Komunikācijas Prasmes: Kā Attīstīt Ziloņu Sarunu

Video: Komunikācijas Prasmes: Kā Attīstīt Ziloņu Sarunu

Video: Komunikācijas Prasmes: Kā Attīstīt Ziloņu Sarunu
Video: 😼 Saskarsmes pamati - Sajūtu Ritenis. Izproti emocijas, sajūtas un uzlabo komunikācijas prasmes! 2024, Maijs
Komunikācijas Prasmes: Kā Attīstīt Ziloņu Sarunu
Komunikācijas Prasmes: Kā Attīstīt Ziloņu Sarunu
Anonim

Dažreiz sarunas notiek virspusēji, bez dziļa kontakta. Sarunu biedri it kā paliek katrs savā realitātē, nesatiekoties nozīmju un pieredzes kopējā teritorijā un nesaprotot viens otra nostāju.

Kā tas notiek?

"Šeit ir foršs zilonis," saka Alise.

1. Bobs, nepagriezies, pamāj ar galvu "Uh-huh." Alise palika viena ar ziloni, Bobs viņu ignorēja.

2. "Un ko?" - saka Bobs, noguris skatīdamies uz Alisi, īsi uzmetot skatienu zilonim. No vienas puses, Bobs izrādīja interesi, no otras puses, vienaldzības un aizkaitinājuma sajaukumu.

3. "Ak, labi, nav forši" - Bobs nicinoši saka un apglabā savu viedtālruni. No vienas puses, Bobs vērsa uzmanību uz ziloni un izteica savu viedokli, no otras puses, Alise palika viena ar ziloni, nebija sadzirdēta un saprasta.

4. “Un man ir žirafe. Viņam ir garš kakls un kopumā es viņus mīlu”- Bobs sāk kaislīgu stāstu par citu sev tuvu tēmu. Pastāstīt par kaut ko sev svarīgu ir labi kopumā, bet Alise palika viena ar ziloni, Bobs viņu ignorēja.

Kā tas varētu būt citādi?

Bobs skatās uz Alisi un ziloni. Un uz sarunas laiku tā vairs netiek traucēta ar sīkrīkiem un visu pārējo.

Bobs mēģina fiksēt Alises emocionālo stāvokli.

Bobs mēģina tuvāk aplūkot ziloni.

Bobs mēģina apkopot redzēto.

“Jā, zilonis ir liels un pelēks. Šķiet, ka viņš tevi pārsteidza?"

Alise var pamāt ar galvu: "Jā, jā, tas ir liels un pelēks." Vai arī viņš var atbildēt, ka Bobs nepamanīja zilonī vissvarīgāko: “Nē, jūs nesaprotat, visi ziloņi ir lieli un pelēki, un šim ir kurmis uz auss” vai ka viņš pārprata viņas reakciju: "Nē, es ne tikai atstāju iespaidu, bet esmu sajūsmā!"

Ja Alise neko tādu neteica, Bobs varētu jautāt, ar ko tieši šis zilonis iespaidoja Alisi vai kādas jūtas tas izraisīja. Kādas domas un asociācijas Alisei ir ar šo ziloni. Galu galā ir svarīgi saprast, kāpēc šis zilonis ir svarīgs Alisei un kāpēc viņa vēlējās to dalīties ar Bobu.

Pēc Alises atbildes Bobs var sniegt sava veida atsauksmes. Par savām izjūtām - piemēram, ka viņu arī interesē vai iepriecina tas, ka Alise dalījās ar ziloni. Par viņa iespaidiem par ziloni - ko tieši šis zilonis nozīmē Bobam.

Bobs var sīkāk izpētīt ziloni un atrast kaut ko jaunu, ko Alise nepamanīja, un pēc tam ar viņu to apspriest.

Šis ir sarunas padziļināšanas process. Viņa atslēga ir “Kas tieši jums ir svarīgs un kāpēc tas ir svarīgi? Kādas domas un jūtas tas izraisa?"

Ir iespējams arī sarunas paplašināšanas process. Kad zilonis jau ir padziļināti izskatīts, blakus zilonim varat atrast citu tēmu. Atslēga “Ar ko tas vēl ir saistīts? Kādas asociācijas tas izraisa?"

Bobs var atcerēties, ka ziloņi prot zīmēt. Un no šīs tēmas jūs varat pāriet uz tēmu par mākslu, inteliģenci, cietsirdību pret dzīvniekiem utt.

Teksts: fragments no manas grāmatas "Ar ko mēs sajaucam mīlestību, vai tā ir mīlestība". Grāmata pieejama litros.

Attēls: no vietnes pixabay.com

Ieteicams: