Es Saku Paldies. Un Kāda Ir Atbilde?

2024 Autors: Harry Day | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-17 15:50

Šis raksts ir balstīts uz maniem vairāku gadu novērojumiem un nelielām eksperimentālām iejaukšanās darbībām par to, kā cilvēks pieņem pateicību. Un tagad mēs nerunājam par komunikatīvo etiķeti. Bet drīzāk par dziļāku komunikatīvā procesa sastāvdaļu - par nozīmēm, attieksmi un vērtībām

Pirms vairākiem gadiem es sāku pamanīt, kā cilvēki manā tuvajā (un ne tik) vidē reaģē uz to, kad viņiem par kaut ko pateicas. Un par pārsteigumu es atklāju, ka uz tik vienkāršu un laipnu “paldies” vai “es esmu tev pateicīgs” atbilde ir “nepavisam”. Vai vēl labāk: "Nav pateicības vērts", "Jā, man tas nav grūti", "Nāc, tas nav nekas." Vai pat pavisam: "Uh-huh." Šķietami dežurējošas atbildes, pazīstamas un pazīstamas ikvienam. Bet, ja jūs domājat par šādu atbilžu nozīmi, tad izrādās pavisam savādāk. Burtiski atbildē "Nemaz" ir rakstīts - "Es neko nedarīju".

Tā ir patiesība? Protams, nē! Viņš kaut ko darīja noteikti, pat ja par nelielu darbību tiek teikts “Paldies”. Un tajā pašā laikā viņš noteikti pielika pūles, veltīja laiku šīs darbības veikšanai, kaut ko par to domāja, kaut kā ar to saistīts, un rezultātā saņēma noteiktu savas garīgās un / vai fiziskās aktivitātes produktu. Kas un "nodots" citai personai. Un es par to saņēmu pateicību. Tātad izrādās, ka cilvēks nez kāpēc ar šādām atbildēm devalvē savu darbību un savas darbības produktu.

Tajā pašā laikā dažādās atbildēs viņš vai nu vispār noliedz, ka to ir izdarījis (kā variantā "Nemaz"), vai arī lielā mērā atņem darba rezultātu (kā variantos "Tas nav pateicības vērts") utt.). No otras puses, piemēram, atbilde "Nav nepieciešams pateikties", varbūt mēs devalvējam citu cilvēku un burtiski lasām kā "man nevajag TAVU pateicību".

Abos gadījumos ir ļoti maz ticams, ka cilvēks gūs patiesu baudu no padarītā. Un pilnīgi var tikai minēt, kā šāda atbilde tiks “nolasīta” tiem, kas pateicās - iztēlei vienkārši ir milzīgas iespējas.

Bet tagad saruna nav par cēloni un sekām, bet gan par parasto uzvedības modeli, kas izpaužas, kad cilvēks reaģē uz pateicību. Un tik pazīstams, ka viņš pat nedomā par saturu, atbildot automātiski. Man šādas atbildes uz "paldies" noteikti ir marķieri, kāda simptomatoloģija, ja vēlaties. Un tie palīdz man veidot terapeitiskas hipotēzes darbā ar klientiem. Un šajā gadījumā jums noteikti jāpārbauda, kā klients klājas ar attieksmi pret sevi, ar savu vērtību utt.

Vienlaikus ar šo novērojumu pie manis terapijā ieradās klients ar lūgumu, lai visi "brauc" darbā (lieta tiek publicēta ar klienta atļauju). Un šī situācija viņam vispār nav piemērota. Tajā pašā laikā es ievēroju, ka šī klienta paraugā ir precīzi noteikts, ka, atbildot uz pateicību, jāatbild “Ne par ko”. Es nezinu, kā jūs, dārgie kolēģi, bet man ir daudz vieglāk strādāt dziļākā līmenī, kad tiek noņemti daži klienta simptomi (piemēram, tāda pati trauksme). Un, tā kā es uzskatu, ka šāda atbilde uz pateicību ir simptomatoloģija, es nolēmu noņemt šo simptomu efektīvākam darbam ar klientu.

Psihodrāmā (un šī ir metode, kurā es strādāju) dažreiz pietiek ar izmaiņām vienā no lomas apvalkiem (piemēram, ķermenī) vai uzvedības modelī, lai mainītu attieksmi vai nozīmi.. Tāpēc kā līdzeklis simptomu atvieglošanai man radās ideja par eksperimentu, ko uzreiz piedāvāju klientam.

Mēs vienojāmies ar viņu, ka viņš īpaši, apzināti atbildēs uz “paldies” citādi. Un tieši tur, terapeitiskajā telpā, mēs praktizējām, kā viņš to var izdarīt. Un tad viņš saņēma uzdevumu: ik mēnesi to darīt ikdienā visu laiku. Un mēneša beigās mēs kopā izvērtēsim rezultātu - pie kā tas noveda. Es tagad neaprakstīšu mūsu turpmāko darbu ar šo klientu.

Bet galu galā viņa atsauksmes mēneša beigās bija tādas, ka darbā viņi sāka mazāk “karāties” pie citu cilvēku lietām un vairāk ieklausīties viņa viedoklī. Protams, tas viss notiek saskaņā ar viņa iekšējām izjūtām. Un, protams, šis mēnesis ar tikšanās biežumu reizi nedēļā bija tikai mūsu darba sākums ar viņu. Bet viņam šī mēneša beigās tas kļuva nedaudz savādāk. Un tas viņam noteikti piestāvēja vairāk nekā iepriekš. Un darbs ar šo klientu noritēja daudz ātrāk un efektīvāk.

Man kļuva ārkārtīgi interesanti, vai tas ir terapijas rezultāts, vai arī šāda iejaukšanās, mainot uzvedības modeli, ļāva nedaudz mainīt personas attieksmi un līdz ar to arī viņa mijiedarbības ar citiem kvalitāti. Tad es nolēmu to pārbaudīt empīriski. Es sāku piedāvāt veikt šādu eksperimentu vienkārši saviem paziņām, kolēģiem, kuros es redzēju šādus simptomus un kuri tajā brīdī nebija pakļauti terapijai.

Rezultāti bija ļoti līdzīgi mana klienta rezultātiem: cilvēkiem kļuva vieglāk un patīkamāk dzīvot un mijiedarboties dažādās sociālajās grupās: ģimenē, darba kolektīvos, draudzīgos uzņēmumos utt. Lai arī nedaudz, bet patīkamāk un vieglāk. Un cilvēku, kas piedalījās eksperimentā, atbildes bija aptuveni vienādas: viņi sāka mani vairāk novērtēt, sāka mazāk “apgrūtināt”, sāka interesēties par manu viedokli, darbā un vispār, kopā ar pateicību viņi sāka vilkt saldumus un šokolādes.

Tādējādi, mainot uzvedību, cilvēks maina arī attieksmi - gan iekšēju, gan ārēju. Jā, tā nav terapija. Jā - tas nav dziļš darbs. Bet tas ir mazais pamatelements, no kura var sākt pārmaiņu būvniecību. Bet lielas pārmaiņas vienmēr sākas ar mazām.

Kopš tā laika savā darbā es vienmēr piedāvāju klientiem, ja pamanu šādu modeli un, protams, ja viņi piekrīt, šis eksperiments ir apzināti un apzināti mainīt manu uzvedību, manu atbildi uz pateicību. Jā, jā, neatkarīgi no klienta pieprasījuma es to joprojām piedāvāju. Tātad cilvēkam kļūst mazliet vieglāk, un mūsu darbs ar viņu progresē nedaudz ātrāk.

Kā vislabāk atbildēt uz pateicību? Es sev esmu identificējis vairākas atbildes, kas man šķiet vispiemērotākās

1. Tik vienkārši un pazīstami " Lūdzu, lūdzu". Šķiet, ka tas ir neitrāls, bet man tas tā nav. Reiz kaut kur lasīju, ka šis vārds cēlies no “varbūt” un “simts” - tas ir, nāc pie galda. Un nav īsti pareizi atbildēt šādi: “Paldies”. Bet, paskatieties, pat ja jūs iet cauri šai interpretācijai. Uzaicinājums pie galda nozīmē, ka esmu gatavs būt kopā ar jums pie viena galda, lauzt ar jums maizi, dalīties ar jums ēdienā, cienāt ar kaut ko un daudz ko citu - bet ar jums. Un es jūs īpaši uzaicinu uz šo. Manuprāt, šajā kontekstā "Lūdzu" pārstāj būt neitrāls un ir piepildīts ar dziļu nozīmi.

2. Otra iespēja ir izteikt savu attieksmi kādā formā.

Piemēram, man, ja es apņemos kaut ko darīt kāda labā, tas noteikti ir vai nu manā priekā, vai man ir prieks palīdzēt šai konkrētajai personai, vai arī mani ļoti interesē manas palīdzības process / rezultāts. Tāpēc es bieži atbildu: "Man bija prieks to darīt jūsu vietā." Vai arī "Man bija prieks jums palīdzēt." Vai arī "Prieks, ka patika." Vai arī kaut kas cits, atkarībā no situācijas konteksta un manas attieksmes pret to. Tomēr, ja man bija grūti, es arī to neslēpju. Un man ir diezgan normāli atbildēt, ka jā, tas bija grūti, ne viss izdevās, bet es ļoti priecājos, ka beigās viss izdevās, un es ar prieku pieņemu jūsu pateicību. Jo tas tiešām nebija viegli. Un man ir prieks, ka jūs man pateicaties.

Šos veidus esmu sev noteikusi. Un es ieteiktu tos klientiem kā piemēru. Dabiski, ka katrs var atrast sev piemērotu ceļu un savus vārdus - galvenais, lai tie piestāv tieši šim cilvēkam un sagādā viņam tikai pozitīvas emocijas.

Tāpēc mēģiniet atcerēties - kā jūs atbildat uz "paldies"? Varbūt, ja pamanīji sevī to, ko es aprakstīju šajā tekstā, arī tu vēlēsies piedalīties manā eksperimentā un mēģināt kaut ko mainīt, dari to savādāk. Šī mazā ķieģeļa ievietošana ēkas celtniecībā " prieka dzīve ».

Es ceru, ka šis materiāls un mani mazie novērojumi un piezīmes jums būs noderīgas. Un visiem, kas man saka "paldies" par šo rakstu - es jau iepriekš atbildu, ka man bija viegli un interesanti to uzrakstīt jums. Un es tiešām gribēju ar jums to padalīties. Liels "Lūdzu".