt, lai apmierinātu jūsu neapmierināto vajadzību veselīgā veidā: piemēram, informējot par to otru personu. Atvērtība un vēlme būt neaizsargātam uzreiz rada uzticības atmosfēru.
Mēģinājums norobežoties no sava skatupunkta un paraudzīties uz sarunu no citplanētieša, ārējā novērotāja vai skatītāja viedokļa auditorijā ir pirmais solis ceļā uz īstu, patiesu objektivitāti.
Lilija Kardena, neatņemams psihologs, psihoterapeits
Ieteicams:
Brīvprātīgu Sāpju Māksla
Autors: Julia Hhodakovskaya Avots: Kā cilvēks, kurš ilgi un spītīgi cīnās ar saviem iekšējiem monstriem, es vairākkārt esmu saņēmis padomu “vienkārši atlaidiet” un “aizmirstiet to un dodieties tālāk”. Es nekad nesapratu, ko tas nozīmē. Kā var vienkārši pārkāpt pāri melnajam caurumam, kas atrodas pašā centrā un, kuru ieskatoties, es nekad neesmu redzējis apakšu.
Spontanitāte Kā Esības Māksla
Kāpēc nepieciešama spontanitāte? Spontanitāte katra cilvēka dzīvē ir tikpat svarīga, cik mēs to nenovērtējam. Burtiski vārds "spontanitāte" no latīņu valodas tiek tulkots kā "brīva griba". Tieši viņa ļauj mums sajust vitalitāti, izbaudīt katru dzīves izpausmi, aktīvi piedalīties mūsu pašu liktenī, nevis vienkārši iet ar plūsmu nesaprotamā virzienā.
Komunikācijas Spēks Jeb Kā Kļūt Par Komunikācijas Meistaru
Sveiki! Šodienas īsajā rakstā es vēlos dalīties ar jums dažās pamata stratēģijās, kas atrisinās lielāko daļu komunikācijas problēmu | Lasīšanas laiks 3 minūtes Mums netiek mācīts pareizi komunicēt. Tāpēc talantīgākie un cienīgākie cilvēki ir zemāki par iesācējiem un cilvēkiem ar nepietiekamu pašcieņu, jo viņiem vienmēr ir ko teikt) - Daudzi cilvēki saskaras un saskaras ar sasprindzinājumu;
Klājs Kāda Cita Acīs, Lai Saprastu Sevi
Mēs esam dzirdējuši teicienu, ka plankums kāda cita acī ir redzamāks nekā baļķis sevī. Kāpēc tad mēs skatāmies uz citu cilvēku putekļiem un dažreiz tos pārvēršam par veseliem klājiem, apspriežam no dažādiem leņķiem un nevaram atstāt vienatnē?
Psiholoģija: Māksla Atrast Sevi - 2
Izdevniecība Veche publicēja manu pirmo grāmatu psiholoģiskajā, tas ir, profesionālajā tēmā "Psiholoģija: māksla atrast sevi" Fragments no grāmatas: “Pirmais pasaules karš radīja lielu šķelšanos cilvēka apziņā - tika iznīcinātas tūkstošiem gadu ilgas impērijas, tika pārkāpti desmitiem miljonu cilvēku gadsimtiem vecais dzīvesveids, tradīcijas un pasaules uzskats.
